Votre abonnement Strava se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.
Ce chemin vaut pour un abonnement payé sur le site. Agissez 24 heures au moins avant l'échéance, sinon une nouvelle période vous est facturée. Vous gardez les fonctions payantes jusqu'à la date de fin, affichée sur la page de gestion de l'abonnement.
Sur iPhone comme sur Android, ouvrez l'application Strava : onglet « Vous », icône d'engrenage, puis « Votre abonnement Strava » et « Gérer votre abonnement ».
Vous pouvez aussi aller directement dans la boutique qui vous facture : la liste des abonnements de l'App Store, ou les abonnements Google Play.
Essai gratuit : il est facturé à son terme. Pour ne rien payer, résiliez au moins 24 heures avant qu'il n'expire, par le même chemin qu'un abonnement. Strava peut demander un moyen de paiement à l'inscription et y faire une autorisation temporaire, qui n'est pas facturée si vous annulez dans ce délai.
Aperçu de l'abonnement : 30 jours offerts à certains comptes gratuits, sans moyen de paiement. Ce n'est pas un essai : il ne se supprime pas et s'arrête seul au bout de 30 jours.
Une fois accordé, le remboursement met en général 5 à 7 jours ouvrés à apparaître sur votre compte bancaire.
Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Chatbot : connectez-vous, puis ouvrez strava.com/support/chat. Dans l'application, passez par les paramètres de l'onglet « Vous » : « Assistance » sous Android, « Aide » puis « Assistance » sous iOS. Par e-mail : support@strava.com. Pas de service de rappel.
Paiement sur l'App Store : facturation et remboursements relèvent d'Apple ; sur Google Play, de Google.
Résilier l'abonnement ne supprime pas le compte. La suppression, elle, efface votre compte et vos données de façon irréversible : l'aide Strava renvoie d'abord vers la résiliation, si vous êtes abonné.
Vos segments et itinéraires publics restent sur Strava, tout comme les clubs que vous avez créés : transmettez-en la propriété avant de partir.
Prix relevés le 25/09/2026
Sur le site : « Paramètres », « Mon compte », puis « Commencer » sous « Supprimer votre compte ». Dans l'application : engrenage de l'onglet « Vous », puis « Aide » et « Supprimer votre compte » sur iOS, ou « Supprimer le compte » sur Android. Validez ensuite via l'e-mail de confirmation : la suppression est irréversible.
Non. La résiliation arrête seulement l'abonnement : votre compte, vos activités et vos données restent. Pour tout effacer, supprimez aussi le compte, par sa propre procédure.
Sur la plateforme où vous avez payé. Sur strava.com : photo de profil, « Paramètres », « Mon compte », « Résilier l'abonnement ». Dans l'application : onglet « Vous », engrenage, « Votre abonnement Strava », « Gérer votre abonnement ».
Oui, en intégralité dans les 14 jours suivant l'achat : pour un abonnement pris sur le site, demandez-le à l'assistance Strava. Au-delà, les abonnements ne sont pas remboursables. Payé via Apple ou Google, c'est la boutique qui décide.
Résiliez-le comme un abonnement, au moins 24 heures avant sa fin : aucun frais n'est alors prélevé. Sinon, l'abonnement est facturé dès la fin de l'essai.
Le plus rapide : le chatbot, une fois connecté, sur strava.com/support/chat, ou dans l'application (« Assistance » sous Android, « Aide » puis « Assistance » sous iOS). Vous pouvez aussi écrire à support@strava.com.
Le centre d'aide de Strava n'en indique pas. Il renvoie vers le chatbot et l'adresse support@strava.com, et précise que l'assistance ne propose pas de service de rappel.
Impossible de le supprimer : l'aperçu, activé d'office sur certains comptes sans moyen de paiement, expire seul au bout de 30 jours. Ce n'est pas un essai, et il ne se transforme pas en abonnement payant.
Strava est une communauté d'athlètes qui enregistrent et partagent leurs courses à pied, sorties à vélo et autres activités, depuis l'application mobile ou le site. Enregistrer et partager ses activités est gratuit. L'abonnement, au mois ou à l'année, ajoute notamment les classements filtrés et la création d'itinéraires ; la formule familiale et l'offre Strava + Runna sont annuelles.
Sources, vérifiées le 29 septembre 2026 : support.strava.com (9 pages) · strava.com
