Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier Télépoche
Télé Poche en quelques mots
Télépoche est un hebdomadaire français créé en 1966. Les numéros paraissent le samedi et présentent l’actualité people, un horoscope, le programme tv, etc. Vous souhaitez résilier un abonnement Télé poche ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour ce contrat et les suivants, pensez à Ideel !
Comment résilier son abonnement Télé poche ?
Il existe plusieurs façons de résilier votre abonnement Télé poche. Résiliez par courrier recommandé ou avec Ideel.
Résiliez facilement avec Ideel de manière digitale.
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Télé Poche à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !
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Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.
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Ajoutez votre contrat Télé Poche à votre tableau de bord Ideel.
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Sélectionnez l’abonnement.
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Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.
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Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation par téléphone
Vous pouvez résilier votre abonnement Télé poche en contactant le magazine par téléphone. Pensez à vous munir de vos références de contrat afin que le conseiller puisse avoir accès à votre données.
Résiliation par courrier recommandé
Il est tout à fait possible de lancer une procédure de résiliation de votre abonnement Télé poche par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, cette méthode est même recommandée, car elle vous permet d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que de conserver une preuve de celle-ci. Votre courrier sera remis en main propre à votre destinataire par un facteur. N'oubliez pas de préciser vos références de contrat.
L'adresse d'envoi de votre lettre est la suivante :
Télé Poche, Mondadori Magazine
8 rue François Ory
92543 Montrouge
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
En ligne | Non |
Non | |
Téléphone | Oui |
Courrier recommandé | Oui |
En personne | Non |
Courrier simple | Non |
Modèle lettre de résiliation
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Télé Poche :
Madame, Monsieur,
Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement Télé Poche, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. D'après les conditions générales de mon contrat, je suis en droit de résilier à tout moment mon abonnement à votre journal. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais supplémentaires. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Informations importantes à savoir sur la résiliation
Quelles sont les offres proposées par Télé Poche ?
- Abonnement Télé Poche + Hors-Série : 10,37 € par mois
- Sans engagement
- 52 numéros de Télé Poche par an + leurs versions numérique
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4 numéros du Hors-Série de Télé Poche par an
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Abonnement Télé Poche : 98,28 € (1 an)
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52 numéros de Télé Poche par an + leurs versions numérique
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Abonnement Télé Poche + Hors-Série : 124,42 € (1 an)
- 52 numéros de Télé Poche par an + leurs versions numérique
- 4 numéros du Hors-Série de Télé Poche par an
Y a-t-il une période d'engagement chez Télé Poche ?
La formule à durée indéterminée proposée par le magazine ne présente pas de période d'engagement. Par conséquent, vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans frais. Cependant, les autres formules comprennent une période une période d'engagement de 1 an. Vous ne pouvez donc pas résilier cet abonnement avant la fin de votre abonnement, sauf si vous joignez à votre demande un justificatif d'un motif légitime.
Voici une liste d'exemples de motifs légitimes acceptés par l'entreprise :
- chômage
- hospitalisation de plus de six mois
- surendettement
- décès du titulaire de l'abonnement
- cécité
- faillite personnelle
Y a-t-il une période de rétractation chez Télé Poche ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce laps de temps, un nouvel abonné a le droit de revenir sur sa décision et de le signaler au journal. Le délai prend effet à compter du lendemain de la passation de commande pour les versions numériques ou à compter de la première réception d'un quotidien pour les versions papier. La demande doit être adressée à l'adresse du magazine. L’éditeur procèdera ensuite au remboursement de l’intégralité des sommes qui vous auront été prélevés.
Peut-on suspendre son abonnement Télé Poche ?
Vous pouvez suspendre votre abonnement ainsi que le faire livrer à une autre adresse temporairement. Ainsi, vous n'êtes pas obligé de vous désabonner à Télé Poche.
Pour cela faire suivre vos numéros jusqu'à votre adresse de vacances par exemple, suivez les étapes suivantes :
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Rendez-vous sur votre espace client
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Saisissez votre identifiant d’abonné Télé Poche, puis votre mot de passe.
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Sur la page d’accueil qui apparait, cliquez sur "Je pars en vacances/Je fais suivre mon abonnement"
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Remplissez le formulaire avec les dates et adresses auxquelles vous voulez que le suivis soit effectué
Pour suspendre votre abonnement, lors de l'étape 3, cliquez sur "Je mets mon abonnement en pause", puis remplissez le formulaire et validez.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Vous pouvez contacter le service client Télé Poche de différentes manières. Contactez-les par téléphone ou par courrier à l'adresse suivante :
Télé Poche, Mondadori Magazine
8 rue François Ory
92543 Montrouge
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