Votre abonnement Femme Actuelle se résilie en ligne, depuis votre espace client, ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.
Femme Actuelle est vendue par Prisma Media sur prismashop.fr, qui gère aussi les abonnements. Ses conditions générales décrivent l'arrêt en ligne :
Pour résilier par téléphone, appelez le 0 808 809 063 : le service est gratuit, seule la communication est payante. Il répond du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Depuis l'étranger : 0033 / 1 70 99 29 52 (coût selon l'opérateur).
Le courrier est cité dans les conditions générales pour refuser une hausse de tarif. Écrivez à Service Résiliation, Groupe Prisma Media, Prismashop, 62067 Arras cedex 9. Choisissez le recommandé avec avis de réception : il date votre envoi. Indiquez votre numéro client et votre numéro d'abonnement.
Si ce rappel n'a pas été envoyé comme prévu, la loi (article L215-1 du Code de la consommation, cité dans les conditions générales) vous permet de mettre fin gratuitement à l'abonnement à tout moment à compter de la reconduction. Les avances payées après cette date sont remboursées sous 30 jours, déduction faite de la période déjà servie.
Le prix d'un abonnement est garanti un an. À la date anniversaire, il peut augmenter : Prisma Media vous prévient alors par courrier ou par e-mail, entre 3 mois et 1 mois avant le nouveau tarif. Si vous le refusez, résiliez avant sa date d'application, par courrier ou en appelant le service clients.
Une absence n'oblige pas à résilier. Pour un abonnement papier à un magazine de Prisma Media, vous pouvez faire suivre l'envoi à une adresse de votre choix en France métropolitaine, sans surcoût. Le service est dans votre compte, sous « Faire suivre mon abonnement ». La prise en compte peut demander jusqu'à un mois après réception de la demande : prévoyez large.
Vous avez 14 jours calendaires à partir du lendemain de la réception du premier numéro pour un abonnement papier, et du lendemain de la souscription pour un abonnement 100 % numérique. Si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai court jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Remplissez le formulaire de rétractation et notifiez-le à Prisma Media. Vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées dans les 14 jours après que Prisma Media a été informé. Les exemplaires reçus se retournent à : Groupe Prisma Média, 62066 Arras Cedex 9 ; les frais de retour restent à votre charge. Pour un abonnement 100 % numérique, le remboursement est intégral, même si vous avez déjà lu des numéros.
Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Service Résiliation
Groupe Prisma Media
Prismashop
62067 Arras cedex 9
Un désaccord persiste ? Adressez d'abord une réclamation écrite au service clients. Sans accord, les conditions générales ouvrent la médiation du CMAP, en ligne sur conso.cmap.fr.
Prix relevés le 25/09/2026
Connectez-vous à votre compte client sur prismashop.fr, ouvrez « mes abonnements » et cliquez sur « je souhaite résilier ». Vous pouvez aussi appeler le 0 808 809 063. Une formule sans engagement s'arrête à tout moment ; un abonnement à durée déterminée va jusqu'à son terme.
Le 0 808 809 063, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Le service est gratuit, seule la communication vous est facturée. Depuis l'étranger : 0033 / 1 70 99 29 52.
Par téléphone au 0 808 809 063, par le formulaire de contact des abonnés de Prismashop, ou par courrier à Service Résiliation, Groupe Prisma Media, Prismashop, 62067 Arras cedex 9. Identifiez-vous depuis votre espace client : les champs du formulaire se remplissent seuls.
Le compte abonné est celui de Prismashop. Sur la page d'identification, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Je me connecte ». Sinon, « Je crée mon compte ». Vous y trouvez « Mes abonnements », « Mes commandes » et « Faire suivre mon abonnement ».
Au service clients de Prisma Media : Service Résiliation, Groupe Prisma Media, Prismashop, 62067 Arras cedex 9. Choisissez le recommandé avec accusé de réception. Les conditions générales mettent en avant deux autres voies : le bouton de résiliation en ligne et le téléphone.
Votre numéro client et votre numéro d'abonnement figurent sur votre courrier de réabonnement et sur le film plastique qui enveloppe le magazine.
Non, un abonnement à durée déterminée engage pour une durée ferme après l'enregistrement du règlement. Vous pouvez refuser son renouvellement avant l'échéance, dans le délai que Prisma Media vous rappelle par écrit 3 à 1 mois avant.
Offres sans engagement, par prélèvement mensuel, affichées sur Prismashop en octobre 2026 : Standard à 11,25 € par mois (52 numéros), Intégral à 15,90 € par mois (avec des hors-séries) et Nomade à 4,29 € par mois. Ces prix sont des prix promotionnels, limités dans le temps.
Dans votre compte Prismashop, choisissez « Faire suivre mon abonnement » et donnez l'adresse de votre choix, en France métropolitaine. Le suivi est sans surcoût, avec un délai pouvant aller jusqu'à un mois après la demande.
Oui, pendant 14 jours calendaires : à compter du lendemain de la réception du premier numéro, ou de la souscription pour le 100 % numérique. Renvoyez le formulaire de rétractation de Prismashop ; le remboursement suit sous 14 jours.
Femme Actuelle est un hebdomadaire féminin de conseils pratiques pour mieux vivre au quotidien, publié depuis plus de 40 ans par Prisma Media, avec des hors-séries dans l'année. Chaque abonnement compte 52 numéros par an. On s'abonne sur Prismashop, le site du groupe Prisma Media, en formule papier et numérique ou en formule numérique, sans engagement ou avec un engagement d'un an.
Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : prismashop.fr (4 pages)
