Votre abonnement Astrapi se résilie en ligne, depuis votre espace client, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
La résiliation de l'abonnement mensuel, ou la renonciation à la reconduction automatique de l'abonnement annuel, se fait en trois clics dans votre compte client.
Le prélèvement mensuel est une offre d'abonnement sans engagement et à durée libre. Le prélèvement s'effectue automatiquement chaque mois. Vous pouvez interrompre l'abonnement, ou changer de magazine, au moment de votre choix.
Le prélèvement annuel est une offre avec engagement de durée de 1 an, automatiquement renouvelable. L'abonnement se renouvelle chaque année, et Bayard Jeunesse envoie un e-mail de rappel avant chaque renouvellement.
Vous pouvez renoncer au renouvellement automatique depuis votre compte client, dès le lendemain de la commande et jusqu'à la date limite de renouvellement précisée dans votre compte. Trois mois avant la fin de l'abonnement, un bouton « Changer de magazine » apparaît aussi dans « Mes abonnés » puis « Gérer ses abonnements » : le changement met fin au renouvellement du magazine initial.
Pour un abonnement réglé par prélèvement, Bayard Jeunesse propose un formulaire de résiliation. Votre numéro d'abonné figure sur l'emballage de votre magazine ; la date de résiliation indiquée est « à la prochaine échéance, conformément aux CGV ».
Vous pouvez aussi joindre le Service Relation Client au 01 88 88 59 99, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h, ou par le formulaire de contact (réponse sous 48 h).
Vous pouvez changer de magazine jeunesse à tout moment. En validant le choix du nouvel abonnement, un message confirme, dans un délai de 48 h, l'arrêt des expéditions à venir de l'abonnement en cours et la mise en place du nouvel abonnement. Si le bouton « Changer de magazine » n'apparaît pas, contactez le Service Relation Client en précisant le nom et l'adresse de l'abonné, le titre du magazine à interrompre et le nouveau titre souhaité.
La rétractation d'un achat à distance dure 14 jours ; pour une livraison régulière de biens, le délai commence le lendemain de la réception du premier bien. Les magazines et périodiques sont exclus de ce droit, sauf s'il s'agit d'un contrat d'abonnement : un abonnement à un magazine ouvre donc ce droit (service-public.fr).
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Astrapi accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
Vous avez décidé de résilier votre abonnement Astrapi par courrier recommandé ? Vous trouverez ci-dessous une lettre type de résiliation d'un abonnement Astrapi :
Madame, Monsieur,
Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement Astrapi, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. Je souhaite que cette résiliation prenne effet à la prochaine échéance de mon abonnement, conformément aux conditions générales de vente. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Bayard Jeunesse
TSA 80015
93539 Aubervilliers Cedex
Voir aussi : résilier un abonnement au Journal de Mickey.
Dans votre compte client, rubrique « Mes abonnés » puis « Gérer ses abonnements » : la résiliation du mensuel, ou la renonciation à la reconduction de l'annuel, se fait en trois clics. Un formulaire de résiliation existe aussi pour les abonnements en prélèvement.
Cela dépend de la formule : le prélèvement mensuel est sans engagement et à durée libre ; le prélèvement annuel engage pour 1 an et se renouvelle automatiquement.
Pour le prélèvement annuel, renoncez à la reconduction dans votre compte client (« Mes abonnés », « Gérer ses abonnements »), dès le lendemain de la commande et jusqu'à la date limite indiquée dans votre compte. Un e-mail de rappel vous est envoyé avant chaque renouvellement.
Oui : le Service Relation Client répond au 01 88 88 59 99, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Précisez le nom et l'adresse de l'abonné et le titre du magazine concerné.
Le formulaire de résiliation indique une date de résiliation « à la prochaine échéance, conformément aux CGV ». Pour le prélèvement mensuel, l'abonnement est à durée libre et peut être interrompu au moment de votre choix.
Sur l'emballage de votre magazine. Il est demandé pour le formulaire de résiliation.
Oui, à tout moment. Avec le prélèvement mensuel, utilisez « Changer de magazine » dans « Mes abonnés » puis « Gérer ses abonnements » ; avec le prélèvement annuel, le bouton apparaît trois mois avant la fin de l'abonnement et met fin au renouvellement du magazine initial.
Oui, la loi donne 14 jours pour se rétracter d'un achat à distance, y compris pour un abonnement à un magazine. Pour une livraison régulière de biens, le délai commence le lendemain de la réception du premier bien (service-public.fr).
Vous pouvez écrire à Bayard Jeunesse, TSA 80015, 93539 Aubervilliers Cedex, en rappelant votre numéro d'abonné. Gardez une preuve de l'envoi (lettre recommandée avec avis de réception).
Astrapi est un magazine bimensuel pour les enfants de 7 à 11 ans, édité par Bayard Jeunesse depuis 1978 : bandes dessinées, documentaires sur les animaux, actualité, recettes, bricolages, tests et jeux.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : bayard-jeunesse.com (4 pages) · service-public.fr. Pages « Résilier mon abonnement » et produit de Bayard Jeunesse ; les conditions générales de vente n'ont pas été relues.
