Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier Usbek & Rica
Vous ne souhaitez plus être abonné à Usbek & Rica ?
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Voici comment résilier simplement et sans frais !
Vous êtes abonné à Usbek & Rica, mais vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ? Que ce soit pour des raisons de budget, de préférence de lecture, ou tout simplement parce que vous n’en avez plus l’utilité, la résiliation est une démarche simple et rapide. Dans cet article, nous vous expliquons en détail comment procéder pour résilier votre abonnement en toute sérénité.
1. Vérifiez les conditions de résiliation
- Vérifiez les conditions de résiliation
Avant de résilier, il est essentiel de vérifier les conditions générales de votre abonnement. En fonction du type de souscription (papier ou numérique), les modalités peuvent légèrement varier.
✅ Abonnement sans engagement : Vous pouvez l’annuler à tout moment. 🔄 Abonnement avec engagement : Vous devrez attendre la fin de la période d’engagement, sauf en cas de motif légitime (déménagement à l’étranger, décès, etc.).
Vous trouverez ces informations dans l’email de confirmation de votre abonnement ou sur votre espace client Usbek & Rica.
2. Résilier en ligne via votre espace client
- Résilier en ligne via votre espace client
La méthode la plus simple pour résilier votre abonnement est de passer par votre compte en ligne :
1️⃣ Connectez-vous à votre espace abonné sur le site Usbek & Rica.
2️⃣ Rendez-vous dans la section "Mon abonnement" ou "Gestion de l’abonnement".
3️⃣ Cliquez sur "Résilier mon abonnement" et suivez les instructions.
4️⃣ Un email de confirmation vous sera envoyé pour valider votre demande.
3. Résilier par email ou courrier (option alternative)
- Résilier par email ou courrier (option alternative)
Si vous ne trouvez pas l’option de résiliation en ligne ou préférez un contact direct, vous pouvez envoyer une demande de résiliation :
📧 Par email : Contactez le service client d’Usbek & Rica à l’adresse indiquée sur leur site. Mentionnez votre nom, votre numéro d’abonné et votre souhait de résiliation.
📮 Par courrier : Envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service client d’Usbek & Rica. Voici un modèle que vous pouvez utiliser :
📌 Modèle de lettre de résiliation
[Votre Nom] [Votre Adresse] [Code Postal, Ville] [Email & Téléphone]
Service Abonnements Usbek & Rica [Adresse postale de l'éditeur] [Code Postal, Ville]
📅 [Date]
Objet : Résiliation de mon abonnement à Usbek & Rica
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon abonnement à Usbek & Rica (référence abonné : [votre numéro d’abonné]). Conformément aux conditions générales, je souhaite que cette résiliation prenne effet à la fin de la période en cours, soit le [date de fin d’abonnement].
Merci de me confirmer la prise en compte de cette demande par retour d’email ou courrier.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
4. Quels sont les délais et frais de résiliation ?
- Quels sont les délais et frais de résiliation ?
📆 Délais : La résiliation prend généralement effet à la fin de votre période d’abonnement en cours. Pour éviter un renouvellement automatique, pensez à faire la demande au moins quelques jours avant l’échéance.
💰 Frais : La résiliation est totalement gratuite, sauf si votre abonnement est soumis à une période d’engagement minimum.
5. Que faire si votre résiliation n'est pas prise en compte ?
- Que faire si votre résiliation n'est pas prise en compte ?
Si après plusieurs jours, vous n’avez pas reçu de confirmation, voici quelques actions à entreprendre :
Vérifiez vos spams pour voir si un email de confirmation s’y trouve. Relancez le service client par téléphone ou email. Si vous êtes prélevé après votre demande de résiliation, contactez votre banque pour faire opposition aux prélèvements futurs.
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