Résiliation et remboursement ° Box et coffrets ° comment résilier La Thé Box
La Thé Box, qu'est ce que c'est ?
La Thé Box est une box de thé autour d'un thème livrée tous les mois chez vous. Abonnez-vous, puis découvrez et dégustez les thés des meilleures maisons. Retrouvez également vos thés préférés, les coffrets collectors ainsi que les box des précédents mois en vente libre sur le site web.
Comment résilier son abonnement à "La thé box" en 2024 ?
Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel.
Résilier facilement de manière digitale avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement La Thé Box à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout !
- Créez votre compte Ideel
- Ajouter votre abonnement La Thé Box à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionner l'abonnement
- Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail quelques heures après votre demande
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation via le site web La Thé Box
Pour se désabonner de La Thé Box sur le site web, il vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Connectez-vous à votre compte grâce à votre adresse mail et votre mot de passe
- Cliquez sur "Compte" en haut à droite de la page
- Allez dans la rubrique "Abonnement"
- Cliquez sur "Se désabonner"
Résiliation par courrier recommandé
Si vous souhaitez vous désabonner par courrier recommandé, il vous suffit de faire une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : 11 rue Martel 75010 Paris
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour gagner du temps sur votre demande de résiliation :
Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.
Objet : lettre de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement La Thé Box souscrit auprès de vos services à mon nom.
Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.
Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.
Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.
Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Votre signature
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
En ligne | Oui |
Non | |
Lettre recommandée | Oui |
Courrier | Non |
Téléphone | Non |
En personne | Non |
Informations sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période de préavis ?
Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement à "La Thé Box". Cependant, afin que votre abonnement ne soit pas renouvelé un mois supplémentaire, vous devez résilier votre contrat avant le 30 ou 31 du mois.
Est-ce qu'il y a une période d'essai ?
Il n'y a pas de période d'essai pour les box, vous recevez la box après votre premier paiement.
Est-il possible de résilier avant la fin de son engagement ?
Il n'est malheureusement pas possible de résilier son abonnement avant la fin de son engagement. Si vous avez souscrit à un abonnement de 3, 6 ou 12 mois, vous réglez en une seule fois et directement la formule. Néanmoins, celle-ci n'est pas automatiquement renouvelée. Si vous souhaitez réitérer votre abonnement, il vous faudra souscrire un nouvel abonnement.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
Si vous nécessitez de l'aide sur votre demande de résiliation, ou sur votre facturation, il vous est possible de contacter le service client directement sur le site. Vous n'aurez qu'à remplir votre demande, et celle-ci sera envoyée sur la boite mail de l'entreprise.
Vous pouvez aussi écrire directement à l'adresse suivante : contact@lathebox.com ou les contacter par téléphone au 01 45 23 45 33.
Autres informations sur La Thé Box
Quelles sont les différentes formules disponibles ?
4 types de formules par paiement en 1 fois s'offrent à vous :
- Formule 1 mois sans engagement à 21,90€ (livraison incluse)
- Formule 3 mois avec engagement à 65,70€ (livraison incluse)
- Formule 6 mois avec engagement à 125,00€ (livraison incluse)
- Formule 12 mois avec engagement à 245,00€ (livraison incluse)
Est-il possible de faire livrer une box La Thé Box à l'étranger ?
Non, pour le moment le service de livraison de La Thé Box fonctionne uniquement en France métropolitaine.
Quel est le délai moyen de livraison des box ?
Mis à part pour la première box, les expéditions se font en début de mois. Il faut compter de 5 à 10 jours d’acheminement dès l'expédition.
(Les prix sont susceptibles d'évoluer à travers le temps)
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