Votre abonnement Têtu se résilie par e-mail, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Dans ses mentions légales, Têtu indique de contacter son service clientèle par e-mail à abonnements@tetu.com pour toute information relative aux abonnements. Écrivez depuis l'adresse e-mail de votre compte en demandant la résiliation, et gardez la réponse.
Service-public.gouv.fr indique qu'un contrat signé avec un éditeur de journaux et de médias en ligne peut se résilier en 3 clics : cliquer sur un lien intitulé « Résilier votre contrat », communiquer vos nom et prénom, un moyen de contact, la référence de votre contrat, le motif et la date de l'événement qui donne lieu à résiliation, puis cliquer sur « Confirmer votre résiliation » : service-public.gouv.fr.
Pour un abonnement qui se renouvelle automatiquement, l'éditeur doit vous informer par écrit, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la date limite, de votre droit de demander la non-reconduction. S'il ne l'a pas fait, vous pouvez résilier immédiatement par lettre recommandée avec accusé de réception ; les sommes versées pour la période qui suit la résiliation vous sont remboursées sous 30 jours.
Pour un abonnement à un magazine souscrit par internet, par téléphone ou par courrier, vous avez 14 jours calendaires pour changer d'avis, sans donner de motif. Le délai commence le lendemain de la conclusion du contrat. Le professionnel ne peut pas exiger de lettre recommandée : service-public.gouv.fr.
Si le professionnel refuse de résilier alors que vous avez respecté les conditions prévues, adressez-lui une réclamation écrite. En cas d'échec, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation, puis engager une action devant le tribunal compétent : service-public.gouv.fr.
Têtu conserve les données de votre carte bancaire, chez son prestataire de paiement, jusqu'à la résiliation de votre abonnement. Ses autres données sont archivées 5 ans à des fins de preuve. Pour exercer vos droits, écrivez à abonnements@tetu.com ou à têtu/Opper, 6 rue d'Ouessant, 35760 Saint-Grégoire.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Têtu accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Têtu — TÊTU, 7 impasse Charles Petit, 75011 PARIS Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Têtu — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Têtu souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
TÊTU
7 impasse Charles Petit
75011 PARIS
Têtu invite à contacter son service clientèle par e-mail à abonnements@tetu.com pour toute information relative aux abonnements. Si vous avez souscrit en ligne, cherchez aussi le lien « Résilier votre contrat » sur le site.
Par e-mail à abonnements@tetu.com, adresse que Têtu donne dans ses mentions légales pour toute information relative aux abonnements.
Cliquez sur le lien intitulé « Résilier votre contrat », communiquez les informations demandées (nom, prénom, moyen de contact, référence du contrat, motif et date de l'événement), puis cliquez sur « Confirmer votre résiliation ».
Demandez la non-reconduction avant la date limite que l'éditeur doit vous communiquer, par écrit, entre 3 mois et 1 mois avant. Sans cette information, vous pouvez résilier à tout moment par lettre recommandée.
Un abonnement à un magazine souscrit à distance donne 14 jours calendaires pour changer d'avis, à compter du lendemain de la conclusion du contrat. Vous n'avez pas à motiver votre décision.
Oui, mais si le contrat prévoit une durée d'engagement minimale, des pénalités peuvent s'ajouter au prix de la prestation lorsque vous ne la respectez pas. Un motif prévu au contrat ou une mauvaise exécution du prestataire permettent d'arrêter le contrat avant son terme.
Adressez une réclamation écrite à Têtu. En cas d'échec, saisissez un médiateur de la consommation, puis, si besoin, le tribunal compétent.
Têtu est un magazine et un média en ligne consacré à l'actualité, à la culture, à la santé et aux droits des personnes LGBTQ+. Relancé en 2018 après l'arrêt de sa version papier d'origine, il propose une édition magazine et une offre numérique.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : tetu.com (2 pages) · service-public.gouv.fr (2 pages). Politique de confidentialité et mentions légales de tetu.com. Les conditions de vente des abonnements et la procédure de résiliation de Têtu n'ont pas pu être lues : la fiche s'appuie sur les règles générales de service-public.gouv.fr.
