Comment résilier son abonnement Tidal ?

Tidal se résilie en ligne, depuis votre compte, à tout moment. Pour éviter un nouveau prélèvement, annulez avant votre prochaine date de facturation : l'accès continue ensuite jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

1. Ouvrez account.tidal.com et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Allez dans la section « Abonnement » : elle affiche votre formule et sa date de renouvellement.
3. Cliquez sur « Annuler l'abonnement », puis confirmez l'annulation.

Si vous payez Tidal par un tiers (Apple, Google Play), l'annulation se fait chez lui : voir les étapes suivantes.

Pour un abonnement payé directement à Tidal, l'application Android permet aussi d'annuler :

1. Touchez l'icône de cœur.
2. Touchez l'icône d'engrenage, en haut à droite.
3. Touchez « Modifier », puis « Gérer l'abonnement ».
4. Faites défiler vers le bas, ouvrez « Abonnement », puis touchez « Annuler l'abonnement ».

L'abonnement relève alors d'Apple : Tidal indique qu'il faut annuler directement auprès de lui. Suivez l'aide d'Apple pour annuler un abonnement.

Si vous ne voyez aucun abonnement Tidal actif dans Apple Wallet, vous êtes facturé par un autre moyen de paiement. Pour confirmer le statut de votre compte Apple, contactez l'assistance Apple. Tidal ne peut pas traiter un remboursement pour un abonnement activé via Apple : la demande se fait auprès d'Apple.

1. Sur votre appareil Android, ouvrez les abonnements de Google Play.
2. Sélectionnez l'abonnement Tidal.
3. Appuyez sur « Annuler l'abonnement » et suivez les instructions.

Si Google Play n'affiche aucun abonnement actif, votre compte a été enregistré avec une autre adresse e-mail. Tidal n'a pas accès à ces informations : contactez l'assistance Google Play.

Supprimer le compte et annuler l'abonnement sont deux actions différentes. Tidal précise que la suppression est permanente et irréversible : playlists, favoris, historique d'écoute, profil et détails du compte sont supprimés sans récupération possible, l'accès à Tidal est perdu immédiatement et toute période d'abonnement restante est perdue.

• Sur le web : account.tidal.com/profile, puis « Delete account » (libellé anglais de l'aide de Tidal).
• Sur iOS ou Android : « Settings », « Manage Account », puis « Delete account ».

Pour arrêter de payer en gardant votre compte, annulez l'abonnement au lieu de supprimer le compte. Si l'abonnement est géré par Apple ou Google, la suppression du compte ne l'annule pas : annulez-le chez eux pour éviter de nouveaux prélèvements.

• L'accès à Tidal continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
• Les nouveaux prix s'appliquent depuis votre première date de facturation du 3 août 2026 ou après. Si vous ne voulez pas renouveler à ce prix, annulez avant la prochaine date de facturation. Les tarifs actuels sont sur tidal.com/pricing.
• Pour un abonnement payé via Apple ou Google, la plateforme gère les changements de prix. Pour un abonnement facturé par un partenaire de télécommunications, les tarifs peuvent varier.

La loi exclut le droit de rétractation pour un abonnement à du contenu numérique dont l'exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à ce droit : voir service-public.fr.