Comment résilier un abonnement Boursorama ?

Vous voulez mettre fin à votre compte bancaire BoursoBank (anciennement Boursorama Banque) ? Cet article fait le point sur les différentes méthodes de résiliation. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

BoursoBank est une néo-banque en ligne, filiale du groupe Société Générale. Créée en 1998, l'entreprise était entièrement consacrée à proposer de l'information boursière et financière sur son site boursorama.com. De nos jours, elle propose tous les services d'une banque classique. En complément, BoursoBank est aussi un espace de courtage en ligne ainsi qu'un espace d'information financier.

Ideel vous propose donc de résilier votre carte BoursoBank à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement BoursoBank à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Il n'existe qu’une seule manière de résilier son compte bancaire BoursoBank. Le faire soi-meme vous prend du temps qui pourrait être consacré a autre chose. Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier par lettre recommandée son compte BoursoBank

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.

Exemple d'une lettre de résiliation BoursoBank

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Boursorama souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Adresse de résiliation BoursoBank

BoursoBank

Service Client

44 Rue Traversière

CS 80134

92772 Boulogne Billancourt Cedex

Clôturer son compte individuel ou Épargne BoursoBank

Il est possible de pouvoir résilier son compte bancaire BoursoBank directement en ligne si vous êtes propriétaire d'un compte Individuel ou Epargne. Pour ce faire, vous devrez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre espace client BoursoBank
2. Puis cliquez sur les "..." à côtés de votre nom
3. Rendez-vous sur l'onglet "Clôturer mon compte"
4. Suivez les indications et vous aurez résilié votre compte

Notez que votre carte bancaire ne sera pas à renvoyer, elle sera juste automatiquement résiliée.

Y a-t-il une période de préavis ?

Oui, BoursoBank propose une période de préavis de 10 jours après réception de la lettre de résiliation ainsi que des moyens de paiement. Durant ce laps de temps, nous vous conseillons de chercher un autre service, ou de réfléchir à votre décision

Au vu de la longueur du préavis, pensez à vous y prendre à l'avance pour résilier l'abonnement. Sinon, vous pourriez repayer un mois supplémentaire.

Cette période est surtout utile afin d'assurer que toutes les transactions soient bien exécutées avant la résiliation.

Peut-on mettre en pause son compte BoursoBank ?

La banque BoursoBank propose une fonctionnalité appelée "Désactiver son compte". Vous pouvez donc demander à ce que votre compte soit mis en pause durant une certaine durée. Lorsque vous réactiverez votre compte, vous garderez toutes vos informations ainsi que toutes les transactions précédentes.

Pour suspendre son compte bancaire, il faut se rendre sur le site de BoursoBank et commencer un parcours de clôture du compte. Attention, tous les comptes bancaires ne sont pas éligibles à cette fonctionnalité. Voici les comptes qui ne peuvent pas être désactivées :

• Compte bancaire joint
• Compte titre ordinaire
• PEA et PEA-PME
• Compte d'épargne
• Compte de mineur

Ce service gratuit vous permet de conserver l'historique de vos opérations bancaires. Vous conservez sur votre Espace Personnel l'entièreté des documents que vous avez téléchargés dans votre coffre-fort personnel.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et BoursoBank ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction.

Dans votre cas, BoursoBank vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Quelles sont les différentes cartes proposées par BoursoBank ?

L'entreprise BoursoBank propose différentes offres à des prix différents. Chaque type d'abonnement correspond à un besoin et dépend de chacun. Voici les cartes bancaires disponibles chez la filiale de la Société Générale :

Carte Welcome Visa Classic

• Gratuite sous condition d'un paiement par mois minimum, sinon 5€/mois
• Pas de frais de tenue de compte
• Pas de frais lors des retraits en zone euro
• 1,69% de frais lors des retraits à l'étranger
• Seconde carte gratuite

Carte Ultim. Visa Premier

• Gratuite sous condition d'un paiement par mois minimum, sinon 9€/mois
• Pas de frais de tenue de compte
• Pas de frais lors des retraits en zone euro
• 1,69% de frais lors des retraits à l'étranger
• Seconde carte gratuite

Que faut-il vérifier avant de résilier son compte bancaire ?

Lorsque vous faites le choix de changer de banque, il faut que vous fassiez attention à différents éléments :

• Demandez à BoursoBank vos relevés bancaires détaillant la liste des transactions de votre compte.

• Prévenez et mettez à jour vos informations bancaires sur les différentes plateformes et organismes concernés (URSSAF, AMELI, impôts...). Faîtes de même pour les services auxquels vous avez souscrit (Netflix, journaux, Unicef...).

• Renvoyez vos moyens de paiements (chèques et carte bancaire) à BoursoBank afin de valider la résiliation.

Qui se charge des démarches si je change de banque ?

Si vous résiliez votre compte BoursoBank pour aller chez la concurrence, vous avez le choix de demander à votre nouvelle banque de se charger des démarches administratives (mise à jour des coordonnés bancaires auprès des différents services).

Lorsque ces changements seront validés, vous recevrez une confirmation de clôture de votre compte BoursoBank.

Comment contacter BoursoBank ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client BoursoBank de différentes manières :

• Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter BoursoBank par téléphone en appelant au 01 46 09 49 49 ou au 08 00 09 20 09. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.

• Par mail : Envoyez un e-mail à l'adresse service.commercial@boursobank.fr afin d'obtenir de l'aide, ou de poser une question à BoursoBank.

• En ligne : Rentrez en contact avec le service après-vente en se rendant sur votre espace personnel sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.

Dernière méthode pour résilier BoursoBank : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre compte bancaire BoursoBank en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier American Express ou tout autre abonnement comme La Banque Postale, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !