Comment résilier un abonnement Cdiscount à Volonté ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Service de livraison ° comment résilier Cdiscount à Volonté

Cdiscount à Volonté, qu'est-ce que c'est ?

Cdiscount à Volonté est un abonnement de livraison à volonté qui permet de bénéficier de nombreux avantages : la livraison offerte sur les produits éligibles commandés sur le site, des prix réduits sur une sélection de produits, le programme Cdiscount Famille, des privilèges "Ma cagnotte à volonté".

Vous souhaitez résilier votre abonnement Cdiscount à Volonté ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour cet abonnement et bien d'autres encore, pensez à Ideel !

Comment résilier facilement son abonnement Cdiscount à Volonté avec Ideel ?

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Cdiscount à Volonté à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajouter votre abonnement Cdiscount à Volonté à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionner l'abonnement
  4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son compte Cdiscount Volonté

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par mail, téléphone ou avec Ideel.

Résiliation Cdiscount à volonté par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement Cdiscount à Volonté par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, cette méthode est recommandée, car elle vous permet d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que de conserver une preuve de celle-ci.

Votre courrier sera remis en main propre à votre destinataire par un facteur. Vous devrez préciser votre souhait de résilier votre abonnement et fournir un motif de résiliation, avec les informations du compte comme l’adresse mail pour permettre à Cdiscount de vous identifier.

Vous recevrez dans les jours suivants votre demande un mail de confirmation de votre résiliation. 


Exemple d'une lettre de résiliation Cdiscount à volonté

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Cdiscount à volonté souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Cdiscount

Cdiscount.com/SGPN

BP 90200

93 472 Neuilly-sur-Marne

Résiliation par mail

Il est possible de procéder à la résiliation de votre abonnement Cdiscount à Volonté par mail. Pour cela, il vous faudra contacter le service client par mail en formulant précisément votre déclaration de résiliation. 

Résiliation par téléphone

Vous pouvez résilier votre contrat Cdiscount à Volonté par appel téléphonique avec le service client. Depuis la France, vous pouvez contacter le service client par téléphone, en cliquant sur ce lien (numéro non surtaxé).

Depuis la Belgique, vous pouvez contacter le service client par téléphone, en cliquant sur ce lien.

Lorsque vous serez en relation avec un conseiller, vous devrez lui fournir l'adresse mail relié à votre compte Cdiscount et donner un motif de résiliation.

Une fois la procédure terminée, vous recevrez un mail de confirmation de votre résiliation.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Oui
Téléphone Oui
Courrier recommandé Oui
Courrier simple Non
En ligne Non
En personne Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

La période d'engagement est de 12 mois. L'abonnement sera automatiquement reconduit au bout d'une année complète. Si vous souhaitez arrêter l'abonnement avant, il faudra en faire la demande.

Mettre fin à sa période d'essai de 6 jours Cdiscount

Si vous êtes fraîchement abonné au service de livraison Cdiscount, vous bénéficiez d'une période d'essai de 6 jours, qui s'ajoutent au délai légal de rétractation. Vous avez le choix, durant cette période, de résilier votre abonnement si celui-ci ne vous convient pas.

Pour résilier sa période d'essai, rendez-vous sur votre compte Cdiscount à volonté, puis cliquez sur Se Désabonner. Attention, le bouton "Se Désabonner" n'apparaît que 2 jours avant la fin de la période d'essai. Il faudra donc être stratégique et ne pas oublier de résilier !

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire au plus tard 31 jours avant la date de reconduction par téléphone ou dernier délai 1 jour avant si la résiliation est effectuée par e-mail.

Quelles sont les différentes formules ?

Cdiscount à Volonté ne propose qu'une seule formule d'abonnement d'une durée d'un an et au prix de 29,00 €. Cet abonnement est renouvelé par tacite reconduction. Cela signifie qu'il se renouvelle automatiquement chaque année, sauf demande de résiliation de votre part. Le montant annuel de 29,00 € est donc automatiquement prélevé le jour de l'anniversaire de votre abonnement, sur votre carte bancaire. 

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de votre commande. Cela signifie que durant ce délai, vous avez le droit de changer d'avis et d'annuler votre abonnement sans frais. Vous pouvez également vous faire rembourser intégralement si vous en formulez le souhait. Pensez à fournir un RIB lors de votre demande. Vous devrez le notifier au service client via votre Espace Client : 

  • Dans votre profil, cliquez sur la rubrique "Cdiscount à Volonté"
  • Puis sur "Se désabonner"

Vous pouvez également notifier la plateforme de votre souhait en adressant le formulaire de rétractation partie 8.2 b) des CGV mis à disposition dans votre contrat et le renvoyer à l'adresse suivante :

CDISCOUNT, Cdiscount.com

SGPN Service Client

BP 90200 - 93472 Neuilly Sur Marne, France

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour toute information supplémentaire, vous pouvez joindre le service client via votre espace client. De plus, vous pouvez joindre les différents services (résiliation, client, etc) en contactant Cdiscount à Volonté par téléphone

Vous souhaitez résilier votre abonnement Costco ? Ideel vous accompagne dans votre démarche !

Utiliser l'application Ideel pour résilier Cdiscount Volonté

Dernière méthode pour résilier Cdiscount Volonté : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier Cdiscount Volonté en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier LDLC Pass ou tout autre abonnement comme Costco, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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