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Comment résilier sa mutuelle IKI ?

Votre mutuelle IKI se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

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Un autre contrat chez IKI ?IntérialeMNHAXA santéMacif santé

Résilier un contrat souscrit par IKI : où s'adresser

Un contrat de mutuelle souscrit par l'intermédiaire d'IKI se résilie depuis votre Espace Personnel IKI s'il a été souscrit en ligne ; sinon, la demande s'adresse à votre interlocuteur habituel ou aux coordonnées indiquées sur votre contrat. Après un an de contrat, la résiliation est possible à tout moment.

IKI est un courtier en assurance : il présente et aide à conclure les contrats, qui sont établis avec un assureur ou une mutuelle. L'assureur et ses coordonnées figurent sur votre contrat et sur vos avis d'échéance.

Résilier en ligne depuis l'Espace Personnel

Les conditions d'utilisation du site prévoient, dans l'Espace Personnel, une fonctionnalité gratuite pour notifier la résiliation par voie électronique et accomplir les démarches nécessaires. Elle concerne les contrats dont la souscription en ligne est possible.

Si l'Espace Personnel est indisponible, IKI invite à écrire à serviceclient@iki-assurances.fr pour obtenir des informations.

Résilier par courrier

Pour une demande écrite, reportez-vous aux coordonnées de votre contrat. Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat.

Ne l'envoyez pas à l'adresse du service Réclamation d'IKI (IKI - Service Réclamation - CS76061 Le Havre Cedex) : IKI la réserve aux réclamations et demande d'adresser toute demande de résiliation à votre interlocuteur habituel ou aux coordonnées de votre contrat.

Quand résilier sa mutuelle

La plupart des contrats de complémentaire santé sont annuels et reconduits tacitement. Ils peuvent être résiliés à la première échéance annuelle ou à tout moment après un an de contrat (service-public.fr).

Avec l'avis d'échéance, envoyé au moins 15 jours avant l'échéance, votre organisme rappelle la date limite pour s'opposer à la reconduction. Les conditions générales de votre contrat précisent le reste.

Vous changez de mutuelle chez IKI

IKI indique que, pour un nouveau contrat souscrit chez lui, votre conseiller s'occupe des démarches administratives pour résilier votre ancien contrat. Pour toute question sur votre contrat santé, le formulaire de contact d'IKI propose le motif « Je souhaite être recontacté par le service client pour mon contrat Santé ».

Laissez Ideel résilier votre mutuelle IKI pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre mutuelle IKI

Comment résilier une mutuelle IKI ?

Dans votre Espace Personnel IKI si le contrat a été souscrit en ligne ; sinon, auprès de votre interlocuteur habituel ou aux coordonnées indiquées sur votre contrat. Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment.

IKI mutuelle : quelle adresse pour la résiliation ?

IKI renvoie les demandes de résiliation vers les coordonnées de votre contrat. Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat.

IKI est-il un assureur ou un courtier ?

IKI exerce l'activité de courtier en assurance : il conseille, présente et aide à conclure des contrats. Le contrat lui-même est établi avec un assureur ou une mutuelle, dont les coordonnées figurent sur votre contrat.

Peut-on résilier son assurance IKI en ligne ?

Oui pour un contrat souscrit en ligne : les conditions d'utilisation du site prévoient une fonctionnalité gratuite de résiliation par voie électronique dans l'Espace Personnel.

Quand peut-on résilier sa mutuelle IKI ?

À la première échéance annuelle ou à tout moment après un an de contrat, selon service-public.fr. L'avis d'échéance rappelle la date limite pour s'opposer à la reconduction.

Comment contacter le service client IKI pour son contrat santé ?

Par le formulaire de contact, avec le motif « Je souhaite être recontacté par le service client pour mon contrat Santé ». Si l'Espace Personnel est indisponible, IKI donne l'adresse serviceclient@iki-assurances.fr.

Où envoyer une réclamation à IKI ?

Par le formulaire de contact avec le motif « réclamation », par courrier à IKI - Service Réclamation - CS76061 Le Havre Cedex, ou par téléphone au 0 977 400 600 ; IKI demande alors de confirmer la réclamation par écrit.

IKI résilie-t-il mon ancienne mutuelle quand je change ?

IKI indique que, pour un nouveau contrat souscrit chez lui, votre conseiller s'occupe des démarches administratives pour résilier votre ancien contrat.

À propos d'IKI Assurances

IKI Assurances est un courtier en assurance, immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 10 056 778. Il conseille et présente des contrats de santé, de prévoyance et d'emprunteur, établis avec des assureurs et des mutuelles partenaires.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : iki-assurances.fr (7 pages) · service-public.gouv.fr. IKI est un courtier : aucune page officielle d'IKI ne donne d'adresse postale de résiliation (elle dépend de l'assureur du contrat). L'adresse de réclamation d'IKI est citée en clair, comme telle. Les statuts de chaque assureur partenaire n'ont pas été lus : seul le droit général est donné pour le délai.

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