Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier National Geographic Magazine
National Geographic Magazine, qu'est-ce que c'est ?
National Geographic Magazine, c'est un magazine de référence en termes de sciences et d'explorations. Chaque mois, retrouver des reportages hors du commun aux côtés des plus grands explorateurs dans votre magazine.
Comment résilier son abonnement National Geographic Magazine ?
Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement avec Ideel par courrier recommandé
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement National Geographic Magazine à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Inscrivez-vous sur Ideel
- Insérer votre abonnement National Geographic Magazine à votre tableau de bord Ideel
- Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
- On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
- Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours
Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.
Résiliation en ligne
Vous pouvez résilier votre abonnement en seulement quelques clics en ligne :
- Rendez-vous sur votre compte client Prismashop
- Dans le menu à gauche, allez dans la rubrique "Mes abonnements"
- Choisissez l'abonnement en question
- Cliquez sur "Je souhaite résilier"
- Complétez le formulaire de résiliation
- Enfin, validez
Résilier par téléphone
Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client du lundi au vendredi, de 9h à 19h au 0 808 80 90 97 depuis la France Métropolitaine, ou au 0033 1 70 99 29 52 depuis l'étranger ou les départements d'outre-mer.
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
En ligne | Oui |
Par téléphone | Oui |
Courrier recommandé | Oui |
Courrier simple | Non |
Non | |
En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Pour les abonnements sans engagement de durée, il n'y a pas d'engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez.
Cependant, pour les abonnements d'un an, vous ne pourrez résilier votre abonnement avant la date de fin.
Il y a-t-il une période de préavis ?
Avant échéance de votre contrat, vous serez notifié 3 à 1 mois avant le renouvèlement tacite du contrat. Le groupe PRISMA MEDIA déterminera la période de préavis.
Quelles sont les différentes formules ?
Sans engagement de durée :
- Standard à 4,30€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros
- Intégral à 6,50€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros, hors série Capital
- Nomade à 3,75€ / mois : numérique, accès aux anciens numéros
Engagement d'1 an :
- Standard à 59,90€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros
- Intégral à 89,90€ / mois : papier + numérique, accès aux anciens numéros, hors série National Geographic
- Nomade à 44,90€ / mois : numérique, accès aux anciens numéros
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter du début de votre contrat, ou de réception de votre numéro chez vous. Vous trouverez le formulaire de rétractation ici, à renvoyer à l’envoyer par courrier à l’adresse Groupe Prisma Média - 62066 Arras Cedex 9.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par téléphone au 0 808 809 063, par courrier à Groupe PRISMA MEDIA - 62067 Arras Cedex 9, via le formulaire de contact ici.
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