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Comment résilier son abonnement Papoum ?

Votre abonnement Papoum se résilie par e-mail, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Résilier Papoum, devenu Mon Premier Abricot

Fleurus Presse présente « Papoum devient Mon Premier Abricot ». L'abonnement se résilie auprès de son service client, par le formulaire du support, par e-mail ou par téléphone au 01 87 64 05 32. Le moment dépend de la formule : à tout moment sans engagement, après la première année avec engagement.

Le formulaire de contact du support sert à demander la résiliation d'un abonnement mensuel comme d'un abonnement annuel. Le service client répond du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h.

Abonnement mensuel sans engagement

À l'issue du premier mois d'abonnement et à défaut de résiliation, l'abonnement est renouvelé automatiquement par un prélèvement mensuel. Vous pouvez le modifier ou le résilier à tout moment, sur simple demande au service client de Fleurus Presse.

Abonnement annuel avec engagement

Les offres annuelles de Fleurus Presse comportent un engagement ferme de 12 mois avec tacite reconduction. À l'issue de la première année, sans résiliation de votre part, l'abonnement est renouvelé pour 12 mois, au tarif initial de souscription (hors promotion éventuelle), par un prélèvement annuel.

  • Pour ne pas être reconduit, informez Fleurus Presse par courrier postal, par e-mail ou par téléphone avant la reconduction.
  • Une fois l'engagement de 12 mois écoulé, vous pouvez résilier à tout moment sur simple demande.
  • Si vous avez payé l'abonnement en entier, Fleurus Presse rembourse les numéros restant à recevoir, sur simple demande, dans un délai de six semaines, sur la carte bancaire utilisée ou par chèque.

Changer de magazine plutôt que résilier

Le support de Fleurus Presse indique qu'il est toujours possible de changer de titre gratuitement si le magazine ne convient plus. Vous pouvez aussi modifier votre offre à tout moment.

Vous venez de souscrire : 14 jours pour vous rétracter

Pour un abonnement commandé à distance, vous avez 14 jours francs à compter de la réception du premier numéro pour vous rétracter, en écrivant au service client de Fleurus Presse. Si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai court jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

  • Les exemplaires reçus sont à renvoyer à vos frais, au plus tard 14 jours après avoir notifié votre décision.
  • Le remboursement de la totalité des sommes versées intervient dans les 30 jours après votre information, sur la carte bancaire utilisée ou par chèque pour un paiement par prélèvement.
  • L'annulation entraîne la perte du droit d'accès à la version numérique gratuite du magazine.

Un abonnement à un magazine ouvre bien ce droit, d'après service-public.gouv.fr.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Papoum pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Papoum

Papoum accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Papoum — Service Fleurus Presse, 127 rue Charles Tillon, CS 80021, 93308 Aubervilliers Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Papoum — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Papoum souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Papoum

Adresse de résiliation de Papoum

Service Fleurus Presse
127 rue Charles Tillon
CS 80021
93308 Aubervilliers Cedex

Joindre le service client de Fleurus Presse

Comment supprimer son compte Papoum ?

Pour désactiver votre compte, contactez le service client de Fleurus Presse (téléphone, e-mail ou courrier), aux coordonnées de l'article 13 des conditions générales de vente.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Papoum

Comment résilier un abonnement Papoum ?

Auprès du service client de Fleurus Presse, qui propose désormais Mon Premier Abricot : par le formulaire du support, par e-mail ou par téléphone au 01 87 64 05 32. Pour un abonnement annuel, la résiliation est possible après la première année d'engagement.

Papoum est-il devenu Mon Premier Abricot ?

Oui. Fleurus Presse présente « Papoum devient Mon Premier Abricot » pour les 1-3 ans, avec 12 numéros par an. Papoum subsiste en hors-séries, au nombre de 4 par an.

Y a-t-il un engagement avec Papoum ?

Selon Fleurus Presse, les offres d'abonnement ont un engagement ferme de 12 mois avec tacite reconduction, sauf les offres sans engagement, à prélèvement mensuel.

Peut-on résilier Papoum à tout moment ?

Oui pour une offre sans engagement : sur simple demande, à tout moment. Pour une offre avec engagement, à tout moment une fois les 12 mois écoulés.

Comment arrêter la reconduction de son abonnement Papoum ?

En informant Fleurus Presse que vous ne souhaitez pas la reconduction, par courrier postal, par e-mail ou par téléphone, avant le terme de l'abonnement. À défaut, un abonnement à durée fixe est reconduit pour la même durée et au même tarif.

Quel est le délai de rétractation pour un abonnement Papoum ?

14 jours francs à compter de la réception du premier numéro, en écrivant à Fleurus Presse. Le remboursement intervient dans les 30 jours ; les exemplaires reçus sont renvoyés à vos frais.

Est-on remboursé en cas de résiliation d'un abonnement Papoum ?

Après la première année, si vous avez payé l'abonnement en entier, Fleurus Presse rembourse les numéros restant à recevoir sur simple demande, sous six semaines. Pour une offre annuelle avec engagement, le remboursement se fait au prorata des parutions servies.

Peut-on changer de magazine sans résilier ?

Oui : le support de Fleurus Presse indique qu'il est toujours possible de changer de titre gratuitement si le magazine ne convient plus.

Quel est le numéro du service client de Papoum ?

Le service client de Fleurus Presse répond au 01 87 64 05 32, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine).

Papoum, qu'est-ce que c'est ?

Papoum est un magazine pour les tout-petits. Fleurus Presse l'a rebaptisé Mon Premier Abricot (1-3 ans, 12 numéros par an) et garde Papoum pour ses hors-séries, au nombre de 4 par an.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : fleuruspresse.com (2 pages) · support.fleuruspresse.com · service-public.gouv.fr. Papoum est désormais un titre de Fleurus Presse. Si votre abonnement date de l'époque Bayard Presse, vérifiez l'éditeur sur vos documents.

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