Comment résilier un abonnement Hello bank! ?

Vous souhaitez résilier votre compte bancaire Hello Bank ? Vous avez besoin d'un modèle de lettre de résiliation ? Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour clôturer votre compte Hello Bank. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

Hello Bank est une neo-banque en ligne. C'est une offre 100% digital du groupe BNP Paribas. Il est fortement possible que vous ayez été séduit par les offres attrayantes Hello Bank, mais que vous avez été déçu du manque de contact humain.

Ideel vous propose donc de résilier votre compte bancaire Hello Bank à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement Hello Bank à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Il existe différentes manières de résilier son compte bancaire Hello Bank. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier Hello Bank par lettre recommandée

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.

Exemple d'une lettre de résiliation Hello Bank

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon compte Hello Bank souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Adresse de résiliation Hello Bank

Hello Bank

Libre réponse 89759

75 443 Paris cedex 09

Clôturer son compte bancaire Hello Bank en ligne

Vous pouvez annuler votre abonnement directement sur le site web d'Hello Bank. Utilisez votre ordinateur ou votre téléphone pour commencer les démarches.

1. Rendez-vous sur le site internet d'Hello Bank
2. Connectez-vous à votre espace client
3. Via la messagerie sécurisée, demandez une clôture de compte
4. Envoyez votre lettre de résiliation signée et datée en la scannant
5. Vous pouvez aussi envoyer votre nouveau RIB afin qu'Hello Bank s'occupe de virer les derniers fonds présents sur votre compte.

Attention : cette méthode ne permet pas d’obtenir de preuve juridique de la résiliation, pour cela, préférez courrier recommandé

Clôturer son compte via l'application Hello Bank

Vous pouvez clôturer votre compte bancaire directement depuis l'application mobile Hello Bank. Utilisez votre téléphone mobile pour commencer les démarches :

1. Rendez-vous sur l'application mobile d'Hello Bank ou téléchargez-la.
2. Connectez-vous à votre compte
3. Via la messagerie sécurisée, demandez une clôture de compte
4. Envoyez votre lettre de résiliation signée et datée en la scannant
5. Vous pouvez aussi envoyer votre nouveau RIB afin qu'Hello Bank s'occupe de virer les derniers fonds présents sur votre compte.

Attention : cette méthode ne permet pas d’obtenir de preuve juridique de la résiliation, pour cela, préférez courrier recommandé

Y a-t-il une période d'engagement chez Hello Bank ?

Il n'existe pas de période d'engagement chez Hello Bank. Lorsque vous souscrivez à une offre Hello Bank, vous êtes libre de résilier à n'importe quel moment votre compte bancaire. Vous n'avez qu'à envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé ou en format digital afin de mettre fin à vos payements.

Y a-t-il un préavis ?

Oui, Hello Bank propose une période de préavis de deux mois. Durant ce laps de temps, nous vous conseillons de chercher un autre service, ou de réfléchir à votre décision

Au vu de la longueur du préavis, pensez à vous y prendre à l'avance pour résilier l'abonnement. Sinon, vous pourriez repayer pour un cycle supplémentaire. Cette période est utilisé pour confirmer que toutes les transactions sur le compte soient bien terminées.

Quels sont les différentes offres Hello Bank ?

Hello Bank propose différentes offres à des prix différents. À savoir que toutes les offres Hello Bank proposent une version duo ajoutant une deuxième carte bancaire. Chaque type d'abonnement correspond à un besoin, et dépend de chacun. Voici les offres disponibles chez la filiale de la Bnp Paribas :

Carte Hello One

Cette carte bancaire est l'offre basique proposée par Hello Bank. Voici ses spécificités :

• Gratuit sous réserve d'utilisation de la carte tous les mois
• Carte Visa
• Sans frais partout dans le monde
• Plafonds de paiement de 1000€/mois
• Plafonds de retrait de 400€/semaine

Carte Hello Prime

La carte bancaire Hello Prime est adaptative en fonction des revenus. C'est-à-dire qu'elle convient à un grand nombre de personnes.

• 5€ / mois
• 1 carte Visa / 1 carte virtuelle
• Débit immédiat ou différé
• Sans frais partout dans le monde
• Plafonds de paiement en fonction des revenus
• Plafonds de retrait en fonction des revenus
• Virements SEPA instantanés
• Assurances et dépannage

Que faut-il vérifier avant de résilier son compte bancaire ?

Lorsque vous faîtes le choix de changer de banque, il faut que vous fassiez attention à différents éléments :

• Demandez à Hello Bank vos relevés bancaires détaillant la liste des transactions de votre compte. Ce processus prend 5 jours.

• Prévenez et mettez à jour vos informations bancaires sur les différentes plateformes et organismes concernés (URSSAF, AMELI, impôts...). Faîtes de même pour les services auxquels vous avez souscrit (Netflix, journaux, Unicef...).

• Renvoyez vos moyens de paiements (chèques et carte bancaire) à Hello Bank afin de valider la résiliation.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et Hello Bank ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction.

Dans votre cas, Hello Bank vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment contacter Hello Bank ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client Hello Bank de différentes manières :

• Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter Hello Bank par téléphone en appelant au 01 43 63 15 15. Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h.

• Par mail : Il n'est pas directement possible d'envoyer un e-mail à Hello Bank ? Pour les contacter à l'écrit, vous devrez utiliser leur chat sur leur site. Celui-ci est disponible de 8h à 18h.

• En ligne : Il est aussi possible de rentrer en contact avec le service après-vente d'Hello Bank en se rendant sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.

Dernière méthode pour clôturer Hello Bank : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez clôturer votre compte Hello Bank en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Boursorama ou tout autre abonnement comme La Banque Postale, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !