LDLC Pass se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.
LDLC Pass se résilie en ligne depuis votre compte client, sans engagement ni préavis : l'abonnement est mensuel et la résiliation est immédiate.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Groupe LDLC - Information commandes
2 rue des Érables - CS 21035
69578 Limonest
Le service client est joignable par téléphone au 04 27 46 60 00 (tapez 2 puis 1), du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h, par le formulaire de contact ou par le chat en bas à droite de l'écran.
Non. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment.
Non. Vous pouvez résilier à tout moment, même une heure après la souscription, et la résiliation est immédiate.
LDLC Pass n'existe qu'en formule mensuelle. Le tarif en vigueur est sur le site de LDLC.
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Adressez le formulaire de rétractation annexé aux CGV à :
Groupe LDLC - Information commandes
2 rue des Érables - CS 21035
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LDLC Pass est l'abonnement de livraison du site LDLC : livraison gratuite et illimitée, y compris en un jour ouvré, à partir d'un montant minimum de commande, avec des offres réservées aux abonnés.
