Comment résilier son abonnement Google Play Pass

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Google Play Pass, qu'est-ce que c'est ?

Google Play Pass est un pass pour accéder à des centaines de jeux et d'applications. Ce service d'abonnement, mis en place par Google, permet d'avoir un accès illimité pour tous les appareils fonctionnant sous le système d'exploitation mobile Android.

Comment résilier son abonnement Google Play Pass ?

Vous pouvez choisir de résilier votre abonnement de plusieurs manières. Désabonnez-vous en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Google Play Pass à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

Créez votre compte Ideel
Ajouter votre abonnement Google Play Pass à votre tableau de bord Ideel
Sélectionner l'abonnement
Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

La résiliation de Google Play Pass peut se faire directement en ligne automatiquement grâce au flux d'assistance. Veillez bien à être connecté avec le compte qui à souscrit l'abonnement pour se désabonner.

Suivez les instruction données par Google.

Résiliation sur Google Play

Connectez-vous à votre compte Google Play
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google
À gauche dans le menu, cliquez sur "Mes abonnements"
Cliquez sur l'abonnement à résilier.
Cliquez sur "Gérer" puis "Annuler l'abonnement"
Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur "Oui".

Attention : la désinstallation de l'application n'entraîne pas la résiliation !

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel	Oui
En ligne	Oui
Email	Non
Courrier recommandé	Non
Courrier simple	Non
Téléphone	Non
En personne	Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Pour l'abonnement mensuel, il n'y a aucun engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement avant la période de facturation applicable, pour que celle-ci soit effective à la fin du mois. Pour l'abonnement annuel, le paiement se fait en une fois. Aucun remboursement ne peut être fait. De ce fait, vous êtes engagé jusqu'à la fin de la période de souscription.

Il y a-t-il une période de préavis ?

Il n'y a pas de période de préavis. Vous devez seulement rompre votre abonnement avant la date de facturation pour ne pas que l'abonnement soit automatiquement reconduit pour la même durée.

Quelles sont les différentes formules ?

Google Play Pass 1 mois : 4,99€/mois
Google Play Pass 1 an : 29,99€/an

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription à votre abonnement. Veuillez consulter les modalités de remboursement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, vous pouvez vous référer au centre d'aide google, contacter le service client ou encore poser des question à la communauté d'aide.