Comment résilier un abonnement Xbox Game Pass ?

Le Xbox Game Pass est un service d'abonnement créé par Microsoft utilisé sur les consoles Xbox One et les Xbox Series. Les joueurs peuvent découvrir un catalogue de jeux seulement au prix de l'abonnement. Cet abonnement a été créé en 2017 et a été inspiré de l'offre de son concurrent chez Sony du PlayStation Now.

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Xbox Game Pass à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajoutez votre abonnement Xbox Game Pass à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionnez l'abonnement
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier en ligne

Vous pouvez annuler votre abonnement Xbox Game Pass sur votre console directement ou depuis votre PC en ligne.

1. Connectez-vous à votre compte Xbox
2. Allez dans Xbox Game Pass
3. Sélectionner "paiement et facturation"
4. Cliquez sur "annuler"

La résiliation de votre abonnement Xbox Game Pass est alors effective. Si vous arrêtez votre contrat d'abonnement le jour du prélèvement, la résiliation de votre abonnement sera effective le mois suivant. Vous pourrez bien évidemment bénéficier des services Xbox Game Pass jusqu'au dernier jour du contrat.

Résilier par courrier recommandé :

La résiliation de l’abonnement Xbox Game Pass peut se faire par le biais d’une lettre recommandée. Une lettre type est disponible. Après avoir renseigné ses informations personnelles ainsi que les coordonnées du service de résiliation, vous n’aurez plus qu’à envoyer la lettre avec accusé de réception (prix 7,20€)

Nous vous invitons à faire vos résiliations par lettre avec accusé de réception. Cela vous permet d’avoir une preuve de l’envoi ainsi que celle de la réception. S’il y a le moindre problème, vous avez les pièces justifiant votre démarche.

Exemple de lettre de résiliation :

NOM, Prénom Adresse N° de téléphone N° de client

Nom et adresse du service clients de l’opérateur ou de la SCS

À (lieu), le (date)

Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j’ai souscrit le (date de souscription).*

(1) La possibilité de résilier ce contrat m’est offerte puisque j’avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).*

(2) Ma demande de résiliation anticipée est basée sur la clause (n° de la clause) de notre contrat qui prévoit cette possibilité en cas de (citer la cause de la demande de résiliation, c'est-à-dire par exemple défaut de couverture, déménagement à l’étranger, hospitalisation prolongée, incarcération, chômage…).

Vous trouverez ci-joint les documents attestant de ma situation.

J’ai bien noté, qu'en application des dispositions contractuelles qui nous lient, cette résiliation devrait prendre effet

(1) à l’issue d’un préavis de (durée) mois.

(2) immédiatement ou selon les délais prévus dans le cas d’une résiliation anticipée.

(Formule de politesse)

Signature

Adresse du service client :

39 quai du président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux

Est-ce qu'il y a un préavis ?

Non, il n'y a pas de préavis pour la résiliation du Xbox Game Pass. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment

Est-ce que je peux me faire rembourser ?

Microsoft ne propose pas de remboursement si vous choisissez de résilier avant la fin de votre abonnement. Cependant, il est possible que certains jeux soient encore accessibles pendant un certain temps après la résiliation. Il vous suffit de vous rendre dans votre bibliothèque de jeux et de sélectionner le jeu que vous souhaitez jouer.

Microsoft propose 3 abonnements différents :

• L'abonnement ULTIMATE à partir de 12,99 euros avec les 3 premiers mois à 1€. Vous aurez un accès à plus de 100 jeux pour console, PC et appareil mobile Android. Un renouvellement régulier des jeux proposés, des remises et des offres exclusives pour les membres. Un accès aux titres Xbox Game Studio le jour de leur sortie et des avantages gratuits. Dans cet abonnement, le Xbox Live Gold est compris et également le mode multijoueur (6,99€ sans ULTIMATE). Un accès à l'EA Play avec les meilleurs jeux d'Electronic Arts.
• L'abonnement PC à partir de 9,99 euros par mois avec le premier mois à 1€. Vous aurez accès à plus de 100 jeux sur PC qui sont renouvelés régulièrement, un accès aux titres Xbox Game Studio le jour de la sortie et des offres de remises.
• L'abonnement CONSOLE à partir de 9,99 euros par mois avec les mêmes services que l'abonnement PC.

Pour ces trois packs, l'abonnement est automatiquement renouvelé chaque mois et c'est sans engagement. Cela est important à savoir notamment si vous voulez résilier Xbox Game Pass.

Comment s'inscrire à Xbox Game Pass ?

Vous pouvez prendre l'abonnement Xbox Game Pass directement sur votre console dans le store dans la rubrique abonnement ou alors sur Internet sur Xbox Game Pass.

Où trouver les avantages membres de l'abonnement Xbox Game Pass ?

Une fois votre inscription terminée au Xbox game pass ULTIMATE, vos avantages seront disponibles sous l'onglet Xbox Game Pass. Votre abonnement Xbox Live Gold est toujours disponible.

Utiliser des codes Xbox live gold et Xbox game pass après avoir souscrit l'abonnement Xbox game pass.

Oui, il est possible d'utiliser ces codes qui seront convertis automatiquement en Xbox Game Pass Ultimate.

Retrouvez les détails de la conversion pour profiter du Xbox Game Pass ici.

Ce tableau de conversion est susceptible d'être modifié par Microsoft.

Puis-je utiliser mon compte Xbox Game Pass Ultimate sur plusieurs PC Windows 10 ?

Oui, Microsoft a pensé à cela. Vous pouvez utiliser votre compte Xbox Game Pass sur plusieurs appareils, tout comme le Xbox Live Gold ou le Xbox Game Pass. L'abonnement est lié à votre profil et non à votre ordinateur.

Avantages Xbox Game Pass :

• Large Bibliothèque de Jeux : Accès à plus de 460 titres sur console et 437 pour PC, incluant des jeux de toutes les générations de Xbox​​.
• Jeux de Haute Qualité et Nouveautés : Des titres de premier plan comme "Halo : The Master Chief Collection" et "Forza Horizon 5", ainsi que les nouveaux jeux Xbox Game Studios disponibles dès leur sortie​​.
• Diffusion de Jeux : Possibilité de diffuser de nombreux jeux sans installation, économisant de l'espace sur la console. Compatible avec divers appareils comme iPhone, iPad, appareils Android, PC et Xbox​​.
• Options d'Abonnement : Le plan Xbox Game Pass Ultimate inclut Xbox Live Gold, nécessaire pour le jeu en ligne et EA Play, ajoutant plus de titres à la bibliothèque​​.

Inconvénients Xbox Game Pass :

• Absence de Possession des Jeux : Les jeux ne sont accessibles que pendant la durée de l'abonnement. Une fois l'abonnement terminé ou annulé, les jeux ne sont plus jouables​​.
• Changements dans la Bibliothèque : Les jeux peuvent être retirés du service, nécessitant un achat séparé pour continuer à y jouer​​.
• Coût de l'Abonnement : Le coût peut être un facteur, en particulier pour l'abonnement Ultimate qui est plus cher​​.
• Catalogue Varié Selon la Plateforme : La disponibilité des jeux varie entre la console Xbox et le PC, nécessitant potentiellement un abonnement Ultimate pour accéder à l'ensemble du catalogue sur les deux plateformes​​.