Résiliation et remboursement ° Box et coffrets ° comment résilier Gourmi Box
Gourmibox, qu'est-ce que c'est ?
Gourmibox c'est une box d'épicerie fine, où tous les mois vous recevez, chez vous, entre 5 et 7 mets gastronomiques, pour ravir vos papilles, 2 fiches recettes ainsi que le livret descriptif. Gourmibox ce n'est pas seulement des produits sélectionnés avec finesse pour vous, c'est également un voyage sensoriel qui vous transporte tous les mois autour d'un nouveau thème. Entre odeur, couleur et saveur, tout est choisi pour vous faire vivre une expérience unique à travers des cuisines du monde et du temps.
Optez également pour un cadeau unique en souscrivant un abonnement carte cadeau ! Retrouver toutes les box précédentes sur l'e-shop.
Comment résilier son abonnement Gourmibox ?
Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par email, en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement de manière digitale avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Gourmibox à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajouter votre abonnement Gourmibox à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionner l'abonnement
- Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation par e-mail au Service Client Gourmibox
La résiliation peut être faite à n'importe quel moment. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact en mentionnant votre souhait de vous désabonner ou directement par e-mail à service-client@gourmibox.com. Aucune justification n'est nécessaire.
Résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception
Vous avez la possibilité de vous désabonner par courrier recommandé avec accusé de réception en envoyant une lettre en mentionnant votre souhait de vous désabonner à :
99 avenue Henri Ginoux 92120 Montrouge.
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
Oui | |
Courrier recommandé | Oui |
En ligne | Non |
Courrier simple | Non |
Téléphone | Non |
En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période de préavis ?
Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Gourmibox. Les désabonnements faits avant le 15 du mois, seront effectifs à compter du 1er jour du mois suivant la date de réception par Gourmibox.
Il y a-t-il une période d'engagement chez Gourmibox ?
Si vous souscrivez un abonnement mensuel payable par prélèvement automatique mensuel, il n'y a aucun engagement. Il est tout à fait possible de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment et sans frais.
Cependant, si vous avez souscrit à une formule carte cadeau 3, 6 et 12 mois la résiliation prendra fin qu'à terme de la période choisie.
Quelles sont les différents abonnements ?
Vous pouvez souscrire à l'abonnement mensuel illimité à 29,90€ par mois - livraison offerte, sans engagement
Vous pouvez également choisir d'offrir les box. Dans ce cas, trois formules offrent à vous :
- 3 mois à 89,00€ - livraison offerte
- 6 mois à 179,00€ - livraison offerte
- 12 mois à 359,00€ - livraison offerte + un mois offert
Ai-je le droit de me rétracter
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de réception de votre commande. Vous devrez remplir de formulaire de contact en mentionnant votre souhait de vous rétracter.
Vous devrez ensuit retourner le colis intact à vos frais à Gourmibox 3 Rue Michelet 94200 Ivry-sur-Seine.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail à service-client@gourmibox.com par formulaire de contact ou encore via leur compte Instagram.
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