Comment résilier son abonnement GQ ?

Les conditions générales de vente de Condé Nast distinguent deux types d'abonnement, ce qui change la façon de résilier :

• durée libre : vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de 15 jours ;
• durée déterminée de 12 mois (papier ou numérique) : l'abonnement va jusqu'à son terme, sauf motif légitime. Il ne se renouvelle pas tout seul : au terme, il cesse.

Chaque offre est décrite sur le site abonnement.condenast.fr. En cas de doute sur votre formule, le service Abonnements de GQ peut vous la confirmer.

Respectez un préavis de 15 jours et envoyez votre demande par l'un de ces moyens :

• lettre recommandée avec accusé de réception à Service Résiliation, 17 route des Boulangers, 78926 Yvelines ;
• e-mail à abonnements@condenast.fr.

Précisez vos nom, prénom, adresse et numéro d'abonné.

Un abonnement à durée déterminée de 12 mois ne peut pas être résilié avant son terme, sauf pour un motif légitime dûment prouvé : chômage, incarcération, longue hospitalisation, surendettement, décès, cécité, faillite personnelle, ou atteinte à l'intégrité physique rendant impossible l'usage de l'abonnement.

Envoyez alors une lettre recommandée avec accusé de réception à Service Résiliation, 17 route des Boulangers, 78926 Yvelines, avec vos nom, prénom, adresse, numéro d'abonné et les justificatifs. Le préavis est de 15 jours. Pour l'abonnement papier, les conditions prévoient un reversement au prorata de la somme perçue pour les numéros restant à servir.

Pour un abonnement papier, vous avez 14 jours francs à compter de la livraison du premier numéro, sans motif ni frais, hors frais de retour des numéros livrés, qui doivent être renvoyés neufs et complets. Vous pouvez aussi vous rétracter dès la commande, avant la livraison du premier numéro.

Pour un abonnement numérique, le délai est de 14 jours francs à compter de la mise en service. Il ne joue plus si vous avez demandé, à la commande, que l'abonnement commence tout de suite et renoncé expressément à ce droit.

Utilisez le formulaire de rétractation ou écrivez au Service Abonnements du magazine GQ, 45 avenue du général Leclerc, 60643 Chantilly Cedex : c'est l'adresse que donnent les conditions générales pour la rétractation.

Le Club GQ Premium est un abonnement à durée libre, résiliable à tout moment. Adressez un courrier précisant votre nom, votre adresse postale, votre numéro de client et le motif de votre demande à Les Publications Condé Nast / Club GQ Premium, 3 avenue Hoche, 75008 Paris, ou écrivez à clubgqpremium@condenast.fr. La résiliation prend effet à compter du prochain prélèvement mensuel suivant la réception du courrier.

L'adhésion ne donne pas de droit de rétractation : en payant, le client renonce expressément à ce droit.

La fin ou la résiliation d'un abonnement supprime votre accès à l'abonnement, mais vous gardez les données de votre profil. Le règlement se fait par carte bancaire ou par prélèvement automatique, mensuel ou annuel selon les magazines. Si un prélèvement se poursuit après la fin, écrivez au service Abonnements de GQ et, au besoin, révoquez le mandat auprès de votre banque : voir service-public.fr.