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Comment résilier un abonnement L'Est Républicain ?

L'Est Républicain se résilie par e-mail, ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

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Comment résilier son abonnement L'Est Républicain ?

L'Est Républicain se résilie par courrier recommandé adressé au service abonnements (ou par e-mail auprès de ce service), une fois la période d'engagement échue. Les abonnements sont à tacite reconduction : la demande doit parvenir avant l'échéance. En cours d'engagement, seul un motif légitime justifie une résiliation.

Résiliation par courrier recommandé

Il est tout à fait possible de lancer une procédure de résiliation de votre abonnement l'Est Républicain par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, cette méthode est même recommandée, car elle permet au client d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que de conserver une preuve de celle-ci. N'oubliez pas de préciser vos références de contrat. 

L'adresse d'envoi de votre lettre est la suivante :

L'Est Républicain – Service Abonnements

Rue Théophraste Renaudot

54185 Heillecourt Cedex

Laissez Ideel résilier L'Est Républicain pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Modèle de lettre de résiliation L'Est Républicain

L'Est Républicain accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement à l'Est Républicain :

Madame, Monsieur,

Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement à l'Est Républicain, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. D'après les conditions générales de mon contrat, je suis en droit de résilier à tout moment mon abonnement à votre journal. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais supplémentaires. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Adresse de résiliation

L'Est Républicain – Service Abonnements

Rue Théophraste Renaudot

54185 Heillecourt Cedex

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Adresse de résiliation

L'Est Républicain – Service Abonnements

Rue Théophraste Renaudot

54185 Heillecourt Cedex

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client par téléphone (service gratuit, prix appel local) et un conseiller vous viendra en aide. Pensez à vous munir de vos références de contrat afin qu'il ait accès à votre dossier. De plus, vous pouvez formuler votre demande directement en contactant le service abonnement par e-mail. Enfin, un formulaire de contact est mis à votre disposition sur votre espace client afin de mieux gérer votre souscription. 

Voir aussi : résilier un abonnement au Journal du Dimanche.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier L'Est Républicain

Quelles sont les formules d'abonnement proposées par l'Est Républicain ?

Le journal propose des formules aux durées d'engagement différentes :

  • Abonnements papier (offre 7 j/7, 6 j/7 ou dimanche) : un mois avec reconduction, 6 mois ou un an avec ou sans reconduction.
  • Abonnements 100 % numériques : un mois avec reconduction, 8 mois ou un an avec ou sans reconduction.
  • Abonnements journal parlé : 3 mois, 6 mois ou un an, avec ou sans reconduction.

L'Est Républicain propose aussi des abonnements au Journal des Enfants, à Tempo Santé, à Ski Chrono et à Grand Est Magazine. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site du journal, où l'on souscrit après avoir créé un compte client.

Y a-t-il une période d'engagement chez l'Est Républicain ?

Chez l'Est Républicain, les formules comprennent généralement une période d'engagement définie (engagement mensuel ou annuel). Les abonnements sont payés par prélèvement bancaire et sont à tacite reconduction. C'est-à-dire qu'ils sont renouvelés automatiquement tant que vous n'émettez pas de demande de résiliation. Comme le précisent les conditions générales de vente du journal, vous pouvez résilier votre abonnement par courrier recommandé avec accusé de réception une fois votre période d'engagement arrivée à échéance.

Vous ne pourrez résilier votre abonnement durant cette période d'engagement qu'à condition de fournir un justificatif de motif légitime. Les motifs légitimes acceptés par la société sont les suivants :

  • chômage
  • hospitalisation de plus de six mois
  • surendettement
  • décès du titulaire de l'abonnement
  • cécité
  • faillite personnelle
Y a-t-il une période de rétractation chez l'Est Républicain ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce laps de temps, un nouvel abonné a le droit de revenir sur sa décision et de le signaler au journal. Le délai prend effet à compter du lendemain de la passation de commande pour les versions numériques ou à compter de la première réception d'un quotidien pour les versions papier. Un formulaire à compléter figure dans les conditions générales de vente. La demande doit être adressée au service abonnements de L'Est Républicain à l'adresse suivante :

L'Est Républicain – Service Abonnements

Rue Théophraste Renaudot

54185 Heillecourt Cedex

Peut-on suspendre un abonnement l'Est Républicain ?

Vous partez en vacances ? Vous pouvez suspendre votre abonnement au journal l'Est Républicain sans frais et à tout moment ! Vous devrez simplement faire une demande au service client par e-mail, par téléphone ou par courrier, au moins 3 jours avant la date à laquelle vous souhaitez que la suspension prenne effet.

L'Est Républicain en quelques mots

Fondé en 1889 à Nancy, L'Est Républicain est un quotidien régional diffusé principalement en Lorraine et en Franche-Comté. Il appartient au groupe France Est Médias (avec Les Dernières Nouvelles d'Alsace, Le Journal de la Haute-Marne et Vosges Matin), propriété du Crédit Mutuel.