Votre abonnement Harvard Business Review se résilie en ligne, depuis votre espace client, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Harvard Business Review France est un titre de Prisma Media : son abonnement se gère sur Prismashop et se résilie en ligne ou par téléphone, à tout moment pour un abonnement à durée indéterminée.
Appelez le service clients de Prisma Media au 0 808 809 063 (service gratuit, prix de l'appel en sus), du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Depuis l'étranger : 0033 1 70 99 29 52 (coût selon l'opérateur).
Les conditions de vente citent aussi le courrier au service clients pour résilier. Écrivez en indiquant votre numéro d'abonné à :
Service Résiliation
Groupe Prisma Media
Prismashop
62067 Arras cedex 9
Chaque offre précise sa durée et ses conditions de résiliation. Les conditions de vente de Prismashop distinguent quatre cas :
Si cette information ne vous a pas été adressée dans les délais, la loi vous permet de mettre gratuitement fin au contrat à tout moment après la reconduction (service-public.fr).
Adressez d'abord une réclamation écrite au service clients. Sans accord, les conditions de vente ouvrent le recours au médiateur CMAP, en ligne sur conso.cmap.fr.
Si le professionnel refuse de résilier alors que vous avez respecté les conditions, la loi prévoit les mêmes étapes : réclamation écrite, médiateur de la consommation, puis tribunal compétent (service-public.fr).
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Harvard Business Review accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Harvard Business Review — Service Résiliation, Groupe Prisma Media, Prismashop, 62067 Arras cedex 9 Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Harvard Business Review — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Harvard Business Review souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Service Résiliation
Groupe Prisma Media
Prismashop
62067 Arras cedex 9
Sans accord après une réclamation écrite, vous pouvez saisir le médiateur CMAP : conso.cmap.fr.
La suppression du compte se demande auprès du service client, par e-mail ou par téléphone (coordonnées ci-dessus).
Connectez-vous à votre compte client sur prismashop.fr, ouvrez la section « mes abonnements » et cliquez sur « je souhaite résilier ». Vous pouvez aussi appeler le 0 808 809 063 (service gratuit + prix de l'appel).
Le service clients de Prisma Media répond au 0 808 809 063 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Depuis l'étranger : 0033 1 70 99 29 52.
Cela dépend de l'offre choisie, dont les conditions de résiliation et de renouvellement sont indiquées au moment de la souscription. Un abonnement à durée indéterminée s'interrompt à tout moment ; un abonnement à durée déterminée est ferme après le règlement.
Seulement s'il a été souscrit pour une durée déterminée avec tacite reconduction. Prisma Media doit alors vous écrire 3 à 1 mois avant chaque échéance pour vous rappeler que vous pouvez résilier avant la date de renouvellement.
Pour un abonnement à durée indéterminée, vous pouvez demander le remboursement au prorata des numéros restant à servir et déjà payés. Pour une durée déterminée, l'engagement est ferme après le règlement.
14 jours calendaires : à partir du lendemain de la réception du 1er numéro pour un abonnement papier, du lendemain de la souscription pour un abonnement 100 % numérique. Envoyez le formulaire de rétractation de Prismashop.
Écrivez, en indiquant votre numéro d'abonné, à Service Résiliation, Groupe Prisma Media, Prismashop, 62067 Arras cedex 9. La résiliation en ligne ou par téléphone reste le moyen cité en premier par les conditions de vente.
Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h, au 0 808 809 063 (service gratuit + prix de l'appel).
Le magazine papier, sa version numérique, les hors-séries et le site hbrfrance.fr. Le magazine paraît tous les deux mois, avec 4 hors-séries par an. Les tarifs et durées en vigueur sont sur Prismashop.
Adressez une réclamation écrite au service clients de Prisma Media. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur CMAP (conso.cmap.fr), puis le tribunal compétent.
Harvard Business Review, fondée en 1922, est une revue de référence sur le management et la stratégie. Son édition française, lancée en 2014, est publiée par Prisma Media : le magazine paraît tous les deux mois, avec 4 hors-séries par an, et le site hbrfrance.fr reprend l'intégralité des articles en version numérique.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : prismashop.fr (2 pages) · prismamedia.com · abos.hbr.prismamedia.com · service-public.gouv.fr (2 pages). Conditions générales de vente de Prismashop (Prisma Media), qui vend Harvard Business Review France, lues en entier.
