Comment résilier un abonnement PlayStation Plus ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Jeux vidéo ° comment résilier PlayStation Plus

PlayStation +, qu'est-ce que c'est ?

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre abonnement PlayStation plus. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

Proposé par la firme Sony, PlayStation plus est un service d'abonnement proposé aux détenteurs d'une console PlayStation. Grâce à l'abonnement PlayStation +, jouez en multijoueur en ligne, profitez de remises exclusives sur les jeux PlayStation et téléchargez des jeux PS4** chaque mois.

Résilier facilement son abonnement PlayStation plus avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Playstation + à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Playstation + à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son abonnement PlayStation plus

Il existe différentes manières de résilier son abonnement PlaySation +. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier Playstation + en ligne

La manière la plus simple de mettre fin à votre abonnement PlayStation plus est de vous rendre sur votre espace personnel PlayStation.

  1. Connectez-vous à votre espace PlayStation Store.
  2. Allez sur "Gestion du compte".
  3. Cliquez sur "Gestion des abonnements"
  4. Désactivez le paramètre de renouvellement automatique de PlayStation +.

Résilier Playstation + par téléphone

Vous pouvez également résilier votre abonnement par téléphone en contactant le service client au 01 70 70 07 78 pour demander la résiliation de votre compte.

N'hésitez pas à rappeler plusieurs fois dans la même journée le service si vous n'avez pas de réponse. Il est possible que le service client PlayStation soit surchargé à certaines heures de la journée.

Attention : cette méthode ne permet pas d’obtenir de preuve juridique de la résiliation, pour cela, préférez courrier recommandé

Résilier Playstation + par mail

Il est aussi possible d'arrêter votre abonnement en faisant une demande par mail à : unscuscribe@eu.playstation.com. La demande de résiliation par mail n'est possible que si vous vivez en Europe.

Si la résiliation est effective, vous recevrez une confirmation par mail de la prise en compte de l'arrêt de votre souscription à l'abonnement.

Résilier son abonnement depuis sa PlayStation

Si vous avez soucrit à un abonnement PS+, vous devez logiquement avoir une console Sony à disposition. Si oui, vous avez la possibilité de résilier directement depuis celle-ci :

  1. Connectez-vous à votre compte Sony
  2. Rendez-vous dans "Utilisateurs et comptes"
  3. Cliquez sur "Compte" puis "Paiement", et sur "Abonnements"
  4. Enfin, vous aurez la possibilité de "Désactiver le renouvellement automatique"

Et voilà ! Vous aurez accès à votre abonnement PlayStation plus jusqu'à l'échéance du mois.

Résilier PlayStation plus par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.


Exemple d'une lettre de résiliation PlayStation +

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement PlayStation plus souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation PlayStation plus

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited,

10 Great Marlborough Street,

London, W1F 7LP,

Royaume-Uni.

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Oui
Téléphone Oui
Lettre simple Non
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Oui

Informations importantes sur l'abonnement PS+

Est-ce qu'il y a une période d'engagement PS+ ?

Les abonnements à Playstation + sont avec ou sans engagement. Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement pour pouvoir résilier sans frais.

Il y a-t-il une période de préavis PlayStation plus ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. Donc il n'y a pas de période de préavis à proprement parlé. Pensez seulement à bien résilier avant la fin du prochain cycle pour ne pas avoir à payer pour un mois supplémentaire.

Quelles sont les différentes formules PlayStation plus ?

  • Abonnement PS+ 1 mois : 8€99/mois
  • Abonnement PS+ 3 mois : 24€99/3 mois
  • Abonnement PS+ 12 mois : 59€99/an

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Une fois que vous avez fait la demande de rétractation, vous serez remboursé du montant que vous avez déboursé lors de l'achat du PlayStation +.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et PlayStation + ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance.

Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction. Dans votre cas, PlayStation vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment contacter le service client PlayStation ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client PlayStation plus de différentes manières :

  • Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter PlayStation par téléphone en appelant au 01 70 70 07 78.

  • Par mail : Envoyez un e-mail à l'adresse playstation@fr.playstation.com afin d'obtenir de l'aide, ou de poser une question à PS+.

  • En ligne : Il est aussi possible de rentrer en contact avec le service après-vente PlayStation en se rendant sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.

Utilisez l'application Ideel pour résilier PS+

Dernière méthode pour résilier PlayStation + : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement PlayStation plus en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier PlayStation Now ou tout autre abonnement comme Uplay +, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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