Comment résilier un abonnement Joone ?

Joone propose des abonnements mensuels de couches saines made in France pour bébé. On retrouve également de nombreux de produits d'hygiène et soins respectueux de toutes les peaux, pour femmes et pour bébé en vente libre sur le site web. Chaque produit sont certifiés bio et fabriqués en France.

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Joone à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajouter votre abonnement Joone à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionner l'abonnement
4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne via Joone

La résiliation de son abonnement à Joone peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web Joone, puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page et allez dans la rubrique "Mon espace client"
2. Cliquez ensuite sur "Abonnements" à droite
3. Vous pourrez ensuite choisir de résilier votre abonnement
4. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé

Résiliation par courrier postal recommandé

Afin de résilier votre abonnement par courrier postal, il vous suffit de rédiger un texte à l'adresse suivante :

13 bis avenue de la Motte-Picquet 75007 PARIS et d'envoyer vos lettres par courrier recommandé avec accusé de réception.

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Joone. Cependant, afin que votre abonnement ne soit pas renouvelé un mois supplémentaire, vous devez résilier votre contrat au moins 1 jour ouvré précédant la préparation de sa commande.

Est-ce qu'il y a une période d'essai ?

Joone ne propose pas de période d'essai pour ses abonnements de couches.

Il y a-t-il une période d'engagement chez Joone ?

Chez Joone, il n'y a aucun engagement. Il est tout à fait possible de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment et sans frais.

Quelles sont les différentes formules ?

Les abonnements de couches Joone sont au prix de 64,90€ hors frais de livraisons. Il vous suffit de choisir le modèle de vos couches entre les couches simples et les couches culottes, puis choisissez la taille de couche que vous souhaitez entre :

• T1 = 180 couches (6 couches par jour)
• T2 = 192 couches (6,4 couches par jour)
• T3 = 162 couches (5 couches par jour)
• T4 = 144 couches (4,8 couches par jour)
• T5 = 120 couches (4 couches par jour)
• T6 = 114 couches (3,8 couches par jour)

Choisissez ensuite le design que vous souhaitez

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de commande Joone. Afin de bénéficier de votre droit, vous devez faire la demande par courrier au 13 bis avenue de la Motte-Picquet 75007 PARIS, par e-mail via le formulaire "Contact" disponible sur le site web ou en remplissant le formulaire présent en annexe 2 des conditions générales de vente.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail via la page "Contact" du site web.