Résiliation et remboursement ° Service de livraison ° comment résilier ASOS
Livraison Premier - Asos, qu'est-ce que c'est ?
Livraison Premier d'Asos c'est un service de livraison 24h qui permet de bénéficier de la livraison gratuite, et de se faire livrer en 24h chez sois.
Comment résilier son abonnement Livraison Premier Asos ?
Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement avec Ideel de manière digitale
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Asos à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajouter votre abonnement Asos à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionner l'abonnement
- Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne / via l'application
- Connectez-vous à votre compte client
- Cliquez sur le petit icône de votre profil en haut à droite et cliquez sur "Mon compte"
- Rendez-vous dans la rubrique "Livraison Premier"
- Cliquez sur "Se désabonner" et la résiliation sera effective.
Récapitulatif des méthodes de résiliation
| Résilier avec | |
|---|---|
| Ideel | Oui |
| En ligne | Oui |
| Non | |
| Courrier recommandé | Non |
| Courrier simple | Non |
| Téléphone | Non |
| En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
La formule est sous engagement 1 an.
Il y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Quelles sont les différentes formules ?
Annuel : 15€ l'année
Ai-je le droit de me rétracter ?
Le droit de rétractation est applicable si vous n'avez pas utilisé le service dans les 14 jours qui suivent la souscription de l'abonnement. Pour bénéficier de ce droit, veuillez contacter le service client au 01 70 70 03 70 du lundi au. vendredi de 8h à 18h30.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
En cas de besoin le service client est joignable par téléphone au 01 70 70 03 70 du lundi au. vendredi de 8h à 18h30.
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