Résiliation et remboursement ° Box et coffrets ° comment résilier Le Petit Ballon
Qu'est-ce que Le Petit Ballon ?
Le Petit Ballon est un abonnement de box de vin. Chaque mois, vous pouvez ainsi recevoir dans votre boite aux lettres 2 bouteilles de vin, mais aussi une fiche technique de ces vins, et enfin la Gazette du Petit Ballon ! Le Petit Ballon propose différents types de livraison : en boutique, dans ses deux boutiques parisiennes, ou en livraison ; en point relais ou directement à domicile pour 3.99€.
Comment résilier son abonnement Le Petit Ballon ?
Résilier facilement de manière digitale avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Le Petit Ballon à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajouter votre abonnement Le Petit Ballon à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionner l'abonnement
- Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne
- Rendez-vous dans votre espace personnel du site web Le Petit Ballon
- Choisissez la section "Préférences".
- Dans ce menu, vous pouvez cliquer sur le bouton "résilier mon abonnement"
La résiliation de votre abonnement prend alors effet !
Par Courrier :
Vous pouvez également décider de résilier votre abonnement en envoyant par courrier, une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
LE PETIT BALLON - Service Client 43 Rue du Rocher 75008 Paris
Aucun motif légitime ni aucune justification ne vous ai demandé pour résilier votre abonnement Le Petit Ballon. Les lettres recommandées avec accusé de réception sont préférables, cela vous assure la réception de votre lettre et donc, la résiliation de votre abonnement.
Par mail :
Enfin, la dernière possibilité pour résilier votre abonnement est d'envoyer un mail au service client Le Petit Ballon. L'adresse mail est la suivante : bonjour@lepetitballon.com
Attention : Vous devez résilier votre abonnement avant le 1er du mois si vous ne souhaitez pas être prélevé pour le mois prochain.
Par courrier recommandé
Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 6 ou 12 mois, alors la méthode de résiliation n'est pas la même.
En effet, il n'est pas possible de résilier son abonnement Le Petit Ballon lorsque l'on est engagé. Il faut donc attendre la fin de votre engagement pour résilier votre abonnement.
Lorsque votre abonnement à durée déterminée prend fin, vous serez averti par le service client Le Petit Ballon. Vous avez donc à partir de ce moment là, la possibilité de choisir entre une résiliation d'abonnement, ou reconduire votre abonnement. Si votre choix ce porte sur la résiliation, nous vous conseillons d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
LE PETIT BALLON- Service Client 43 Rue du Rocher 75008 Paris
Attention : Vous devez résilier votre abonnement avant le 1er du mois si vous ne souhaitez pas être prélevé pour le mois prochain.
À savoir : Aucun remboursement n'est envisageable lorsque vous résiliez votre abonnement à durée déterminée.
Méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
Oui | |
Téléphone | Non |
Lettre simple | Non |
Courrier recommandé | Oui |
En personne | Non |
En ligne | Oui |
Comment suspendre son abonnement Le Petit Ballon ?
- Abonnement sans engagement
Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel chez Le Petit Ballon, alors il est possible de suspendre son abonnement en quelques clics sur le site web Le Petit Ballon Il vous suffit, comme pour la résiliation, de suivre les démarches suivantes :
- Rendez-vous dans votre espace personnel sur Le Petit Ballon
- Choisissez la section "Préférences".
- Dans ce menu, vous pouvez cliquer sur le bouton "Passer le mois suivant"
- Abonnement avec engagement
Si vous avez souscrit un abonnement à durée déterminée, il est possible de suspendre son abonnement pour une durée d'un mois. Vous pouvez effectuer 3 suspensions durant votre abonnement. Vous ne recevrez donc pas de produits Le Petit Ballon durant le mois suspendu.
À savoir : Votre abonnement sera alors prolongé de la même durée que celle qui a été suspendue.
Formules :
Il existe chez Le Petit Ballon 3 formules différentes :
- L'Age de Raisin (vins de petits producteurs) à 19.90€/mois
- La 100% BIO (vins de producteurs engagés) à 22.90€/mois
- Le Bel Age (vins grands crus) à 39.90€/mois
Une carte-cadeau peut aussi être offerte à l'un de vos proches !
L'engagement chez Le Petit Ballon
Parmi les trois formules ci-dessus, il existe différents types d'engagement chez Le Petit Ballon.
- L'abonnement mensuel, résiliable en un clic !
- L'abonnement de votre choix avec un engagement de 6 mois
- L'abonnement de votre choix avec un engagement de 12 mois
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