Comment résilier un abonnement Astrapi ?

Astrapi est un magazine bimensuel français réservé à la jeunesse de 7 à 11 ans. Il est édité depuis 1978 par le groupe Bayard Presse. Il propose des bandes dessinées, des articles documentaires sur les animaux, de l'actualité, des recettes de cuisines, des idées de bricolage, des tests et des jeux. Chaque année, des enfants sont invités à créer des photos, des vidéos et des chansons pour tenter de gagner de premier prix de l'Astrapi Académie. Comme d'autres magazines du groupe, le magazine a permis à plusieurs auteurs et illustrateurs de lancer leur carrière. 

Vous souhaitez résilier votre abonnement Astrapi ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour vos autres abonnements également, pensez à Ideel !

Il existe plusieurs manières de résilier votre abonnement presse Astrapi. Résiliez par courrier recommandé ou avec Ideel. 

Résiliez facilement avec Ideel de façon digitale.

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Astrapi à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre contrat Astrapi à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement Astrapi par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette méthode est même recommandée, car elle vous permet d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que de conserver une preuve de celle-ci. Votre courrier sera remis en main propre à votre destinataire par un facteur. N'oubliez pas de préciser vos références de contrat. 

L'adresse d'envoi de la lettre de résiliation est la suivante : 

BAYARD JEUNESSE TSA 80015 93539 AUBERVILLIERS CEDEX

Résiliation par téléphone

Il est tout à fait possible de résilier votre abonnement Astrapi directement par téléphone. Pour cela, il vous suffira de vous munir de vos références contrat, et de contacter le service client par téléphone. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h.

Vous avez décidé de résilier votre abonnement Astrapi par courrier recommandé ? Vous trouverez ci-dessous une lettre type de résiliation d'un abonnement Astrapi :

Madame, Monsieur,

Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement Astrapi, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. D'après les conditions générales de mon contrat, je suis en droit de résilier à tout moment mon abonnement à votre journal. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais supplémentaires. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Quelles sont les offres proposées par Astrapi ?

Astrapi propose à ses futurs abonnés 2 formules : 

• Astrapi 2 numéros par mois
• Abonnement en prélèvement mensuel
• 22 numéros
• 8,75 € par mois
• Astrapi Soleil
• Abonnement 1 an = 4 pochettes 
• 1 pochette par trimestre
• 57 € pour 1 an

Y a-t-il une période d'engagement chez Astrapi ?

Tous les abonnements Astrapi sont résiliables à tout moment et sans frais. L'abonnement mensuel est résiliable sur simple demande par courrier recommandé. L'abonnement à durée déterminée est résiliable également, avant l'échéance. Vous pourrez alors être remboursé au prorata des numéros restant à recevoir. La résiliation de votre abonnement deviendra effective dès réception de votre demande par le service client.

Ai-je droit à une période de rétractation ?

Chez Astrapi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce laps de temps, le nouvel abonné a le droit de revenir sur sa décision et de le signaler au magazine. Le délai prend effet à compter du lendemain de la passation de commande pour les versions numériques ou à compter de la première réception d'un quotidien pour les versions papier. La demande doit être adressée au magazine par courrier recommandé. Vous devrez retourner à vos frais les produits en état neuf sous emballage dans un délai maximum de deux semaines. L’éditeur procèdera ensuite au remboursement de l’intégralité des sommes qui vous auront été prélevés. 

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour plus de réponses à vos questions, vous pouvez contacter le service client par téléphone. Les conseillers sont disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Lors de votre appel, pensez à avoir près de vous votre numéro client ou votre numéro d'abonnement afin que le conseiller puisse consulter votre dossier. Vous pourrez obtenir toutes les informations sur votre souscription, des problèmes de facturation, de livraison ou encore des problèmes techniques. 

Vous souhaitez résilier un abonnement Le Journal de Mickey ? Ideel vous accompagne dans votre démarche !