Comment résilier son assurance auto GMF ?

Dès que votre contrat a un an, l'assurance auto GMF peut être résiliée à la date qui vous convient, sans frais ni pénalités. La démarche passe forcément par le nouvel assureur : vous lui donnez mandat par écrit (lettre, mail…), puis il notifie la résiliation à la GMF par lettre recommandée, papier ou électronique. Il garantit ainsi que votre voiture reste assurée sans interruption (loi Hamon : article L113-15-2, Code des assurances).

La GMF met fin au contrat un mois après avoir reçu cette notification. Le solde de cotisation de la période non garantie vous revient sous 30 jours.

Le contrat AUTO PASS est conclu pour un an et reconduit automatiquement. Pour l'arrêter à l'échéance principale, dont la date figure dans vos conditions particulières, respectez un préavis de 2 mois : le contrat prend fin ce jour-là à zéro heure. Le préavis court à partir de votre demande : récépissé de l'agence, date de l'appel, date du recommandé, cachet de la poste d'une lettre simple, date du mail ou du message (article L113-12, Code des assurances).

Rattrapage prévu par la loi : si l'avis d'échéance est envoyé tard, à moins de 15 jours de la date limite ou même après, vous avez alors 20 jours, comptés à partir de la date d'envoi de l'avis, pour dénoncer la reconduction (loi Chatel : article L113-15-1). Calez le début de votre nouvelle assurance sur le jour de l'échéance : une voiture doit être assurée à tout moment.

Pour une résiliation à l'échéance ou pour un motif prévu au contrat, les conditions générales acceptent :

• un message depuis la messagerie sécurisée de votre Espace GMF ou de l'application « GMF Mobile » ;
• une déclaration à un conseiller, soit au 09 70 80 98 09 (numéro non surtaxé, joignable de 8 h à 20 h sauf le dimanche), soit en agence GMF, qui vous remet un récépissé ;
• une lettre, simple ou recommandée, ou un mail. L'adresse pour un courrier :

GMF - Service Résiliation
148 rue Anatole France
92597 Levallois Perret Cedex

Indiquez votre numéro de contrat. Pour une résiliation en cours d'année, la GMF demande aussi le motif ; joignez le justificatif d'un changement de situation.

Dès le lendemain de la vente ou de la donation, à zéro heure, le contrat est suspendu de plein droit pour ce véhicule. Signalez la date de la cession à la GMF : vous comme la GMF pouvez ensuite y mettre fin, moyennant un préavis de 10 jours. Faute de résiliation ou de remise en vigueur, le contrat est résilié d'office 6 mois après le transfert de propriété, sans indemnité à verser (article L121-11, Code des assurances).

Vos documents d'assurance cessent alors d'être valables, et la GMF demande de les lui rendre. Si la voiture est détruite par un événement non garanti, le contrat s'arrête de plein droit le jour de la perte.

• Nouveau domicile, nouvelle profession, nouvelle situation ou nouveau régime matrimonial, cessation d'activité : demande de résiliation dans les 3 mois suivant l'événement, si le risque assuré s'en trouve modifié ; fin du contrat un mois après votre notification (article L113-16, Code des assurances).
• Cotisation ou franchises en hausse, montants de garantie modifiés : jusqu'à 30 jours après l'échéance principale ; effet 30 jours après votre demande. Les majorations dues au bonus-malus, aux taxes, à la franchise Catastrophes naturelles ou à la perte du tarif petit rouleur n'y donnent pas droit.
• Risque en baisse sans réduction de la cotisation : effet 30 jours après votre notification.
• Autre contrat GMF résilié après sinistre : vous pouvez résilier dans le mois qui suit l'envoi de la lettre de la GMF ; votre résiliation prend effet un mois après votre notification.
• Décès : le contrat passe à l'héritier du véhicule, qui peut le résilier à tout moment, sauf s'il a déjà réglé la cotisation de l'échéance suivant le décès.