Comment résilier un abonnement L'Est Républicain ?

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Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier L'Est Républicain

L'Est Républicain en quelques mots

Fondé le 5 mai 1889 par Léon Goulette à Nancy, l'Est Républicain est un quotidien régional français fondé en 1889. Principalement diffusé en Lorraine et Franche-Compté, il est vendu en moyenne à plus de 100 000 exemplaires par jours. Ce chiffre le place en douzième place dans le classement de la presse régionale quotidienne française. Il appartient au Groupe France Est Médias (L'Est Républicain, Les Dernières Nouvelles d'Alsace, Le Journal de la Haute-Marne et Vosges Matin), propriété de la Banque fédérative du Crédit mutuel. 

Vous souhaitez résilier votre abonnement à l'Est Républicain ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation disponibles. Pour ce contrat et les suivants, pensez à Ideel !

Comment résilier son abonnement l'Est Républicain ?

Il existe plusieurs façons de résilier votre abonnement l'Est Républicain. Résiliez par courrier recommandé ou avec Ideel. 

Résiliez facilement avec Ideel de manière digitale.

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement l'Est Républicain à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

  2. Ajoutez votre contrat l'Est Républicain à votre tableau de bord Ideel.

  3. Sélectionnez l’abonnement.

  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par courrier recommandé

Il est tout à fait possible de lancer une procédure de résiliation de votre abonnement l'Est Républicain par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, cette méthode est même recommandée, car elle permet au client d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que de conserver une preuve de celle-ci. Votre courrier sera remis en main propre à votre destinataire par un facteur. N'oubliez pas de préciser vos références de contrat. 

Exemple d'une lettre de résiliation


Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement XXX souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation

L’EST REPUBLICAIN Service Abonnements rue Théophraste Renaudot 54185 HEILLECOURT CEDEX

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Courrier recommandé Oui
En ligne Non
Téléphone Non
E-mail Oui
Courrier simple Non
En personne Non

Informations importantes à propos de la résiliation

Quelles sont les formules d'abonnement proposées par l'Est Républicain ?

Le journal propose différentes formules d'abonnement à durées d'engagement différentes : 

  • Les ABONNEMENTS PAPIER (Offre 7j/7j / Offre 6j/7j / Offre Dimanche) :
  • sont souscrits pour un mois avec reconduction, 6 mois ou un an avec ou sans reconduction.
  • Les ABONNEMENTS 100 % NUMÉRIQUES :
  • sont souscrits pour un mois avec reconduction, 8 mois ou un an avec ou sans reconduction.
  • Les ABONNEMENTS JOURNAL PARLE :
  • sont souscrits pour 3 mois, 6 mois ou un an avec ou sans reconduction.

L'Est républicain présente également des abonnements au Journal des Enfants, Tempo Santé, Ski Chrono, Grand Est Magazine.

Avant de souscrire à une offre, il vous faudra créer un compte client sur le site web du journal. Vous devrez remplir un formulaire d'inscription regroupant vos données personnelles et choisir un mode de paiement. Pour une utilisation plus simple et rapide, le formulaire est à compléter et envoyer en ligne. 

Y a-t-il une période d'engagement chez l'Est Républicain ?

Chez l'Est Républicain, les formules comprennent généralement une période d'engagement définie (engagement mensuel ou annuel). Les abonnements sont payés par prélèvement bancaire et sont à tacite reconduction. C'est-à-dire qu'ils sont renouvelés automatiquement tant que vous n'émettez pas de demande de résiliation. Comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente du journal, vous pouvez résilier votre abonnement par courrier recommandé avec accusé de réception une fois votre période d'engagement arrivée à échéance. 

Vous ne pourrez résilier votre abonnement durant cette période d'engagement qu'à condition de fournir un justificatif de motif légitime. Les motifs légitimes acceptés par la société sont les suivants :

  • Chômage
  • Hospitalisation de plus de six mois
  • Surendettement
  • Décès du titulaire de l'abonnement
  • Cécité
  • Faillite personnelle

Y a-t-il une période de rétractation chez l'Est Républicain ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce laps de temps, un nouvel abonné a le droit de revenir sur sa décision et de le signaler au magazine. Le délai prend effet à compter du lendemain de la passation de commande pour les versions numériques ou à compter de la première réception d'un quotidien pour les versions papier. Un formulaire à compléter est disponible dans leur CGV. La demande doit être adressée au service abonnement de l'Est Républicain à l'adresse suivante : 

L’EST REPUBLICAIN Service Abonnements rue Théophraste Renaudot 54185 HEILLECOURT CEDEX

Peut-on suspendre un abonnement l'Est Républicain ?

Vous partez en vacances ? Vous pouvez suspendre votre abonnement au journal l'Est Républicain sans frais et à tout moment ! Vous devrez simplement faire une demande au service client par mail, par téléphone ou par courrier, au moins 3 jours avant la date à laquelle vous souhaitez que la suspension prenne effet. 

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client par téléphone (service gratuit, prix appel local) et un conseiller vous viendra en aide. Pensez à vous munir de vos références de contrat afin qu'il ait accès à votre dossier. De plus, vous pouvez formuler votre demande directement en contactant le service abonnement par mail, en cliquant sur le lien. Enfin, un formulaire de contact est mis à votre disposition sur votre espace client afin de mieux gérer votre souscription.

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