Résiliation et remboursement ° Jeux vidéo ° comment résilier PlayStation Plus
PlayStation +, qu'est-ce que c'est ?
Grâce à l'abonnement PlayStation +, jouez en multijoueur en ligne, profitez de remises exclusives sur les jeux PlayStation et téléchargez des jeux PS4 chaque mois.
Comment résilier son abonnement Playstation + ?
Il existe plusieurs façons de résilier un abonnement Playstation +. Résiliez facilement en ligne, par courrier ou avec Ideel.
Résilier facilement avec Ideel de manière digitale
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Playstation + à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajoutez votre abonnement Playstation + à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionnez l'abonnement
- Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résilier Playstation + en ligne
- Connectez vous à votre espace PlayStation Store.
- Allez sur "Gestion du compte".
- Cliquez sur "Gestion des abonnements"
- Désactivez le paramètre de renouvellement automatique de PlayStation +.
Résilier Playstation + par téléphone
Vous pouvez également résilier votre abonnement par téléphone en contactant le service client au 01 70 70 07 78 pour demander la résiliation de votre compte.
Résilier Playstation + par mail
Il est aussi possible d'arrêter votre abonnement en faisant une demande par mail à : unscuscribe@eu.playstation.com. La demande de résiliation par mail n'est possible que si vous vivez en Europe.
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Les abonnements à Playstation + sont avec ou sans engagement. Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement pour pouvoir résilier sans frais.
Il y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Quelles sont les différentes formules ?
- Abonnement 1 mois : 8€99/mois
- Abonnement 3 mois : 24€99/3 mois
- Abonnement 12 mois : 59€99/an
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au numéro suivant : 01 70 70 07 78
Méthodes de résiliation
| Résilier avec | |
|---|---|
| Ideel | Oui |
| Oui | |
| Téléphone | Oui |
| Lettre simple | Non |
| Courrier recommandé | Non |
| En personne | Non |
| En ligne | Oui |
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