Comment résilier un abonnement Biotyfull box ?

BIOTYFULL Box est une box beauté 100% naturelle et bio que vous recevez chaque mois dans votre boîte aux lettres. Celle-ci promet des produits naturels, made in France, mais surtout des produits Fullsize ! Les produits de la box BIOTYFULL Box n'ont aucune provenance animale et ne sont pas testés sur les animaux.

Vous pouvez résilier votre abonnement BIOTYFULL Box de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement BIOTYFULL Box à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajoutez votre abonnement BIOTYFULL Box à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionnez l'abonnement
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

Si vous avez choisi un abonnement BIOTYFULL box sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment sur votre espace "Mon compte" du site web BIOTYFULL Box.

Résiliation par mail

Vous pouvez également faire le choix de résilier votre abonnement en envoyant un mail via le service client. Vous pouvez envoyer ce mail en suivant ce lien.

Résiliation par courrier

La troisième possibilité est l'envoi de résiliation par courrier, sans motifs légitimes, à l'adresse suivante :

BIOTYFULL

46 rue Raspail

92300 Levallois Perret.

Une lettre recommandée avec accusé de réception est préférable pour une résiliation, car cela assure la réception de votre demande par BIOTYFULL Box et certifie donc la date de résiliation.

Attention : Pour résilier votre abonnement sans engagement et sans frais, vous devez envoyer votre demande de résiliation entre le 5 et 2 jours avant la fin du mois pour que celle-ci soit acceptée. Sinon, vous recevrez et payerez la box du mois suivant.

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement à la box BIOTYFULL Box pendant la période d'engagement. Toutefois, certains frais s'appliquent.

Selon les conditions générales de ventes de BIOTYFULL box, vous allez tout d'abord devoir payer des frais pour non-respect de la durée d'engagement.

D'autres frais s'appliquent à cela, notamment sur le prix des box. Le calcul des frais est simple : vous devrez payer la différence entre le prix normal d'une box et le prix dont vous avez bénéficié durant votre offre.

Par exemple, si vous souscrivez à un abonnement à 39.90€ avec engagement de 12 mois (box a 32.90€/mois), et que vous décidez de vous désabonner après l'expédition de la 4ᵉ box, alors vos frais seront de : (39.90 - 32.90) x 4 = 28€.

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

• Abonnement sans engagement avec paiement chaque mois
• Abonnement avec engagement de 2,3,4,5,6 ou 12 mois avec paiement chaque mois
• Abonnement à offrir, engagement de 3, 6 ou 12 mois, paiement en 1 seule fois
• Abonnement pour l'achat de la box du mois, sans engagement, sans reconduction
• Abonnement offres spéciales (4 box pour le prix d'1)

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au numéro suivant : 07 70 00 11 90