Comment résilier un abonnement Coach Club ?

Coach Club est une application mobile et une plateforme en ligne qui propose des programmes de sport personnalisés à vos besoins (perdre du poids, devenir plus ZEN, muscler votre corps, etc.). L'appli permet aux utilisateurs de suivre des entraînements variés tels que le fitness, le yoga, la musculation et le cardio, directement depuis chez eux avec un ordinateur ou un smartphone.

Coach Club se distingue par ses programmes adaptés à tous les niveaux et par ses conseils professionnels pour atteindre ses objectifs de forme physique.

Les avantages d'un abonnement à Coach Club*

1. Programmes variés : Coach Club offre une large gamme de programmes de fitness adaptés à tous les niveaux, du débutant à l'athlète confirmé.
2. Accessibilité : Les utilisateurs peuvent suivre leurs entraînements n'importe où et n'importe quand grâce à leur app mobile.
3. Conseils professionnels : Les programmes Coach Club sont conçus par des professionnels du sport, garantissant des entraînements efficaces et sûrs.
4. Suivi personnalisé : L'application propose des plans d'entraînement personnalisés en fonction des objectifs et des capacités de chaque utilisateur.

Les inconvénients de Coach Club*

1. Coût : L'abonnement Coach Club est à 8€ par mois (96€ par an) ce qui peut être onéreux, surtout pour une application mobile.
2. Absence d'interaction physique : Contrairement aux gymnases traditionnels, Coach Club ne propose pas d'interaction en personne avec les coachs - vous êtes donc livré(e) à vous-même et à votre motivation.

*Ces retours ont été fournis par la communauté Ideel qui est abonné à Coach Club.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement Coach Club à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre espace Ideel.
2. Ajoutez votre abonnement Coach Club à votre tableau de bord Ideel.
3. Sélectionnez l’abonnement en cliquant dessus.
4. Cliquez "Actions" puis sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte. Avec vos informations (Identifiants, mot de passe), Ideel procèdera à la résiliation en quelques minutes de votre service. Vos informations sont sécurisées et seront supprimées une fois la résiliation effectuée.
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures qui ont suivi la résiliation.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Pour résilier votre abonnement Coach Club vous-même, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application Coach Club sur votre appareil mobile ou connectez-vous à votre compte sur le site web depuis cette URL.
2. Accédez à vos paramètres de compte en cliquant sur l'icône de votre profil.
3. Sélectionnez "Abonnements" ou "Gestion de l'abonnement".
4. Désactivez le renouvellement automatique pour annuler votre abonnement.

Vous resterez abonné jusqu'à la fin de la prochaine échéance de votre contrat, et celui-ci sera ensuite résilié.

Il est aussi possible depuis 2024 de résilier en envoyant une demande par mail au service client à l'adresse service-clients@coachclub.com. Mais nous n'avons pas pu tester cette méthode par nous même.

Comment contacter Coach Club en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter Coach Club via leur formulaire de contact disponible sur leur site officiel ou via le mail du service client listé à la question du dessous. Ils offrent également une section FAQ détaillée sur leur site web.

Quels sont les horaires du service client ?

Le service client de Coach Club est généralement disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 par mail à l'adresse : service-clients@coachclub.com Les réponses par e-mail peuvent varier en temps selon le volume des demandes.

À propos de mon abonnement Coach Club

Quelles sont les différentes formules ?

Coach Club propose une formule de base à 8€ / mois pour accéder au service. Il existe aussi des options mensuelles et annuelles, ainsi que des programmes spécifiques ou un suivi personnalisé.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements Coach Club sont renouvelés automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie. Vous pouvez annuler à tout moment en suivant la méthode donnée plus haut.

Peut-on partager son compte Coach Club avec des amis ?

Non, les abonnements Coach Club sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Comment supprimer son compte Coach Club ?

Pour supprimer votre compte Coach Club, vous devez contacter le service client via le formulaire de contact ou par e-mail. Ils traiteront votre demande et supprimeront votre compte conformément à leur politique de confidentialité. Attention, la suppression de votre compte ne signifie pas que votre abonnement sera résilié.