Résiliation et remboursement ° Box et coffrets ° comment résilier Hygge Box
Hygge Box, qu'est-ce que c'est ?
Hygge Box c'est entre 1 et 3 produits dénichés aux quatre coins du monde par des experts qui vous apportent du bien-être et qui améliorent votre quotidien, dans une box. Entre objets de décoration, nourriture, ou encore produits High-Tech, emportez-vous dans une humeur joyeuse et une ambiance chaleureuse. Hygge Box, c'est la recette danoise de bonheur.
Comment résilier son abonnement Hygge Box ?
Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement manière digitale avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Hygge Box à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajouter votre abonnement Hygge Box à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionner l'abonnement
- Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne via Hygge Box
La résiliation de son abonnement à Joone peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les démarches suivantes :
- Connectez-vous à votre compte client sur le site web Hygge Box, puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page et allez dans la rubrique "Mes abonnements"
- Cliquez ensuite sur "Résilier"
Résiliation par e-mail
Afin de résilier votre abonnement par e-mail, il vous suffit d'envoyer un mail à contact@hyggebox.fr en mentionnant votre volonté de mettre fin à l'abonnement.
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
Oui | |
En ligne | Oui |
Téléphone | Non |
Courrier recommandé | Non |
Courrier simple | Non |
En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période de préavis ?
Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Hygge. Cependant, afin que votre abonnement ne soit pas renouvelé un mois supplémentaire, vous devez résilier votre contrat avant le 14 du mois (23h59).
Est-ce qu'il y a une période d'essai ?
Hygge Box ne propose pas de période d'essai pour ses abonnements. Néanmoins, vous pouvez commander une box mensuelle, puis résilier votre abonnement directement après.
Il y a-t-il une période d'engagement chez Hygge Box ?
Chez Hygge Box, il n'y a aucun engagement. Il est tout à fait possible de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment et sans frais.
Quelles sont les différentes formules ?
Abonnement mensuel à 24,90€ par mois, sans engagement (6,90€ de livraison).
Cependant, vous pouvez offrir 3 formules de carte-cadeau :
- 3 mois : 89,00€, livraison offerte
- 6 mois 179,00€, livraison offerte
- 12 mois 359€, 13ᵉ mois offert, livraison offerte
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de commande Hygge Box. Afin de bénéficier de votre droit, vous devez faire la demande par courrier recommandé avec accusé de réception au GOURMIBOX 7, boulevard Flandrin ; 75016 Paris, par e-mail à contact@hyggebox.fr.
Si vous avez reçu pendant cette période une Hygge Box, vous devrez la renvoyer à vos frais, à l'adresse qui vous sera communiquée par e-mail, sous les 14 jours suivant votre demande de rétractation.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail à contact@hyggebox.fr, ou directement sur le site web en remplissant votre demande.
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