Comment résilier un abonnement ADN ?

ADN (Anime Digital Network), c'est une plateforme de VOD et simulcast née de la fusion entre KZPlay, appartenant à Kazé, et Genzai, appartenant à Kana Home Video, ayant pour thématique la diffusion de séries et longs métrages d'animation japonaise. La plateforme vous propose un large catalogue avec près de 8 000 épisodes, 275 series et 60 films à visionner. 60 % du catalogue est disponible en version française. Regardez les séries cultes telles que One Punch Man, My Hero Academia, One Piece, Nana et bien d'autres avec ADN. 

Pour des raisons qui vous sont propres, vous souhaitez résilier votre abonnement ADN ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pour cet abonnement et les suivants, pensez à Ideel !

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement ADN de plusieurs façons. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec l'aide d'Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement ADN à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement ADN à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

Vous pouvez résilier votre abonnement ADN directement en ligne, en quelques clics :

1. Connectez-vous à votre compte

2. Rendez-vous dans votre espace "Mon Abonnement"

3. Cliquez sur "Annuler le renouvellement automatique"

4. Suivez les instructions apparaissant sur votre écran.

Quelles sont les différentes formules ?

La plateforme ADN propose plusieurs offres d'abonnements à prix différents : 

ADN propose l'offre "Streaming", qui permet d'accéder à la totalité du catalogue de séries et de films présents sur la plateforme en Haute Définition (1080p), en version originale japonaise avec sous-titres et en version française lorsqu'elle est disponible. Vous pouvez accéder aux épisodes depuis deux appareils en simultanés. Vous pouvez accéder au service depuis un grand nombre d'appareils différents : les ordinateurs, smartphones et tablettes font partie des appareils concernés, ainsi que les téléviseurs sous Android TV, les dispositifs tels que les Chromecast et les boîtiers Apple TV, ou encore les consoles PlayStation 4 et Xbox One. Enfin, tout cela est possible sans l'intervention de publicités durant votre navigation sur la plateforme.

• Abonnement Mensuel : 6,99 € /mois
• Sans engagement
• Abonnement Annuel : 59,99 € /mois
• Paiement en une fois
• Permet d'économiser 2 € par mois, soit 24 € par an

ADN met également à disposition l'offre "Download", qui permet comme la première d'avoir accès à tout le catalogue en Haute Définition (1080p), des pistes audios japonaises et françaises avec sous-titres, ainsi que la disponibilité sur deux écrans simultanés. Vous pourrez également profiter d'une utilisation des services ADN sans publicités. Le plus de cette offre est qu'elle permet de télécharger localement une grande quantité d'épisodes que vous pourrez regarder sans connexion internet. Attention, vous ne pouvez pas télécharger à partir de l'application. 

• Abonnement Mensuel : 14,99 €/mois
• Sans engagement
• 13 crédits de téléchargement par mois
• Abonnement Annuel : 144,99 €/ mois
• Permet d'économiser l'équivalent de 36 € par an
• Crédits de téléchargement illimités

Vous n'avez plus qu'à choisir la formule qui vous convient !

Peut-on changer d'abonnement ?

Vous avez la possibilité de souscrire à un autre programme d'abonnement une fois la durée d'engagement de votre abonnement précédent arrivée à échéance. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte ADN

2. Allez dans l'onglet "Gérer le compte"

3. Puis, rendez-vous dans la rubrique "Abonnement"

4. Cliquez sur "Mettre à jour mon abonnement"

5. Enfin, suivez les étapes qui s'afficheront sur votre écran

Comment avoir un compte ADN gratuit ?

Vous souhaitez regarder les animes gratuitement et en bonne qualité ? Certains sont accessibles via la formule gratuite du site. Il vous suffit de vous créer un compte membre ADN. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes : 

1. Rendez-vous sur le site de streaming

2. En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme puis sélectionnez "Inscrivez-vous gratuitement".

3. Remplissez le formulaire d’inscription avec vos données personnelles : email, pseudo, mot de passe et sa confirmation, date de naissance et coupon

4. Acceptez les Conditions Générales d’Utilisation et cliquez sur le bouton "Créer mon compte"

5. Vous recevrez un mail de confirmation qui vous permettra d'activer votre compte

Comment accéder à son abonnement ADN depuis l'étranger ?

Vous vous trouvez actuellement à l'étranger et n'avez pas accès à votre abonnement ADN ? Vous pouvez débloquer ce dernier à l'aide d'un VPN (Virtual Private Network). Un VPN est un service qui vous permet de changer d'adresse IP et donc de déjouer les blocages géographiques mis en place par ADN pour des raisons de sécurité. Il vous suffit de lancer le logiciel qui vous proposera en suite de sélectionner le pays depuis lequel vous souhaitez simuler la connexion (ici la France). Voici quelques exemples de VPN reconnus et fiables : ExpressVPN.com, NordVPN.com ou CyberGhost.com. 

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Comme précisé dans les détails des offres, les abonnements annuels ADN sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Cependant, si vous optez pour une formule annuelle, vous vous engagez sur une période d'un an. Vous ne pouvez donc pas résilier votre abonnement durant cette période, sauf dans l'éventualité où vous disposez d'un justificatif de motif légitime, que vous devrez alors joindre à votre demande. Vous ne pourrez pas pour autant profiter d'un remboursement. Les motifs acceptés en cas de demande de résiliation prématurée pendant la période d'engagement sont les suivants :

• Chômage
• Hospitalisation de plus de six mois
• Surendettement
• Décès du titulaire de l'abonnement
• Cécité
• Faillite personnelle 

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. Vous pouvez consulter la date de prélèvement sur votre contrat ou dans votre espace client. 

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription de votre abonnement. Cela signifie que durant ce délai, vous avez le droit de changer d'avis et d'annuler votre abonnement sans frais. Vous pourrez également obtenir un remboursement intégral des sommes versés, à condition de fournir un RIB. 

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour plus d'informations, vous pouvez contacter le siège social par téléphone. Vous pouvez par ailleurs contacter la plateforme ADN via le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Vous n'aurez qu'à choisir le motif de votre message : abonnement, applications, compte, vidéos, suggestions ou encore contact professionnel.

Avantages d'ADN :

• Large Catalogue : ADN propose l'un des plus grands catalogues de séries et de mangas, incluant à la fois des classiques et des nouveautés directement depuis le Japon​​​​.
• Tarifs Attractifs : La plateforme offre une échelle de prix compétitive, notamment avec un tarif dégressif récompensant la fidélité des abonnés​​​​.
• Mises à Jour Régulières : ADN est reconnu pour son excellent suivi avec des ajouts réguliers, particulièrement des saisons en simulcast​​.
• Streaming de Nouveautés en Temps Réel : La plateforme permet de regarder en streaming les derniers épisodes des meilleures nouveautés animées en direct du Japon​​.

Inconvénients d'ADN :

• Coût Supplémentaire pour le Téléchargement : Pour pouvoir télécharger les épisodes, il faut payer un supplément, sinon le streaming est la seule option disponible​​.
• Catalogue Incomplet : Certains programmes spécifiques peuvent manquer sur la plateforme, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs à la recherche de mangas spécifiques​​.
• Limitations de la Version Gratuite : La version gratuite d'ADN est limitée et ne permet pas de profiter de certaines séries sans abonnement​​.
• Qualité de Streaming Variable : Bien qu'ADN offre les productions rapidement après leur diffusion originale, la qualité du streaming, notamment sur mobile, peut parfois être limitée (ex. seulement en 480p)​​.