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Comment résilier son assurance auto Groupama ?

Votre assurance auto Groupama se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Contrat de plus d'un an : le nouvel assureur résilie pour vous (loi Hamon)

Après un an de contrat, vous pouvez changer d'assurance auto Groupama à tout moment, sans motif, frais ni pénalité. Vous n'avez rien à envoyer : c'est obligatoirement votre nouvel assureur qui adresse la demande à Groupama, par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique. La résiliation prend effet un mois après réception de sa notification.

L'assurance auto étant obligatoire, Groupama rappelle que la continuité de l'assurance est à la charge du nouvel assureur : votre nouveau contrat n'entre en vigueur qu'à la date de résiliation effective du précédent.

Résilier à l'échéance annuelle : préavis de 2 mois

Pour arrêter le contrat à sa date d'échéance, prévenez Groupama au moins 2 mois avant : la résiliation prend effet à l'échéance annuelle. Vous disposez aussi de 20 jours à compter de l'envoi de l'avis d'échéance pour le dénoncer, le cachet de la poste faisant foi.

La loi Chatel oblige l'assureur à indiquer la date limite de résiliation dans l'avis d'échéance. S'il est envoyé en retard ou ne la précise pas clairement, vous pouvez résilier à tout moment, sans pénalité.

Respectez le préavis : une demande hors délai peut être rejetée, le contrat étant alors reconduit pour l'année suivante, avec la cotisation correspondante.

Vous vendez votre véhicule

Informez Groupama de la date de la vente dès que possible et respectez les formalités prévues par votre contrat. La résiliation prend effet 10 jours après la notification de votre demande.

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception, avec le préavis de dix jours calendaires. Le contrat est suspendu de plein droit le lendemain de la vente, à minuit. Sans demande de votre part, la résiliation se fait automatiquement six mois après la date de la vente.

Une voiture qui ne roule plus n'est pas un motif de résiliation : seule la destruction du véhicule, avec un justificatif délivré par une casse, peut interrompre le contrat.

Résilier en cours d'année : les motifs prévus

Avant la première échéance annuelle, la résiliation n'est possible que pour un motif légitime, avec justificatif. Groupama détaille les délais :

  • changement de situation personnelle : demande moins de 3 mois après l'événement, en précisant sa nature et sa date ; effet un mois après réception ;
  • tarif ou franchise modifié à l'échéance annuelle, hors indexation prévue au contrat : notification dans le mois suivant l'information ; effet un mois après ;
  • diminution du risque sans réduction de cotisation de la part de Groupama : effet 30 jours après la notification ;
  • résiliation par Groupama d'un autre de vos contrats après un sinistre : vous pouvez résilier vos autres contrats dans le mois suivant la réception de sa lettre.

Envoyer la demande : formulaire en ligne, conseiller ou courrier

Quand vous résiliez vous-même, par exemple après un changement de situation, Groupama propose un formulaire de demande de résiliation sur son site : une demande par contrat, avec les informations qui permettent de l'identifier, comme le numéro de contrat ou l'immatriculation. Pour une résiliation à tout moment après un an, il n'est pas utilisable : la demande vient du nouvel assureur.

Vous pouvez aussi faire votre demande par lettre simple, par lettre recommandée ou par e-mail auprès de votre conseiller. Pour un courrier, utilisez : Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08.

Avant de résilier, vérifiez l'incidence sur votre coefficient de bonus-malus : le bonus n'augmente qu'au terme d'une année complète d'assurance sans sinistre, et un changement anticipé d'assureur vous fait repartir au même point que début d'année.

Laissez Ideel résilier votre assurance auto Groupama pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre assurance auto Groupama

Groupama accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Groupama — Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance auto Groupama — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance auto Groupama souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Groupama

Adresse de résiliation de Groupama

Groupama - Service Résiliation
8-10 rue d'Astorg
75008 Paris Cedex 08

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Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance auto Groupama

Comment résilier son assurance auto Groupama ?

Après un an de contrat, c'est votre nouvel assureur qui adresse la demande à Groupama, avec un effet un mois après réception. Quand vous résiliez vous-même, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne de groupama.fr, ou écrire par lettre simple, lettre recommandée ou e-mail auprès de votre conseiller.

Groupama auto : peut-on résilier en ligne ?

Oui, quand vous résiliez vous-même, par exemple après un changement de situation : le formulaire de groupama.fr traite un contrat par demande. Pour une résiliation à tout moment après un an, vous ne pouvez pas l'utiliser : votre nouvel assureur adresse la demande.

Peut-on résilier soi-même son assurance auto Groupama ?

À l'échéance annuelle ou pour un motif prévu, oui, par lettre, e-mail ou formulaire. À tout moment après un an, non : c'est obligatoirement le nouvel assureur qui adresse la demande de résiliation à Groupama, par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique.

Quel préavis pour résilier Groupama auto ?

À l'échéance annuelle : 2 mois avant la date d'échéance, ou 20 jours à compter de l'envoi de l'avis d'échéance. En cas de vente du véhicule : 10 jours. Après un an de contrat, la résiliation à tout moment prend effet un mois après réception de la demande.

Où envoyer la lettre de résiliation de l'assurance auto Groupama ?

Envoyez-la à Groupama - Service Résiliation, 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris Cedex 08, en recommandé avec accusé de réception pour une vente de véhicule. Pour une résiliation à tout moment après un an, c'est le nouvel assureur qui envoie la demande.

Comment résilier Groupama auto après la vente du véhicule ?

Informez Groupama de la date de la vente dès que possible et envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception. La résiliation prend effet 10 jours après la notification ; le contrat est suspendu dès le lendemain de la vente, à minuit.

Peut-on résilier Groupama auto avant un an ?

Oui, pour un motif légitime : vente ou destruction du véhicule, déménagement, changement de situation personnelle ou professionnelle, augmentation de tarif non justifiée. Groupama demande un justificatif et fixe un délai selon le motif.

Faut-il souscrire la nouvelle assurance auto avant de résilier Groupama ?

Oui : l'assurance auto est obligatoire et la continuité de la couverture est à la charge du nouvel assureur. Il prend en charge la résiliation, et votre nouveau contrat n'entre en vigueur qu'à la date de résiliation effective du précédent.

Une voiture à l'arrêt permet-elle de résilier l'assurance auto Groupama ?

Non. Une voiture non roulante n'est pas un motif de résiliation. Seule la destruction du véhicule, avec un justificatif délivré par une casse, peut entraîner l'interruption du contrat.

Peut-on résilier l'assurance auto Groupama sans motif ?

Oui, après un an de contrat, grâce à la loi Hamon : sans justification et sans pénalité. Avant un an, ce n'est pas possible sauf motif légitime prévu par la loi.

Groupama Auto, qu'est-ce que c'est ?

Groupama propose aux particuliers une assurance auto, au tiers ou tous risques. La loi impose d'assurer tout véhicule terrestre à moteur. Le contrat est généralement reconduit chaque année, et les conseillers Groupama répondent en agence et à distance.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : groupama.fr (4 pages). Aucune page officielle consultée ne donne d'adresse postale de résiliation (le modèle de lettre de Groupama laisse l'adresse en blanc) : le texte renvoie à l'adresse de la base et au formulaire en ligne ; aucune adresse n'est relevée pour la base. La page du formulaire (groupama.fr/resiliation) a été lue dans un navigateur : le formulaire lui-même n'a pas été rempli. Droit de rétractation d'un contrat auto : aucune page de Groupama consultée ne le traite, il n'est pas affirmé.

Les 4 pages consultées