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Comment résilier son assurance habitation GMF ?

Votre assurance habitation GMF se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Un autre contrat chez GMF ?Assurance auto GMFMutuelle GMF

Après un an de contrat : propriétaire ou locataire

Les conditions générales de l'assurance Habitation de GMF (édition de novembre 2025) permettent à une personne physique de résilier, sans frais ni pénalités, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription. La résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande.

  • Propriétaire : vous demandez vous-même la résiliation, auprès d'un conseiller ou par lettre ou support durable.
  • Locataire ou colocataire : vous donnez mandat à votre nouvel assureur, par tout support durable (lettre, fax, mail), de demander la résiliation à votre place. La demande doit parvenir à GMF par lettre recommandée, y compris électronique, et c'est votre nouvel assureur qui notifie la date d'effet.

Résilier à l'échéance annuelle

La faculté annuelle de résiliation s'exerce au plus tard 2 mois avant l'échéance principale ; la résiliation prend alors effet au jour de l'échéance, à zéro heure. La date de départ du délai de préavis est celle de votre demande : date du récépissé délivré par l'agence, de l'appel téléphonique, du recommandé, cachet de la poste d'une lettre simple, date du mail ou du message.

GMF rappelle aussi la loi Châtel : si l'assureur ne vous a pas informé de la date limite au minimum 15 jours avant le début du préavis, vous disposez de 20 jours supplémentaires à compter de l'envoi de l'avis d'échéance pour résilier.

Faire la demande à GMF

La page « Résiliation » de GMF propose de résilier en ligne depuis votre Espace GMF, ou avec un conseiller par téléphone. Les conditions générales ajoutent l'agence et tout support durable : messagerie sécurisée de l'espace client sur gmf.fr, messagerie de l'application « GMF Mobile », mail. Vous pouvez aussi écrire :

GMF - Service Résiliation
148 rue Anatole France
92597 Levallois Perret Cedex

Hors résiliation à tout moment ou à l'échéance, GMF demande que la lettre indique le motif et le numéro de contrat. Conservez la preuve de votre envoi.

En cours d'année : les motifs et leurs délais

  • Changement de domicile, de situation ou de régime matrimonial, de profession, ou cessation d'activité : demande dans les 3 mois suivant l'événement ; effet 1 mois après la notification. La résiliation n'est possible que si le changement modifie le risque assuré.
  • Hausse de la cotisation, majoration des franchises ou modification des montants de garantie (hors indexation et modification légale ou réglementaire) : dès que vous en avez connaissance et au plus tard dans les 30 jours suivant l'échéance principale ; effet 30 jours après la notification. Vous gardez les conditions antérieures jusque-là.
  • Baisse du risque si GMF refuse de réduire la cotisation : dès que vous connaissez son refus ; effet 30 jours après la notification.
  • Résiliation par GMF d'un autre de vos contrats après sinistre : dans le mois qui suit l'envoi de la lettre de résiliation ; effet 1 mois après votre notification.
  • Vente du logement ou décès : l'héritier ou l'acquéreur peut résilier à tout moment de la période d'assurance, sauf s'il a réglé la cotisation réclamée pour l'échéance suivante ; effet au plus tôt le jour de la notification.

Après la résiliation : remboursement, décès, réclamation

Si le contrat est résilié au cours d'une période d'assurance, GMF rembourse la fraction de cotisation afférente à la période non garantie, sauf résiliation pour non-paiement. Pour une résiliation à tout moment, le délai est de 30 jours à compter de la date de résiliation.

Un désaccord ? Formulez une réclamation par la messagerie sécurisée de votre espace client, en agence ou au 09 70 80 98 09. GMF accuse réception sous 10 jours ouvrables et répond par écrit dans un délai maximum de 2 mois. Vous pouvez ensuite saisir gratuitement le Médiateur de l'assurance (mediation-assurance.org), dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.

Renoncer à un contrat juste souscrit

Pour un contrat souscrit à distance, par téléphone ou en ligne, vous disposez de 14 jours calendaires révolus à compter du jour où le contrat a été conclu, ou de la réception des conditions contractuelles si elle est postérieure. Envoyez la lettre en recommandé avec avis de réception à « GMF Service Renonciation, 45930 Orléans Cedex 09 », ou renoncez depuis votre Espace client si vous avez souscrit sur internet ou dans l'application.

Après un démarchage à domicile ou sur le lieu de travail, la renonciation se fait par lettre recommandée dans les mêmes 14 jours à compter de la conclusion. Vos garanties cessent à la réception de la demande et GMF rembourse sous 30 jours, déduction faite de la période de garantie écoulée.

Laissez Ideel résilier votre assurance habitation GMF pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre assurance habitation GMF

GMF habitation accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

GMF habitation — GMF - Service Résiliation, 148 rue Anatole France, 92597 Levallois Perret Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance habitation GMF — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance habitation GMF souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre GMF habitation

Adresse de résiliation de GMF habitation

GMF - Service Résiliation
148 rue Anatole France
92597 Levallois Perret Cedex

Joindre GMF

  • Téléphone : 09 70 80 98 09 (numéro non surtaxé), du lundi au samedi de 8 h à 20 h ;
  • Espace GMF : messagerie sécurisée pour résilier, déclarer une demande ou formuler une réclamation ;
  • Application : GMF Mobile ;
  • En agence : à trouver sur gmf.fr ;
  • Courrier : GMF - Service Résiliation, 148 rue Anatole France, 92597 Levallois Perret Cedex.

Réclamation par courrier pour l'assurance habitation : GMF – Réclamations, 148 rue Anatole France, 92597 Levallois-Perret Cedex.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance habitation GMF

Quelle est l'adresse de résiliation de GMF habitation ?

Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à GMF - Service Résiliation, 148 rue Anatole France, 92597 Levallois Perret Cedex. Indiquez votre numéro de contrat et le motif de résiliation si ce n'est ni une résiliation à tout moment, ni à l'échéance.

Comment résilier son assurance habitation GMF ?

Propriétaire, demandez la résiliation à GMF après un an de contrat, ou 2 mois avant l'échéance. Locataire, votre nouvel assureur se charge de la demande une fois que vous lui avez donné mandat. Dans tous les cas, GMF rembourse le solde de cotisation de la période non garantie.

Peut-on résilier GMF en ligne ou par téléphone ?

Oui : la page « Résiliation » de GMF propose de résilier en ligne sur votre Espace GMF ou avec un conseiller par téléphone, au 09 70 80 98 09. Les conditions générales citent aussi l'agence, la messagerie de l'espace client, l'application GMF Mobile et le mail.

Quel est le préavis pour résilier GMF habitation ?

2 mois au plus tard avant l'échéance principale pour la faculté annuelle. Après un an de contrat, la résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande.

Combien de sinistres avant résiliation par GMF ?

Les conditions générales ne fixent aucun nombre de sinistres. Après un sinistre, GMF peut résilier avec effet 1 mois après l'envoi de sa lettre, sauf si, plus d'un mois après avoir connu le sinistre, elle a accepté le paiement d'une cotisation pour une période postérieure. Vous pouvez alors résilier vos autres contrats dans le mois qui suit.

Que devient mon assurance GMF si je déménage ?

Un changement de domicile permet de résilier, dans les 3 mois suivant l'événement, avec effet 1 mois après la notification. GMF propose aussi de proroger l'assurance de votre ancien logement pendant 30 jours maximum, et une option Déménagement sur le contrat Domo Pass.

Locataire : qui doit résilier mon assurance habitation GMF ?

Votre nouvel assureur : la loi Hamon impose, pour un locataire, que les démarches soient faites par lui, sur une demande adressée par lettre ou e-mail. Un propriétaire peut résilier lui-même ou le lui demander.

Quel est le numéro de téléphone de GMF ?

Le 09 70 80 98 09, numéro non surtaxé, du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Les clients peuvent aussi écrire par la messagerie sécurisée de leur espace GMF.

Puis-je renoncer à un contrat GMF habitation juste souscrit ?

Oui, dans les 14 jours calendaires révolus, pour une souscription à distance ou après un démarchage. Par courrier recommandé avec avis de réception à « GMF Service Renonciation, 45930 Orléans Cedex 09 », ou depuis votre Espace client si vous avez souscrit en ligne.

Que faire à la mort du souscripteur d'un contrat habitation GMF ?

Le contrat continue de plein droit tant que l'héritier du bien n'est pas connu. Une fois désigné, il demande le transfert du contrat à son nom ou la résiliation, à tout moment, à condition de ne pas avoir réglé une cotisation pour une période postérieure au décès.

GMF habitation en quelques mots

GMF est un assureur du groupe Covéa. Son contrat habitation, appelé Domo Pass, assure une maison ou un appartement en résidence principale ou secondaire. Il est conclu pour une durée d'un an et reconduit automatiquement d'année en année, sauf résiliation par vous ou par GMF. Les règles de cette fiche viennent de ses conditions générales Habitation (novembre 2025) et des pages d'aide de GMF.

Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : gmf.fr (6 pages) · economie.gouv.fr

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