Aller au contenu

Comment résilier son assurance auto Filiassur ?

Votre assurance auto Filiassur se résilie par courrier recommandé, ou par lettre simple. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Un autre contrat chez Filiassur ?OptevenDirect Assurance autoAllianz assurance auto

Résilier par lettre recommandée

Filiassur indique qu'on demande la résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. Envoyez la lettre à FILIASSUR, BP 71013, 76061 Le Havre Cedex, en précisant votre numéro de contrat et le motif de la résiliation.

Les dispositions générales Auto admettent aussi une résiliation par déclaration faite contre récépissé auprès de votre assureur conseil ou de la société. Pour un motif légal (changement de situation, hausse de cotisation…), joignez les justificatifs.

Contrat de plus d'un an : à tout moment

À l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, vous résiliez sans frais ni pénalités. La résiliation prend effet un mois après que Filiassur a reçu la notification.

Si vous prenez un autre contrat, c'est à votre nouvel assureur d'effectuer la résiliation pour votre compte, afin que votre véhicule reste assuré en permanence (service-public.fr). Vous ne payez que la cotisation de la période couverte jusqu'à la date d'effet, et le solde vous est remboursé dans les 30 jours.

À l'échéance annuelle

Le contrat est conclu pour un an et se renouvelle d'année en année. Pour l'arrêter à l'échéance principale, prévenez l'assureur avec un préavis de 2 mois au moins. En recommandé, le délai est compté à partir de la date d'envoi, le cachet de la poste faisant foi.

Résilier en cours d'année : les motifs prévus

  • Changement de domicile, de situation ou de régime matrimonial, de profession, retraite : lettre recommandée avec avis de réception dans les 3 mois, en indiquant la date et la nature de l'événement et avec justificatifs. Effet 1 mois après la notification.
  • Vente ou donation du véhicule : résiliation 10 jours après la notification.
  • Hausse de cotisation : lettre recommandée avec avis de réception dans les 15 jours suivant l'information ; la résiliation est effective 30 jours après votre demande.
  • Diminution du risque : si l'assureur refuse de réduire la cotisation.

Même résilié, le véhicule doit rester assuré : l'assurance auto est obligatoire.

Renoncer à un contrat récent

Les dispositions générales Auto indiquent que l'assurance auto souscrite à distance ne donne pas de droit à renonciation. Après un démarchage à domicile ou sur le lieu de travail, vous pouvez renoncer par lettre recommandée avec avis de réception pendant 14 jours calendaires. Les dispositions générales indiquent l'adresse suivante : FMA Assurances, TSA 87194, 92894 Nanterre Cedex 9.

La foire aux questions de Filiassur parle, de façon générale, d'une renonciation dans les trente jours qui suivent l'adhésion : reportez-vous aux documents de votre contrat pour savoir lequel s'applique.

Laissez Ideel résilier votre assurance auto Filiassur pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre assurance auto Filiassur

Filiassur accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Filiassur — FILIASSUR, BP 71013, 76061 Le Havre Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance auto Filiassur — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance auto Filiassur souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Filiassur

Adresse de résiliation de Filiassur

FILIASSUR
BP 71013
76061 Le Havre Cedex

Joindre Filiassur pour une résiliation

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance auto Filiassur

Comment résilier son contrat Filiassur ?

Par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Filiassur, comme l'indique sa foire aux questions. Après un an de contrat, si vous changez d'assureur, votre nouvel assureur s'en charge.

Filiassur résiliation : quelle adresse pour la lettre ?

Envoyez le courrier recommandé avec accusé de réception à FILIASSUR, BP 71013, 76061 Le Havre Cedex. Indiquez votre numéro de contrat et le motif de la résiliation.

Peut-on résilier son assurance auto Filiassur à tout moment ?

Oui, une fois un an écoulé depuis la première souscription : sans frais ni pénalités, avec un effet un mois après la notification. Avant un an, seulement à l'échéance ou pour un motif prévu au contrat.

Quel préavis pour résilier son contrat auto Filiassur à l'échéance ?

2 mois au moins avant l'échéance principale. En recommandé, le délai est compté à partir de la date d'envoi, le cachet de la poste faisant foi.

Peut-on résilier Filiassur par téléphone ou en ligne ?

La foire aux questions de Filiassur ne décrit que le courrier recommandé. Les dispositions générales Auto admettent, après un an, une notification par lettre ou autre support durable. Pour une question sur votre contrat, le service client répond au 0 977 400 600.

Comment résilier Filiassur auto après la vente de son véhicule ?

Prévenez l'assureur par lettre recommandée : en cas de vente ou de donation, la résiliation prend effet 10 jours après sa notification.

Y a-t-il des frais pour résilier un contrat Filiassur auto ?

Non, après un an de contrat : la résiliation est sans frais ni pénalités. Entre deux échéances, la part de cotisation de la période non couverte vous est remboursée.

Comment joindre Filiassur ?

Par téléphone au 0 977 400 600 (numéro Cristal, appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 14 h, ou par e-mail à serviceclient@filiassur.com. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact ou le chat du site.

Peut-on renoncer à une assurance auto Filiassur après la souscription ?

Pas pour une assurance auto souscrite à distance, selon les dispositions générales Auto. Après un démarchage à domicile ou sur le lieu de travail, vous avez 14 jours calendaires, par lettre recommandée avec avis de réception.

Filiassur, qu'est-ce que c'est ?

Filiassur est un courtier en assurance depuis 2008, spécialisé dans la distribution d'assurance à distance. Il propose notamment des assurances auto, moto, habitation, santé et prévoyance. D'après les dispositions générales Auto de son site, les garanties sont couvertes par La Parisienne Assurance ; son document d'information cite aussi Allianz IARD, Europ Assistance et CFDP Assurances.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : filiassur.fr (8 pages). Pages de filiassur.fr lues via l'hébergement WP Engine du site (le nom filiassur.fr ne répond pas depuis ce poste). Les règles de résiliation viennent des dispositions générales Auto (CG-PAR-AUTO-05/2017) publiées sur filiassur.fr/solution/assurance-auto, datées de 2017 : à comparer au contrat de chaque client. Le produit « auto » est confirmé par cette page ; la base n'a pas de couple Filiassur × assurance auto (seulement une mutuelle santé sans adresse). La FAQ générale (30 jours pour renoncer) et les dispositions générales Auto (14 jours, démarchage seulement) ne se recoupent pas : les deux sont signalées.

Les 8 pages consultées