Comment résilier un abonnement Cdiscount à Volonté ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Service de livraison ° comment résilier Cdiscount à Volonté

Cdiscount à Volonté, qu'est-ce que c'est ?

Cdiscount à Volonté est un abonnement de livraison à volonté qui permet de bénéficier d'avantages tels la livraison offerte sur les produits éligibles commandés sur le site, des prix réduits sur une sélection de produits, le programme Cdiscount Famille, des privilèges "Ma cagnotte à volonté".

Comment résilier son abonnement Cdiscount à Volonté ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par mail, téléphone ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Cdiscount à Volonté à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajouter votre abonnement Cdiscount à Volonté à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionner l'abonnement
  4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par mail

Pour résilier son contrat par mail, veuillez contacter le service client via l'espace client.

Résiliation par téléphone

Depuis la France, vous pouvez résilier votre contrat au 09 70 80 90 50.

Depuis la Belgique, veuillez contacter le 0800 58 211.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Oui
Téléphone Oui
Courrier recommandé Non
Courrier simple Non
En ligne Non
En personne Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

La période d'engagement est de 12 mois.

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire au plus tard 31 jours avant la date de reconduction par téléphone, ou au plus tard 1 jour avant si la résiliation se fait par e-mail.

Quelles sont les différentes formules ?

Cdiscount à Volonté 1 an : 29,00€

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de votre commande. Vous devrez le notifier au service client via votre Espace Client : 

  1. Dans votre profil, cliquez sur la rubrique "Cdiscount à Volonté"
  2. Puis sur "Se désabonner"

Vous pouvez également en adressant le formulaire de rétractation partie 8.2 b) des CGV et le renvoyer à :

CDISCOUNT, Cdiscount.com / SGPN Service Client - BP 90200 - 93472 Neuilly Sur Marne, France

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Le service client est joignable vient son espace client. Choisissez la manière dont vous voulez contacter un membre du service : soit par votre compte client, via un conseiller en ligne, ou par courrier au :

Cdiscount.com / SGPN, Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly Sur Marne

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