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Comment clôturer son compte BNP Paribas ?

Votre compte BNP Paribas se clôture en ligne, depuis votre espace client, par téléphone ou par lettre simple. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Résilier BNP Paribas : en ligne, par écrit ou par téléphone

BNP Paribas se résilie sans frais et à tout moment : avec le formulaire en ligne de mabanque.bnpparibas (un formulaire par contrat), par écrit adressé à la Banque, ou dans certains cas par téléphone auprès du Service Client, au 3477. La clôture du compte entraîne la résiliation de la convention de compte.

  • Compte joint : tous les cotitulaires doivent manifester leur volonté par écrit.
  • Un crédit ou un contrat rattaché au compte suit ses propres conditions : reportez-vous à ses conditions générales.

Résilier en ligne : le formulaire de BNP Paribas

La page « Demande de résiliation, rétractation ou renonciation » de BNP Paribas s'applique à tous les contrats conclus avec BNP Paribas, pour un particulier. Elle propose quatre étapes :

  1. renseignez vos informations personnelles ;
  2. précisez le type de contrat concerné et votre choix (résiliation ou rétractation/renonciation), puis complétez les informations nécessaires ;
  3. vérifiez les informations et confirmez votre demande ;
  4. un accusé de réception vous est adressé.

Une demande ne concerne qu'un seul contrat : faites une demande différente pour chaque résiliation.

Clôturer le compte par écrit ou par téléphone

Selon la convention de compte, vous pouvez demander la clôture, sans frais et à tout moment, par écrit adressé à la Banque, ou par téléphone dans certains cas en vous adressant au Service Client. Si vous écrivez, envoyez votre lettre à BNP PARIBAS, SERVICE RESILIATION, TSA 31022, 59789 LILLE CEDEX 9.

Le Service Client répond au 3477 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h, hors jours fériés. Un envoi en recommandé avec avis de réception donne une preuve de la date, et la banque ferme le compte sous 30 jours au plus après votre demande et la restitution des moyens de paiement (service-public.fr).

Résilier Esprit Libre, ou garder le compte et la carte

Le contrat Esprit Libre est conclu pour une durée indéterminée et résiliable à tout moment. Lors de la demande, indiquez si elle porte sur le contrat Esprit Libre et/ou sur un ou plusieurs produits et services : à défaut de précision, BNP Paribas considère que vous résiliez l'offre.

Résilier l'offre laisse le compte principal et la ou les cartes bancaires en place. Si la résiliation d'Esprit Libre accompagne la clôture du compte principal, elle prend effet à réception de la demande ; sinon, elle prend effet à la fin du mois de la demande.

Après la clôture : solde, moyens de paiement, services en ligne

  • Le solde créditeur vous est restitué, après déduction des opérations en cours et des intérêts, frais et commissions éventuellement dus.
  • Vous restituez tous les moyens de paiement mis à votre disposition. La Banque dénonce les avis de prélèvement enregistrés.
  • Les accès aux services en ligne ne sont pas résiliés automatiquement : ils s'arrêtent deux mois après la fin du dernier contrat rattaché.

Changer de banque : Facilimouv' et mobilité bancaire

BNP Paribas propose « Changer de banque avec Facilimouv' ». La mobilité bancaire est gratuite : votre nouvelle banque prévient les organismes concernés et, si vous le demandez, fait clôturer l'ancien compte. Les deux banques disposent de 22 jours ouvrés à partir de votre accord écrit (service-public.fr).

Laissez Ideel clôturer votre compte BNP Paribas pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour clôturer votre compte BNP Paribas

Si vous préférez écrire, ce modèle rappelle les mentions utiles : vos références, la date, la demande de confirmation écrite. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

BNP Paribas — BNP PARIBAS, SERVICE RESILIATION, TSA 31022, 59789 LILLE CEDEX 9

Le [date], à [ville]

Objet : clôture de mon compte BNP Paribas — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de clôturer mon compte BNP Paribas ouvert le [date d'ouverture], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre BNP Paribas

Adresse de résiliation de BNP Paribas

BNP PARIBAS
SERVICE RESILIATION
TSA 31022
59789 LILLE CEDEX 9

Joindre BNP Paribas

  • Service Client : 3477 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h, hors jours fériés ;
  • Votre conseiller : sur sa ligne directe, ou par la messagerie sécurisée ;
  • Résiliation : formulaire en ligne ;
  • Perte ou vol de la carte : rubrique « Urgence », « Opposer ma carte », sur mabanque.bnpparibas.

Formules et prix BNP Paribas

  • Esprit Libre · Visa Classic
  • Esprit Libre · Visa Premier
  • Esprit Libre · Visa Infinite

Formules relevées le 25/09/2026

Ce qu'il faut savoir avant de clôturer votre compte BNP Paribas

Comment résilier son compte BNP Paribas ?

À tout moment et sans frais, par écrit adressé à la Banque, ou dans certains cas par téléphone auprès du Service Client (3477). Le formulaire en ligne de mabanque.bnpparibas permet aussi de demander la résiliation d'un contrat.

Comment résilier BNP Paribas en ligne ?

Avec la page « Demande de résiliation, rétractation ou renonciation » : informations personnelles, type de contrat et choix, vérification et confirmation, puis accusé de réception. Une demande ne concerne qu'un seul contrat.

Comment résilier Esprit Libre BNP Paribas ?

À tout moment. Précisez si vous résiliez le contrat Esprit Libre ou certains produits et services. L'effet est immédiat à réception si le compte principal est clôturé en même temps, sinon à la fin du mois de la demande.

Quel numéro appeler pour résilier BNP Paribas ?

Le 3477 (service gratuit + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h, hors jours fériés. C'est le numéro du Service Client.

Y a-t-il des frais pour clôturer un compte BNP Paribas ?

Non : la convention de compte prévoit que le client peut demander la clôture sans frais et à tout moment.

Quelle est l'adresse de résiliation de BNP Paribas ?

La convention de compte parle d'un écrit adressé à la Banque, sans désigner d'adresse unique. Si vous écrivez, envoyez votre lettre à BNP PARIBAS, SERVICE RESILIATION, TSA 31022, 59789 LILLE CEDEX 9.

Comment clôturer un compte joint BNP Paribas ?

Tous les cotitulaires doivent manifester par écrit leur volonté de clôturer le compte.

Que faire de ma carte quand je clôture mon compte BNP Paribas ?

Vous devez restituer tous les moyens de paiement mis à votre disposition. Résilier seulement Esprit Libre laisse en revanche le compte principal et les cartes bancaires en place.

Comment résilier le Service Affinité BNP Paribas ?

Les pages lues ne détaillent pas ce service. Le formulaire de résiliation en ligne s'applique à tous les contrats conclus avec BNP Paribas : précisez le type de contrat concerné. Vous pouvez aussi contacter le Service Client au 3477.

BNP Paribas, qu'est-ce que c'est ?

BNP Paribas propose aux particuliers des comptes et des cartes, des formules Esprit Libre, de l'épargne, des crédits et des assurances.

Ses conventions de compte (Bienvenue, Services Bancaires de Base, Forfait de Compte) et le contrat Esprit Libre sont publiés sur son site.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : mabanque.bnpparibas (5 pages) · service-public.gouv.fr (2 pages). La page « Demande de résiliation, rétractation ou renonciation » est une application JavaScript, lue dans le navigateur ; ses écrans après « Commencer » ne sont pas décrits. Aucune adresse postale de résiliation : les conventions disent « par écrit adressé à la Banque ». Le Service Affinité n'est détaillé par aucune page lue (aucune règle propre reprise). Le contrat de carte BNP Paribas n'a pas été lu. Les conventions Bienvenue (avril 2026) et Esprit Libre (avril 2026) sont les versions publiées au moment de la lecture.

Les 7 pages consultées