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Comment résilier un abonnement Strava ?

Strava se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Strava ?

L'abonnement Strava se résilie là où il a été souscrit : depuis « Paramètres » puis « Abonnements » sur le site web, ou depuis l'App Store et Google Play si vous êtes passé par ces boutiques. Il n'y a ni engagement ni préavis : il suffit d'annuler avant la date de renouvellement, et vous gardez les fonctions payantes jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Résilier Strava souscrit sur le site web

  1. Connectez-vous à votre compte Strava sur le site web.
  2. Cliquez sur votre photo de profil, en haut à droite, puis sur « Paramètres ».
  3. Sélectionnez « Abonnements ».
  4. Cliquez sur « Annuler l'abonnement » et confirmez.

Résilier Strava souscrit via l'App Store (iPhone, iPad)

  1. Ouvrez « Réglages » et touchez votre nom.
  2. Sélectionnez « Abonnements ».
  3. Touchez Strava dans la liste, puis « Annuler l'abonnement ».

Résilier Strava souscrit via Google Play (Android)

  1. Ouvrez l'application Google Play Store.
  2. Touchez votre profil, puis « Paiements et abonnements » et « Abonnements ».
  3. Touchez Strava dans la liste, puis « Annuler l'abonnement ».

Laissez Ideel résilier Strava pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Joindre Strava

Comment contacter Strava en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter le service client de Strava via le formulaire de contact de son site officiel ou par e-mail à support@strava.com. Le site propose également un centre d'aide pour les questions courantes.

Comment supprimer son compte Strava ?

Pour supprimer votre compte Strava, connectez-vous à votre compte sur le site web, accédez aux paramètres de compte, sélectionnez « Paramètres » puis « Confidentialité » et cliquez sur « Supprimer votre compte ». Suivez les instructions pour finaliser la suppression. Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Strava

Quelles sont les différentes formules ?

Strava propose une version gratuite et un abonnement payant qui débloque les fonctions avancées (segments, analyses détaillées, sécurité Beacon…), payable au mois ou à l'année. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de Strava.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements Strava sont renouvelés automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie. Vous pouvez annuler à tout moment sans période d'engagement spécifique.

Peut-on partager son compte Strava avec des amis ?

Non, les abonnements Strava sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Comment récupérer une facture Strava ?

Vous pouvez récupérer vos factures Strava en accédant à l'historique des paiements via les paramètres de votre compte sur l'application ou le site web.

Y a-t-il un préavis ?

Non, vous pouvez annuler votre abonnement Strava à tout moment sans préavis. Assurez-vous simplement d'annuler avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé pour la période suivante.

Peut-on se faire rembourser son abonnement ?

Strava n'accorde de remboursement que dans des cas limités. Pour en faire la demande, contactez le service client par e-mail (ou Apple / Google si l'abonnement a été souscrit via leur boutique).

Strava, qu’est-ce que c’est ?

Strava est une application mobile populaire destinée aux athlètes et aux amateurs de sport, permettant de suivre, analyser et partager leurs activités physiques. Que ce soit pour le cyclisme, la course à pied, la natation ou d'autres sports, Strava offre une multitude de fonctionnalités pour enregistrer les performances, se fixer des objectifs et se connecter avec une communauté de sportifs.