Votre abonnement Le Closet se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi le faire pour vous, en quelques clics.
Depuis le site web, rendez-vous dans la section « Gérer mon abonnement » de votre profil, puis cliquez sur « Annuler mon abonnement » et suivez les indications.
Si vous n'êtes pas certaine de vouloir résilier complètement, Le Closet conseille la mise en pause : elle est gratuite et garde votre profil, vos avantages et votre wishlist.
Les conditions générales précisent que l'annulation est effective à la réception de votre dernier Closet dans les locaux de Le Closet, et que tout Closet réceptionné après votre échéance entraîne la facturation du mois suivant. Retournez-le donc avant la date de facturation.
Placez les articles dans la pochette réutilisable : le scellé et l'étiquette de retour sont dans la pochette intérieure. Fermez la pochette, collez l'étiquette et déposez le colis selon le mode de retour que vous préférez. Le retour est gratuit.
Étiquette perdue ? Ouvrez votre Closet, cliquez sur l'icône cintre, puis « Retourner mon Closet » : l'option « Réimprimer mon bordereau » apparaît.
Un article vous plaît ? Achetez-le depuis « Mes Closets » : sans achat, un article gardé est débité automatiquement et devient le vôtre.
La pause dure 15 jours, 1, 2 ou 3 mois, et vous pouvez la prolonger à tout moment depuis « Gérer mon abonnement », avec « Modifier ma pause ». Même règle qu'à la résiliation : si un Closet est en cours de livraison ou chez vous, la pause prend effet une fois ce Closet retourné et reçu à l'entrepôt.
Pour reprendre, cliquez sur « Reprendre mon abonnement » dans la même section.
Votre dernier Closet doit être réceptionné dans l'entrepôt pour que la demande de pause ou de désabonnement soit effective. Si vous l'avez retourné à temps et que vous êtes quand même débitée, contactez le service client par le formulaire du centre d'aide.
Si vous n'avez pas envie de perdre du temps à suivre ces démarches, Ideel le fait pour vous en quelques clics. Vous indiquez l'abonnement dans l'application avec vos identifiants, et nos robots font la résiliation en ligne à votre place. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Le centre d'aide ne donne pas de numéro de téléphone.
Prix relevés le 25/09/2026
Sur le site, ouvrez « Gérer mon abonnement » dans votre profil, puis « Annuler mon abonnement ». Si un Closet est chez vous, le désabonnement est effectif une fois qu'il est retourné et reçu à l'entrepôt.
Depuis lecloset.fr, votre profil donne accès à « Mes Closets », « Gérer mon abonnement », « Historique des paiements », « Mes adresses » et « Mes récompenses ». C'est là que se trouvent les boutons pour annuler ou mettre l'abonnement en pause.
Le centre d'aide de Le Closet ne publie pas de numéro de téléphone. Le service client se contacte par le formulaire en ligne, où vous pouvez aussi joindre des fichiers.
Par le formulaire « Contactez le service client » du centre d'aide : indiquez votre adresse e-mail, décrivez votre demande et ajoutez des fichiers si besoin.
Mettez les articles dans la pochette réutilisable, fermez-la avec le scellé, collez l'étiquette de retour et déposez le colis selon le mode de retour choisi. Le retour est gratuit. Étiquette perdue : « Retourner mon Closet », puis « Réimprimer mon bordereau ».
Pas d'engagement : vous pouvez suspendre ou arrêter l'abonnement à tout moment. Les conditions ne prévoient pas de préavis chiffré : la résiliation n'est effective qu'à la réception de votre dernier Closet à l'entrepôt.
Oui, gratuitement, pour 15 jours, 1, 2 ou 3 mois, avec « Mettre en pause » dans « Gérer mon abonnement ». Sans Closet chez vous, la demande est traitée sous 24 h. Avec un Closet en cours de livraison ou chez vous, la pause prend effet une fois qu'il est retourné et reçu.
Parce que le dernier Closet n'est peut-être pas encore arrivé à l'entrepôt : tant qu'il n'est pas réceptionné, la demande n'est pas effective. Un Closet reçu après l'échéance entraîne aussi la facturation du mois suivant. Retourné à temps et pourtant débitée ? Écrivez au service client.
Oui, en l'achetant depuis « Mes Closets », à prix réduit. Un article gardé sans achat est débité automatiquement de son montant, et il est alors à vous.
Le Closet loue des vêtements et accessoires pour femme par abonnement mensuel : 6 pièces par box, choisies dans un catalogue de plus de 10 000 pièces, avec livraison, retour et pressing compris. Les articles qui plaisent peuvent être achetés à prix réduit. Le service est édité par la SAS Le Closet. On y résilie un abonnement sans engagement.
Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : lecloset.fr (6 pages)
