Résiliation et remboursement ° Streaming ° comment résilier Amazon Music
Amazon Music, qu'est-ce que c'est ?
Amazon Music est une plateforme de streaming musical du géant Amazon. Suivant les différents abonnement, vous pouvez écouter vos musiques hors connexion, sans publicités, et même la partager avec des amis si vous le souhaitez.
Comment résilier son abonnement à "Amazon Music" en 2024 ?
Vous pouvez résilier votre abonnement Amazon Music de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement avec Ideel de manière digitale
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Amazon Music à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajoutez votre abonnement Amazon Music à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionnez l'abonnement
- Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne
- Connectez-vous sur votre compte Amazon
- Rendez-vous sur "Comptes et listes" puis " Amazon prime" dans le menu
- Cliquez sur "abandonner les avantages primes"
- Appuyer sur le bouton "mettre fin à mes avantages"
- Cliquez sur "se désinscrire"
Votre abonnement Amazon Prime Music sera alors résilié.
Sur smartphone :
- Connectez-vous sur l'application Amazon prime.
- En haut à gauche, sur les 3 points verticaux, cliquer sur "compte", puis "compte principal"
- Cliquez sur "abandonner les avantages primes"
- Appuyer sur le bouton "mettre fin à mes avantages"
- Enfin, cliquez sur "se désinscrire"
Une fois ces démarches réalisées, votre abonnement Prime Music, et donc Amazon Prime par la même occasion, sera résilié.
Abonnement Amazon Music Unlimited
Sur Ordinateur :
- Connectez-vous à Amazon Music en renseignant votre email + mot de passe
- Rendez-vous sur "comptes et listes" puis cliquez sur "Contenu numérique et appareils"
- Dans le menu, cliquez sur "Amazon Music Unlimited" puis "renouvellement d'abonnement"
- Cliquez sur "se désinscrire"
- Enfin, appuyer sur le bouton "annuler mon abonnement"
La résiliation de votre abonnement Amazon Music Unlimited sera donc prise en compte
Sur Téléphone :
Attention : Il n'est pas encore possible de se désabonner d'Amazon Music Unlimited depuis l'application sur les iPhone, iPad ou iPod. Seuls les Android ont cette capacité.
Voici les démarches suivantes :
- Entrez dans l'application Amazon
- Toucher l'icône paramètre en haut à gauche
- Cliquez sur votre abonnement Amazon Music Unlimited
- Puis, rendez-vous sur "renouvellement d'abonnement"
- Finalisez votre résiliation en cliquant sur "se désinscrire"
À savoir : Vous devrez renseigner un motif de départ sur le site, avant la résiliation finale de votre abonnement.
Méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
Non | |
Téléphone | Non |
Lettre simple | Non |
Courrier recommandé | Non |
En personne | Non |
En ligne | Oui |
Informations sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Peu importe l'abonnement choisi, les formules Amazon Music sont sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à tout moment, en quelques clics seulement sur le site web Amazon.
Y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Quelles sont les différentes formules ?
- Offre individuelle : 9,99€ /mois
- Offre famille : 14,99€ /mois
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
En cas de besoin, vous pouvez obtenir de l'aide sur cette page.
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