Aller au contenu
Logo Emma&Chloé

Comment résilier son abonnement Emma&Chloé ?

Votre abonnement Emma&Chloé se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement Emma&Chloé ?

Emma&Chloé se résilie en ligne, en quelques clics, depuis le compte client du site (« Mon compte », « Abonnement », onglet « En cours », puis « Résilier »), sans préavis ni frais pour l'abonnement mensuel. Si la box du mois est déjà réglée, elle est envoyée et l'arrêt prend effet le mois suivant. La formule annuelle (engagement de 12 mois) court jusqu'à son terme.

Résiliation en ligne via Emma&Chloé

La résiliation de son abonnement à Emma&Chloé peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web Emma&Chloé, puis cliquez sur « Mon compte ».
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique « Abonnement ».
  3. Vous trouverez votre abonnement dans l'onglet « En cours » : cliquez sur « Résilier ».
  4. Un e-mail de confirmation de désabonnement vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Emma&Chloé pour vous

Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Joindre Emma&Chloé

Contacter le service client Emma&Chloé

Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact du site, ou par courrier à l'adresse du siège social :

L'adresse du service résiliation figure dans votre contrat ou votre espace client.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Emma&Chloé

Y a-t-il un préavis pour résilier Emma&Chloé ?

Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Emma&Chloé. Si la box est déjà réglée, elle vous sera envoyée et la résiliation sera faite le mois suivant.

Y a-t-il une période d'engagement chez Emma&Chloé ?

« Le Mensuel » est présenté sans engagement. « L'Annuel » est présenté sous engagement de 12 mois : reportez-vous aux conditions de vente du site pour savoir comment l'arrêter avant son terme.

Quelles sont les formules Emma&Chloé ?

Deux formules, livraison incluse en France métropolitaine : « Le Mensuel », sans engagement, et « L'Annuel », sous engagement de 12 mois. Les tarifs en vigueur sont sur le site d'Emma&Chloé.

Quand commence mon abonnement Emma&Chloé ?

Si vous avez souscrit un abonnement avant le 19 du mois, vous recevrez votre box le mois prochain.

Si vous avez souscrit à un abonnement après le 19 du mois, vous recevrez votre box dans les 3 à 10 jours.

Peut-on se rétracter après avoir souscrit à Emma&Chloé ?

Un achat à distance ouvre un délai de rétractation de 14 jours. Quand le contrat prévoit la livraison régulière de biens pendant une période définie, comme une box mensuelle, il court à partir du lendemain de la réception du 1er bien. Il suffit d'envoyer une déclaration claire de rétractation : le professionnel ne peut pas exiger un courrier recommandé (service-public.fr).

Emma&Chloé, qu'est-ce que c'est ?

Emma&Chloé est une box bijoux mensuelle : chaque mois, une création issue des collections de l'Atelier d'Emma&Chloé, choisie selon vos préférences (couleur, oreilles percées ou non, taille pour les box exceptionnelles). Les bijoux et les box précédentes sont aussi vendus sur l'e-shop de la marque.