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Comment arrêter ses dons au WWF ?

Vos dons au WWF s'arrêtent par e-mail, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Arrêter ses dons : mail, téléphone ou courrier

Le WWF France explique à ses donateurs comment mettre fin à des prélèvements automatiques. Trois voies :

  • par e-mail à donateur@wwf.fr ;
  • par téléphone au 01 71 86 40 70 ;
  • par courrier à WWF France, Relations donateurs : WWF France - Relations donateurs, 35/37 rue Baudin, 93310 Le Pré-Saint-Gervais.

Indiquez dans votre demande votre numéro de donateur, vos nom, prénom et adresse. Le numéro compte 7 ou 8 chiffres et figure sur tous les courriers de l'association, au-dessus à droite de vos nom et adresse. Introuvable ? Écrivez à donateur@wwf.fr avec votre adresse postale, ou l'ancienne si vous avez déménagé. Pour garder une preuve, préférez le mail ou le courrier recommandé : un modèle de lettre figure plus bas sur cette page.

Votre espace WWF

L'onglet « MON ESPACE WWF », en haut à droite de wwf.fr, ouvre l'espace donateur. Il permet de mettre à jour vos coordonnées postales, de modifier le montant de votre don et de consulter vos reçus fiscaux et votre historique financier. Pour le créer, renseignez votre adresse e-mail, votre numéro de donateur et votre nom de famille ; vous recevez ensuite votre mot de passe par e-mail.

Réduire ou espacer plutôt qu'arrêter

Le montant se change directement dans l'espace WWF ; en cas de difficulté, écrivez au service Relations donateurs avec votre numéro de donateur, vos nom, prénom et adresse. La fréquence se modifie à tout moment sur demande écrite à donateur@wwf.fr : mensuelle, bimestrielle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Pour que le coût de traitement ne dépasse pas le don, le minimum est fixé à 5 € par mois et à 10 € par trimestre, semestre ou prélèvement annuel.

Changement de banque ? Envoyez votre nouveau RIB (IBAN et BIC) par courrier ou scanné par e-mail, avec votre numéro de donateur.

Mandat SEPA : le révoquer et prévenir sa banque

Un don régulier par RIB est un prélèvement qui repose sur un mandat SEPA, que vous pouvez révoquer à tout moment. Service-public.fr conseille d'écrire à l'organisme, de préférence en recommandé avec accusé de réception, en indiquant les références du prélèvement visibles sur votre relevé, puis d'avertir aussi la banque par écrit.

Pour empêcher un prélèvement déjà programmé, faites opposition auprès de votre banque au plus tard à la fin du jour ouvrable qui précède le débit. Attention : l'arrêt des prélèvements ne met pas fin au contrat avec le créancier, il faut aussi demander l'arrêt du don au WWF.

Après l'arrêt : reçus fiscaux

Un don régulier donne lieu à un reçu fiscal annuel, envoyé en mars de l'année suivante. Pour un duplicata, ouvrez « Votre historique financier » dans l'espace WWF, puis l'onglet « Duplicata » : le reçu part par e-mail. Pour un reçu IFI, écrivez au service Relations donateurs.

La réduction est de 66 % du montant du don sur l'impôt sur le revenu, dans la limite de 20 % du revenu net imposable, avec report de l'excédent sur 5 ans. Pour l'IFI, 75 % du don peut être déduit, dans la limite de 50 000 € de réduction ; les avantages de l'IFI et de l'impôt sur le revenu ne sont pas cumulables.

Recevoir moins d'appels et de courriers

Le WWF peut appeler ses donateurs pour leur proposer de le soutenir autrement. Pour ne plus être appelé, écrivez à donateur@wwf.fr. La même adresse sert à demander moins de courriers d'information, ou à signaler des courriers reçus en double, toujours avec votre numéro de donateur, vos nom, prénom et adresse.

Laissez Ideel arrêter vos dons au WWF pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour arrêter vos dons au WWF

WWF accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

WWF — WWF France - Relations donateurs, 35/37 rue Baudin, 93310 Le Pré-Saint-Gervais

Le [date], à [ville]

Objet : arrêt de mes dons au WWF — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision d'arrêter mes dons au WWF mis en place le [date du premier don], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre WWF

Adresse de résiliation de WWF

WWF France - Relations donateurs
35/37 rue Baudin
93310 Le Pré-Saint-Gervais

Joindre le service Relations donateurs du WWF France

  • E-mail : donateur@wwf.fr ;
  • Téléphone (arrêt des prélèvements) : 01 71 86 40 70 ; standard du siège : +33 (0)1 71 86 40 60 ;
  • Espace donateur : mon-espace.wwf.fr ;
  • Courrier : WWF France, Relations donateurs : WWF France - Relations donateurs, 35/37 rue Baudin, 93310 Le Pré-Saint-Gervais.

Ce qu'il faut savoir avant d'arrêter vos dons au WWF

Comment arrêter un don au WWF ?

Écrivez à donateur@wwf.fr, appelez le 01 71 86 40 70 ou envoyez un courrier au service Relations donateurs, avec votre numéro de donateur, vos nom, prénom et adresse.

Comment annuler un prélèvement WWF ?

Demandez l'arrêt de vos prélèvements automatiques au service Relations donateurs, puis révoquez le mandat SEPA par écrit auprès de l'association et prévenez votre banque. Pour un prélèvement déjà programmé, faites opposition à la banque avant la fin du jour ouvrable précédant le débit.

Quel est le numéro de téléphone du service donateurs du WWF France ?

Le 01 71 86 40 70 pour arrêter vos prélèvements. Le standard du siège est le +33 (0)1 71 86 40 60. L'adresse du service est donateur@wwf.fr.

À quelle adresse envoyer sa lettre d'arrêt de dons au WWF ?

À WWF France, Relations donateurs : WWF France - Relations donateurs, 35/37 rue Baudin, 93310 Le Pré-Saint-Gervais. Joignez les mêmes informations qu'au mail : numéro de donateur, nom, prénom et adresse.

Où trouver mon numéro de donateur WWF ?

Il compte 7 ou 8 chiffres et figure sur tous les courriers du WWF, au-dessus à droite de vos nom et adresse. Le WWF n'envoie plus de carte de membre, mais le numéro ne change pas.

Comment faire un don WWF par SMS, et peut-on l'arrêter ?

Le don par SMS (le mot « WWF » au 92888) est un versement ponctuel de 5 € par envoi : il n'y a pas de prélèvement à arrêter. Seuls les dons réguliers par prélèvement se résilient.

Comment modifier le montant de son don régulier au WWF ?

Directement dans votre espace WWF, rubrique de votre don. En cas de difficulté, écrivez à donateur@wwf.fr avec votre numéro de donateur, vos nom, prénom et adresse.

Peut-on espacer ses prélèvements WWF ?

Oui, à tout moment, sur demande à donateur@wwf.fr : mensuelle, bimestrielle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Les minimums sont de 5 € par mois et de 10 € par trimestre, semestre ou an.

Comment arrêter un don WWF depuis l'étranger ou la Nouvelle-Calédonie ? (cancel WWF donation)

Cette fiche concerne WWF France. Pour la Nouvelle-Calédonie, contactez l'antenne locale : secretariat@wwf.nc ou +687 27 50 25. Pour un don fait dans un autre pays, adressez-vous à l'organisation WWF de ce pays.

Quand reçoit-on le reçu fiscal d'un don régulier WWF ?

Au mois de mars de l'année suivante, pour récapituler les dons de l'année précédente. Un duplicata s'obtient dans l'espace WWF, onglet « Duplicata ».

WWF, qu'est-ce que c'est ?

Le Fonds Mondial pour la Nature France, dit WWF France, est une fondation reconnue d'utilité publique. Elle se donne pour mission d'arrêter la dégradation de l'environnement dans le monde et de construire un avenir où les êtres humains pourront vivre en harmonie avec la nature. Son siège est au Pré-Saint-Gervais. On la soutient par un don ponctuel ou régulier, par exemple en prélèvement automatique.