Aller au contenu
Logo Auto Journal

Comment résilier un abonnement Auto-journal ?

Auto Journal se résilie par e-mail, ou par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Auto Journal ?

L'Auto-Journal se résilie par courrier recommandé, par téléphone ou par e-mail auprès de la relation clients Kiosque Mag, avec un préavis d'un mois. L'offre sans engagement s'arrête sur simple demande ; l'offre avec engagement d'un an court jusqu'à son terme, sauf motif légitime.

Résiliation par courrier recommandé

La résiliation par lettre recommandée est la méthode à privilégier, car l'accusé de réception est une preuve irréfutable en cas de litige avec la société. Vous pouvez envoyer votre lettre avec votre nom, prénom, numéro d'abonnement et le motif de résiliation à l'adresse suivante :

Relation Clients Kiosque Mag – L'Auto-Journal

CS 50273

27092 Évreux Cedex 9

Résiliation par téléphone

Pour résilier votre abonnement Auto Journal par téléphone, appelez le 15 46 48 48 03 : le conseiller enregistre votre demande de résiliation.

Résiliation par e-mail

Vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation par e-mail, avec vos nom, prénom et numéro d'abonnement, à l'adresse abotelestar@groupe-gli.com.

Laissez Ideel résilier Auto Journal pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre de résiliation Auto Journal

Auto Journal accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement au journal Auto Journal.

Madame, Monsieur, Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement au magazine Auto Journal, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. D'après les conditions générales de mon contrat, je suis en droit de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais supplémentaires. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Adresse de résiliation

Relation Clients Kiosque Mag – L'Auto-Journal

CS 50273

27092 Évreux Cedex 9

Joindre Auto Journal

Adresse de résiliation

Relation Clients Kiosque Mag – L'Auto-Journal

CS 50273

27092 Évreux Cedex 9

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour tout besoin d'information supplémentaire, il existe plusieurs façons d'obtenir des réponses à vos questions.

Pour les questions fréquemment posées, vous pouvez peut-être trouver votre réponse directement sur la FAQ (Foire Aux Questions) disponible sur le site. Cela vous fera considérablement gagner du temps. 

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la FAQ, vous pouvez contacter le 15 46 48 48 03 ou envoyer un e-mail à abotelestar@groupe-gli.com.

Voir aussi : résilier un abonnement Télé 7 Jours.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Auto Journal

Y a-t-il une période de préavis ?

Pour traiter votre demande de résiliation, le journal accorde une période de préavis d'une durée de 1 mois. Il est important de prendre cette période en compte lors de votre demande de résiliation pour que la résiliation ait lieu à la date que vous souhaitez.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Oui : après la souscription, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription, y compris pour les abonnements avec engagement. La demande de rétractation s'envoie par courrier recommandé.

Passé ce délai, un abonnement avec engagement ne peut être résilié avant son terme que pour un motif légitime : chômage, procédure de surendettement, incarcération, longue hospitalisation, cécité, décès.

Quelles sont les différentes formules ?

Auto Journal propose une formule sans engagement (magazine + guides, en prélèvement mensuel) et des formules avec engagement d'un an, avec ou sans les guides et les numéros Évasion, en version papier et numérique. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de Kiosque Mag, où l'abonnement se souscrit en ligne.

Auto Journal en quelques mots ?

L'Auto-Journal est un magazine automobile bimensuel (deux numéros par mois) : actualité et économie du secteur, essais de véhicules, scoops, utilitaires. Une application mobile et un site Internet complètent l'édition papier ; les abonnements sont gérés par la relation clients Kiosque Mag.