Comment résilier un abonnement Direct Assurance ?

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Résiliation et remboursement ° Assurance auto ° comment résilier Direct Assurance

Direct assurance en quelques mots

Direct assurance comme son nom l'indique est une assurance spécialisée dans l'auto et propose également des assurances moto et habitation. Direct assurance est une filiale du groupe Axa et a réalisé en 2018 plus de 500 millions de chiffre d'affaires. Vous pouvez faire un devis directement sur le site internet de Direct assurance, pour voir le prix et le détail des garanties proposées.

Une assurance auto permet de couvrir les dommages causés par un sinistre ou accident sur la voiture d'autrui ou sur votre propre véhicule en fonction des contrats. Pour circuler en France, avoir une assurance auto est obligatoire.

Les formules de l'assureur Direct assurance

  • Le contrat d'assurance Tiers Mini qui couvre les dommages sur un autre véhicule ou conducteur et une garantie personnelle du conducteur à un certain montant. Assistance 24 h/24 7J/7 avec une protection juridique et une défense pénale.
  • Le contrat d'assurance Tiers Essentiel avec en plus de la couverture Tiers Mini la prise en compte des bris de glace, les catastrophes naturelles climatiques et technologiques et les attentats.
  • Le contrat d'assurance Tiers Maxi qui assure en plus des Tiers contre les incendies hors vandalisme et le vol.
  • Le contrat d'assurance Tous Risques qui protège contre un sinistre que vous pouvez rencontrer même les actes de vandalisme sur votre voiture.

Les extensions de votre assurance Direct assurance

  • Le pack protection à 3 € par mois avec une extension de la garantie personnelle du conducteur à 800.000 €
  • Le pack tranquillité à 3,90 € par mois avec une extension de la garantie personnelle du conducteur à 1,5 million € et le prêt d'un véhicule après un sinistre pendant les réparations.
  • Le pack sérénité à 6,90 € par mois avec en plus du pack tranquillité le remorquage de votre véhicule en cas de panne.

Comment résilier Direct assurance auto ?

Résilier facilement avec Ideel son contrat auto Direct assurance

La résiliation d'une assurance auto Direct assurance se fait avec le service d'Ideel en ligne simplement, rapidement et sans frais. Veuillez créer un compte sur l'application ou sur le site internet d'Ideel et entrez dans la rubrique "mes abonnements" votre contrat auto Direct assurance. Pour la résiliation de votre contrat veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur votre contrat d'assurance voiture Direct assurance
  2. Cliquez sur "résilier cet abonnement"
  3. Cliquez sur "Continuer"
  4. Remplissez les détails de votre assurance auto
  5. Vérifiez et complétez si besoin vos informations
  6. Validez votre résiliation en suivant les instructions et "confirmer la résiliation"

Ideel envoie en moins de 24 heures une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assurance auto Direct assurance. Dans un délai maximal de 8 jours votre lettre sera reçu par votre assureur. Ideel ne prend aucune commission sur l'envoi d'une lettre recommandée. Envoyer une lettre recommandée permet d'avoir l'assurance que votre demande de résiliation est prise en compte avec la date d'envoi qui est clairement affichée. On vous recommande de passer par le service d'Ideel car vous n'aurez rien à faire avec votre assureur seulement à payer le prix de la lettre.

Résilier son contrat d'assurance auto Direct assurance par courrier

Vous avez la possibilité de résilier votre assurance voiture en envoyant par courrier une lettre recommandée à l'adresse suivante :

Direct Assurance Auto Clientèle

TSA 21031

59784 Lille Cedex 9

Méthodes de résiliation assurance auto Direct assurance

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Non

Quand résilier son assurance auto Direct assurance ?

La loi Hamon

La loi Hamon entraîne la possibilité de résiliation de son assurance auto, moto ou habitation après une année de contrat pour les abonnements à tacite reconduction.

La loi Hamon s'applique-t-elle pour les assurances professionnelles ?

Cette loi s'applique pour les assurances protégeant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles.

La loi Chatel

Avec la loi Chatel Votre assurance doit vous tenir informer de la durée du préavis pour la résiliation de votre contrat d'assurance. Dans le cas de l'assureur Direct assurance vous recevrez un courrier 2-3 mois avant la fin de votre contrat.

Quels contrats sont concernés par la loi Chatel ?

Les contrats concernés sont ceux à tacite reconduction et assurance non-vis.

Résilier votre contrat d'assurance Direct assurance vous obligera à ne pas conduire votre véhicule, car chaque voiture doit être assurée pour circuler en France.

La résiliation de contrat auto Direct assurance avant l'avis d'échéance ?

Il est possible de résilier son contrat d'assurance auto Direct assurance avant l'avis d'échéance. Voici une liste des motifs de résiliation avant l'avis d'échéance :

  • À la date d'échéance avec la loi Hamon et la loi Chatel
  • Vente ou vole du véhicule
  • Un déménagement à l'étranger
  • Certaines situations professionnelles
  • Un changement de situation matrimoniale
  • Décès du titulaire
  • Une maladie longue durée
  • Si Direct assurance majore une cotisation, une franchise ou ne veut pas réduire une cotisation même si le risque diminue
  • Si Direct assurance résilie un autre contrat vous pouvez résilier un autre contrat d'assurance

Pourquoi résilier son contrat auto Direct assurance ?

Ideel propose en plus de son service de résiliation, un service d'optimisation de contrat. Vous pouvez alors optimiser votre contrat Direct assurance en entrant dans la rubrique "mes abonnements" votre contrat auto sur l'application ou sur le site en ligne d'Ideel. En sélectionnant votre contrat auto une rubrique "trouver moins cher" s'affichera ou alors en haut de page dans la rubrique "optimisations" vous pourrez améliorer votre assurance auto. Optimiser son assurance auto permet soit de payer moins cher soit d'avoir plus de garanties en cas de sinistre ou d'accident ou alors dans les meilleurs cas les deux en même temps. N'hésitez pas à laisser vos avis sur le service d'Ideel. Vos avis pourront nous aider à nous améliorer.

Éléments importants à savoir

Quel est le délai de préavis chez Direct assurance ?

Le délai du préavis d'une assurance auto chez l'assureur Direct assurance est de 2 mois sauf pour certains motifs de résiliation avant la date d'échéance.

Que se passe-t-il pour mon contrat Direct assurance auto si je vends ?

Si vous vendez votre véhicule vous devez prévenir Direct assurance et vous devrez résilier votre contrat. Une assurance automobile n'est pas seulement liée à une personne mais aussi à un véhicule. Si vous achetez en même temps un autre véhicule vous devrez alors souscrire un nouveau contrat d'assurance automobile pour pouvoir circuler légalement en France.

Contacter le service client Direct assurance

  • Par téléphone au 09 69 32 06 97 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 9 h à 16 h.
  • Via ce lien, pour poser toutes vos questions au service client

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