Comment résilier son abonnement Origin Access

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Origin Access - EA Play, qu'est-ce que c'est ?

Origin Access donne accès à tous les derniers jeux EA. Profitez d'un accès illimité à une collection de jeux EA Premium. Vous bénéficiez d'un service de jeu vidéo par abonnement dédié à Xbox Series, Xbox One, PlayStation 5, PlayStation 4 et Microsoft Windows avec de nombreux avantages.

Comment résilier son abonnement Origin Access ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par email, en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Grâce à Ideel, résiliez votre abonnement Origin Access rapidement et facilement. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous faisons à votre place ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

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Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

La résiliation en ligne peut se faire en ligne en suivant les instructions données sur le site Internet EA ou le jeu EA concerné.

Résiliation par mail

Vous pouvez également résilier votre abonnement en envoyant un mail à help.ea.com/fr.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel	Oui
Email	Oui
En ligne	Oui
Téléphone	Non
Courrier recommandé	Non
Courrier simple	Non
En personne	Non

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Lorsque vous avez souscrit un abonnement, vous êtes engagé pour la période définie. Aucune résiliation ne peut être faite avant échéance de l'abonnement.

Il y a-t-il une période de préavis ?

Il n'y a pas de période de préavis. L'abonné doit seulement se désabonner avant la date d'anniversaire de son abonnement pour ne pas que la nouvelle facturation ai lieu.

Quelles sont les différentes formules ?

Chacune des formules bénéficie d'avantages : récompenses exclusives dans le jeu, un contenu exclusif, accès illimité à une collection de jeux EA premium, -10% sur l'achat Orignin

EA Play : 3,99€/mois ou 24,99€/an

Accès à de nouveaux jeux jusqu'à 10 jours avant leur sortie jusqu'à 10h + accès à tous les derniers jeux EA jusqu'à 10h.

EA Play Pro : 14,99€/mois ou 99,99€/an

Accès à de nouveaux jeux jusqu'à 10 jours avant leur sortie en illimité + accès à tous les derniers jeux EA en illimité.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter la date d'achat de votre abonnement. vous devrez informer le service client par mail à contact_eahelp@ea.co en écrivant ce message :

“Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du [nom du jeu], commandé le [date de commande et numéro de commande].

[Nom, adresse et email du consommateur] et [date]"

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par email à contact_eahelp@ea.co ou en vous rendant sur la page contact du site web.