Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier Gamekult
Gamekult, qu'est-ce que c'est ?
Gamekult est un abonnement mensuel qui vous donne accès à une multitude de jeux vidéo. Vous pouvez jouer à des jeux en ligne ou hors ligne, seul ou en coopération avec d'autres joueurs. Gamekult offre également des tutoriels, des astuces et des avis sur les derniers jeux sortis. Si vous êtes un fan de jeux vidéo, Gamekult est fait pour vous !
Vous souhaitez résilier votre abonnement Gamekult ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour ce contrat et les suivants, pensez à Ideel !
Comment résilier son abonnement à "Gamekult" en 2024?
Résiliez facilement avec Ideel de manière digitale.
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Gamekult à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !
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Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.
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Ajoutez votre contrat Gamekult à votre tableau de bord Ideel.
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Sélectionnez l’abonnement.
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Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.
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Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne
Vous pouvez résilier votre abonnement directement en ligne via le site web de Gamekult. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
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Connectez-vous à votre espace client
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Accédez à votre abonnement dans la rubrique "Mon Compte"
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Suivez les étapes de résiliation
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
En ligne | Oui |
Téléphone | Non |
Non | |
Courrier recommandé | Non |
En personne | Non |
Courrier simple | Non |
Informations importantes à propos de la résiliation
Y a-t-il une période d'engagement chez Gamekult ?
Comme mentionné dans les offres, l'abonnement mensuel est sans engagement, ce qui veut dire que vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.
Les abonnements annuels et biannuels, comprennent respectivement une période d'engagement de 1 an et de 2 ans. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l'abonnement durant cette période, à moins de disposer d'un justificatif de motif légitime. Les motifs acceptés en cas de demande de résiliation prématurée pendant la période d'engagement sont les suivants :
- Chômage
- Hospitalisation de plus de six mois
- Surendettement
- Décès du titulaire de l'abonnement
- Cécité
- Faillite personnelle
Comment supprimer mon compte Membre ?
Vous pouvez supprimer votre Compte Membre à tout moment si vous n'avez souscrit à aucun abonnement, ou si vous avez déjà procédé à la résiliation de celui-ci. Il vous suffira de vous connecter à votre compte et le supprimer via la rubrique "Supprimer mon compte".
Ai-je droit à une période de rétractation chez Gamekult ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'enregistrement de votre commande. Cela signifie que durant ce délai, l'abonné a le droit de changer d'avis et d'annuler son abonnement sans frais. La demande doit être adressée par mail à la plateforme.
Plus d'informations sur Gamekult
Quelles sont les offres d'abonnement proposées par Gamekult ?
Gamekult propose différents tarifs pour un abonnement Premium :
- 4,90 € par mois sans engagement
- 39,90 € par an
- 59,90 € pour deux ans
Les abonnements longues durées vous permettent de réaliser d'importantes économies, puisque l'abonnement biannuel ne revient qu'à 2,50 € par mois, par exemple.
À quoi sert un compte membre ?
Le Compte Membre vous permet de retrouver vos informations personnelles sans avoir à les ressaisir, et de les modifier si besoin. Le Compte Membre vous permet également d’accéder à votre espace client, à partir duquel vous pouvez consulter les détails de votre abonnement en cours.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Pour plus d'informations sur le service Gamekult et ses fonctionnalités, vous pouvez contacter le service client par mail. De plus, vous pouvez contacter le service client par téléphone, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Lors de votre appel, pensez à avoir près de vous votre numéro client ou votre numéro d'abonnement afin que votre conseiller puisse consulter votre dossier. Vous pourrez obtenir des réponses plus précises à vos questions et toutes les informations sur la procédure de résiliation, des problèmes de facturation ou encore des problèmes techniques.
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