Votre abonnement Gambettes Box se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.
Gambettes Box se résilie depuis votre compte, sur le site.
Les conditions générales proposent aussi de contacter le service client par le formulaire de demande.
Le centre d'aide demande de se désabonner avant le 20 du mois précédant la box concernée. Les prélèvements de l'abonnement mensuel interviennent entre le 20 du mois précédent et le 2 du mois de la box.
Si vous résiliez après le prélèvement, la commande est réputée conclue pour le mois concerné : la résiliation compte pour la box suivante. Exemple des conditions : prélèvement le 23 février pour la box de mars ; une résiliation demandée après le 23 février ne vaut que pour la box d'avril, et vous recevez donc celle de mars.
Seuls les abonnements mensuels, et les abonnements avec durée d'engagement obligatoire dont cette période est terminée, peuvent être résiliés. Avec une offre promotionnelle liée à une durée minimale, il n'est pas possible d'arrêter avant la fin de la période obligatoire.
Les abonnements à offrir de 3 ou 6 mois sont payés en une seule fois et l'engagement est ferme sur la période.
Abonnement collants : la pause est possible de mars (pour la box d'avril) à août (pour la box de septembre), pour la box du mois suivant seulement. Elle est limitée à 3 box par an, une à la fois, entre le 1er du mois et le jour des prélèvements (autour du 20-25). Vous n'êtes pas prélevé et l'abonnement reprend automatiquement le mois suivant.
Si ce dernier bouton n'est pas visible, la pause n'est pas encore possible pour la box suivante : revenez dès le 1er du mois.
Selon l'article 15 des conditions générales, le délai de rétractation est de quatorze jours ouvrés à compter de la réception de la première box de l'abonnement, ou de l'achat d'une carte cadeau de 3 ou 6 mois non activée. Prévenez Gambettes Box avant la fin du délai, par e-mail à contact@gambettesbox.fr, ou par courrier avec le formulaire de rétractation annexé aux conditions, au siège de la société : GBE&W, 13 boulevard de Rochechouart, 75009 Paris.
Les produits sont à renvoyer dans leur emballage d'origine, à vos frais, et la box complète est à retourner ; les produits descellés, non retournables pour des raisons d'hygiène, sont exclus. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification ou la réception des produits. La loi prévoit un délai minimal de 14 jours calendaires pour les achats à distance.
Si vous bénéficiez d'un tarif inférieur lié à votre ancienneté, vous le perdez en vous désabonnant : en cas de réabonnement, le tarif en vigueur s'applique.
Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Prix relevés le 25/09/2026
Dans votre compte Gambettes : « Mon abonnement », « Gérer mon abonnement », puis « Résilier mon abonnement » tout en bas de la page, et laissez-vous guider.
Avant le 20 du mois précédant la box concernée. Si l'abonné a déjà été prélevé pour la box suivante, la résiliation ne compte que pour la box d'après.
Le site annonce 17,50 € par mois pour deux collants à motifs, sans engagement. Les tarifs peuvent être modifiés : pour un abonnement en cours, Gambettes Box prévient par e-mail au moins un mois avant.
Pas pour l'abonnement mensuel, qui se résilie à tout moment. Une offre promotionnelle peut imposer une durée d'engagement obligatoire, et les abonnements à offrir de 3 ou 6 mois sont fermes sur la période.
Dans « Mon abonnement », « Gérer mon abonnement », « Résilier mon abonnement », « Je me désabonne », puis « Je mets en pause mon abonnement ». Jusqu'à 3 pauses par an, une à la fois, pour la box du mois suivant.
Oui, pendant 14 jours ouvrés à compter de la réception de la première box, par e-mail à contact@gambettesbox.fr ou par le formulaire annexé aux conditions. La box complète doit être renvoyée, à vos frais.
Abonnement mensuel ou annuel pour soi, trimestriel ou semestriel à offrir (paiement unique), abonnement avec offre promotionnelle et durée d'engagement obligatoire, abonnement trimestriel pour soi. Les chaussettes : 3 paires tous les trois mois.
La commande est réputée conclue pour le mois du prélèvement : vous recevez la box correspondante et la résiliation ne compte que pour la suivante.
Par e-mail à contact@gambettesbox.fr, par le formulaire du centre d'aide ou par courrier au siège de GBE&W, 13 boulevard de Rochechouart, 75009 Paris.
Gambettes Box est une box de collants éditée par la société GBE&W, à Paris. Chaque mois, l'abonnement envoie une box avec 2 paires de collants ou produits assimilés, parfois des accessoires ; la box de juin-juillet ne contient pas de collants. Un abonnement chaussettes envoie 3 paires tous les trois mois.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : lareponseavosquestions.gambettesbox.fr (2 pages) · gambettesbox.fr (2 pages) · service-public.gouv.fr
