Comment résilier un abonnement American Express ?

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre compte American Express. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

American Express, que l'on abrège couramment en AmEx, est une entreprise américaine qui propose des cartes de paiement. Créée en 1841, l'entreprise est connue comme la première à proposer des cartes bancaires. En 2024, c'est plus de 140 millions de personnes qui utilisent une carte American Express à travers le monde, dont plus d'un million en France.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement American Express à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement American Express à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les identifiants de votre compte AmEx (seulement les identifiants de votre compte, Ideel ne demandera jamais vos identifiants bancaires).

5. Vous recevrez la confirmation de la démarche par e-mail. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Il n'existe qu’une seule manière de résilier sa carte American Express. Le faire soi-meme vous prend du temps qui pourrait être consacré a autre chose. Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier American Express par lettre de résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.

Exemple d'une lettre de résiliation American Express

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier ma carte American Express souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Adresse de résiliation American Express

La lettre de résiliation est à envoyer au siège d'American Express en France. Retrouvez l'adresse du service ci-dessous :

American Express Carte - France

Immeuble Voyager

8-10 rue Henri Sainte-Claire Deville

CS 60182

92506 Rueil Malmaison Cedex

Adresse de résiliation American Express avec Fortuneo

Il est possible que vous ayez une carte AmEx tout en étant chez Fortuneo, une banque en ligne qui fourni des cartes bancaires American Express. Dans ce cas, il faudra envoyer votre courrier recommandé à une autre adresse :

Fortuneo

TSA 41707

35917 Rennes Cedex 9

Y a-t-il un préavis ?

Oui, American Express propose une période de préavis de 30 jours. Durant ce laps de temps, nous vous conseillons de chercher un autre service, ou de réfléchir à votre décision

Au vu de la longueur du préavis, pensez à vous y prendre à l'avance pour résilier l'abonnement. Sinon, vous pourriez repayer un mois supplémentaire. Cette période est surtout utile afin d'assurer que toutes les transactions soient bien exécutées avant la résiliation.

Quels sont les différentes cartes proposées par American Express ?

L'entreprise Américaine propose différentes offres à des prix différents. Chaque type d'abonnement correspond à un besoin et dépend de chacun. Il faut savoir que les cartes American Express sont orientées pour les voyageurs. Elles proposent toutes des avantages conséquents pour ceux qui prennent régulièrement l'avion. Voici les cartes bancaires disponibles chez American Express :

Carte Blue

• 35€/an de cotisation
• Offres et réductions sur les voyages
• Protection contre la fraude

Carte Green

• 65€/an de cotisation
• Offres et réductions sur les voyages
• Indemnisation jusqu'à 250€ en cas de retard de bagages
• 125,000€ d'assurance en cas d'accident en voyage dans un transport.
• Global Assist

Carte Gold

• 16,25€/mois de cotisation
• Offres et réductions sur les voyages
• Indemnisation jusqu'à 750€ en cas de retard de bagages
• Assurance annulation de voyage
• Assurance bagages
• Assurance en cas de retard du vol
• Assistance serrurerie

Carte Platinium

• 60€/mois de cotisation
• Offres et réductions sur les voyages
• Indemnisation jusqu'à 1050€ en cas de retard de bagages
• Couverture voiture de location
• Accès aux lounges de plus de 1050 aéroports
• Fast Lane dans les aéroports
• Assurance en cas de retard du vol
• Assistance serrurerie

Comment obtenir une carte American Express ?

Il faut respecter plusieurs critères afin de pouvoir détenir une carte bancaire AmEx. Il faut que :

• Vous soyez majeur
• Vous justifiez d'un certain revenu en fonction de la carte choisie
• Vous possédiez un compte bancaire en euro

La souscription se fait directement sur le site American Express ou par courrier en envoyant une lettre à l'adresse précisée plus bas.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et American Express ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction. Dans votre cas, American Express vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment résilier AmEx avant la fin du contrat ?

Pour résilier un contrat American Express, vous n'êtes pas obligé de devoir justifié un motif valable. Pour autant, certaines situations permettent une annulation anticipée de votre adhésion :

• le décès du titulaire ;

• l’incapacité de régler ses paiements ;

• la perte d’emploi qui implique une baisse de revenus en dessous du seuil demandé par American Express.

Comment contacter le service client American Express ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client AmEx de différentes manières :

• Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter American Express par téléphone en appelant au numéro au dos de votre carte, ou au 01 47 77 74 54 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

• En ligne : Il est aussi possible de rentrer en contact avec le service après-vente d'American Express en se rendant sur leur site, ou sur leur application mobile.

Dernière méthode pour résilier American Express : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre carte American Express en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier La Banque Postale ou tout autre abonnement comme Oney, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !