Comment résilier un abonnement Femme Actuelle ?

Femme Actuelle, c'est un magazine hebdomadaire féminin. Retrouvez des conseils pratiques, de l'actualité en photos et vidéos, des jeux, tests, des forums sur de nombreux sujets !

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par téléphone, en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement par courrier recommandé avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Femme actuelle facilement et rapidement. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et Ideel fait à votre place ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Inscrivez-vous sur Ideel.
2. Insérer votre abonnement Femme actuelle à votre tableau de bord Ideel.
3. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte.
4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation.
5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours.

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation en ligne

Pour vous désabonner de Femme actuelle en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client PRISMASHOP.
2. En haut à gauche, rendez-vous dans la rubrique "Abonnements".
3. Devant votre abonnement Femme actuelle, cliquez sur "Je souhaite résilier".
4. Après avoir rempli le formulaire de résiliation, cliquez sur "Valider".

Vous serez contacté par le service client pour confirmer votre résiliation.

Résilier par téléphone

Vous pouvez également résilier votre abonnement par téléphone en contactant le service client du lundi au vendredi de 9h à 19h au 0 808 80 90 97 (France Métropolitaine) ou 0033 1 70 99 29 52 (étranger et outre-mer).

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Il n'y a pas d'engagement pour les abonnements sans engagement de durée. Cependant, pour ceux d'engagement 1 an, il vous est impossible de résilier votre abonnement avant cette période.

Y a-t-il une période de préavis ?

Pour les abonnements à durée déterminée, l'abonné sera informé entre 1 et 3 mois avant l'échéance de son abonnement. Si celui-ci souhaite le résilier, le groupe PRISMA MEDIA lui indiquera une date de préavis pour qu'il puisse résilier.

Quelles sont les différentes formules ?

Sans engagement de durée :

• Standard à 9,90€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros
• Intégral à 11,90€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros, hors-série Capital
• Nomade à 6,45€ / mois : numérique, accès aux anciens numéros

Engagement d'1 an :

• Standard à 128,99€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros
• Intégral à 165,00€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros, hors-série Capital
• Nomade à 75,50€ / mois : numérique, accès aux anciens numéros

Ai-je e droit de suspendre mon abonnement ?

Pour suspendre votre abonnement, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 0808 809 063 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures ou bien remplir ce formulaire de contact.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous avez 14 jours francs à compter du début de votre contrat, ou de réception de votre numéro chez vous, pour exercer votre droit de rétractation. Vous trouverez le formulaire de rétractation ici, à renvoyer à l’envoyer par courrier à l’adresse Groupe Prisma Média - 62066 Arras Cedex 9.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 0 808 809 063, via le formulaire de contact ici.

Ou par courrier à : Groupe PRISMA MEDIA - 62067 Arras Cedex 9,