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Comment résilier un abonnement Coach Club ?

Coach Club se résilie en ligne, depuis votre espace client, ou par e-mail. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Coach Club ?

Coach Club se résilie en ligne, depuis les paramètres de votre compte, en désactivant le renouvellement automatique : vous restez abonné jusqu'à la prochaine échéance, puis le contrat s'arrête. La demande peut aussi être envoyée par e-mail au service client.

Résilier Coach Club en ligne

  1. Ouvrez l'application Coach Club ou connectez-vous à votre compte sur le site web.
  2. Ouvrez les paramètres du compte en cliquant sur l'icône de votre profil.
  3. Sélectionnez « Abonnements » ou « Gestion de l'abonnement ».
  4. Désactivez le renouvellement automatique pour annuler l'abonnement.

Vous restez abonné jusqu'à la fin de l'échéance en cours ; le contrat est ensuite résilié.

Résilier Coach Club par e-mail

Vous pouvez aussi envoyer votre demande de résiliation au service client, à service-clients@coachclub.com, depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Laissez Ideel résilier Coach Club pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Comment contacter Coach Club en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter Coach Club via le formulaire de contact de son site officiel ou par e-mail à service-clients@coachclub.com. Le site propose également une FAQ pour les questions courantes.

Comment supprimer son compte Coach Club ?

Pour supprimer votre compte Coach Club, contactez le service client via le formulaire de contact ou par e-mail ; la demande est traitée conformément à la politique de confidentialité. Attention : la suppression du compte ne vaut pas résiliation de l'abonnement, qui doit être arrêté séparément.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Coach Club

Quelles sont les différentes formules ?

Coach Club propose une formule de base, payable au mois ou à l'année, ainsi que des programmes spécifiques et un suivi personnalisé en option. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de Coach Club.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements Coach Club sont renouvelés automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment : l'abonnement s'arrête alors à la fin de l'échéance en cours.

Peut-on partager son compte Coach Club avec des amis ?

Non, les abonnements Coach Club sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Supprimer mon compte Coach Club résilie-t-il mon abonnement ?

Non. La suppression du compte et la résiliation de l'abonnement sont deux démarches distinctes. Désactivez d'abord le renouvellement automatique depuis les paramètres du compte (ou par e-mail au service client), puis demandez la suppression du compte si vous le souhaitez.

Coach Club, qu’est-ce que c’est ?

Coach Club est une application mobile et une plateforme en ligne de programmes de sport personnalisés (perte de poids, renforcement musculaire, détente…) : fitness, yoga, musculation et cardio, à suivre chez soi depuis un ordinateur ou un smartphone, avec des programmes adaptés à tous les niveaux.