Votre abonnement Kube se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Kube se résilie depuis le compte client.
Vous pouvez aussi écrire à hello@lakube.com. L'aide de Kube donne la même marche pour la Kube Jeunesse (box enfant).
Pour la Kube Dessinée (box de bandes dessinées), l'aide de Kube décrit le même parcours dans le compte, avec le numéro du service résiliation dans la fenêtre, et précise une résiliation en 3 clics depuis l'espace personnel, sans justification et sans e-mail à envoyer :
Même parcours dans le compte. Pour les abonnements de 6 mois ou d'un an (paiement semestriel ou annuel), la résiliation est effective après réception du dernier coffret payé. Exemple donné par Kube : avec l'abonnement annuel, vous recevez vos 4 coffrets et pouvez résilier ensuite, avant le nouveau prélèvement.
Votre compte est débité immédiatement au moment de l'achat, puis à la même date tous les mois si vous êtes abonné mensuellement. Les prix de la page des abonnements incluent les frais de port.
Vous avez 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour retourner la box et demander l'échange ou le remboursement, sans pénalité ; les frais de retour restent à votre charge. Prévenez Kube dans les 14 jours suivant la réception, par e-mail à hello@lakube.com ou par courrier à : Kube, 20 rue Périer, 92120 Montrouge. Le remboursement se fait via Stripe, par crédit de votre compte bancaire.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Kube accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Kube [Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat] Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Kube — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Kube souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Par e-mail à hello@lakube.com.
Kube est une box de livres personnalisée : chaque mois, un libraire indépendant choisit un livre selon vos goûts, accompagné de surprises autour d'un thème. Vous pouvez choisir votre librairie, valider le titre ou garder la surprise. Une formule pour les enfants existe aussi.
Depuis votre compte : « Mes infos », « Consulter/modifier mon abonnement », puis « Me désabonner ». Une fenêtre indique le numéro de téléphone du service résiliation. Vous pouvez aussi écrire à hello@lakube.com.
Par le même parcours dans le compte. L'aide de Kube décrit une résiliation en 3 clics depuis l'espace personnel, sans justification : en mensuel elle prend effet immédiatement, en annuel l'abonnement court jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
Depuis le compte : « Mes infos », « Consulter/modifier mon abonnement », « Me désabonner », puis le numéro du service résiliation affiché dans la fenêtre. Vous pouvez aussi écrire à hello@lakube.com.
Par le même parcours dans le compte. Pour les abonnements de 6 mois ou d'un an, la résiliation est effective après réception du dernier coffret payé : avec l'abonnement annuel, vous recevez 4 coffrets puis vous pouvez résilier avant le nouveau prélèvement.
Immédiatement au moment de l'achat, puis à la même date tous les mois pour un abonnement mensuel.
Oui : 14 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner la box et demander l'échange ou le remboursement, sans pénalité. Les frais de retour restent à votre charge. Prévenez Kube dans les 14 jours suivant la réception, par e-mail (hello@lakube.com) ou par courrier.
Cinq abonnements, frais de port inclus : Kube Originale (un livre de poche choisi par un libraire), Kube Majuscule (un livre grand format), Kube Jeunesse (2 livres, 1 magazine et 1 surprise pour les 0-12 ans), Kube Dessinée (5 bandes dessinées, vous choisissez celle que vous préférez) et Nouveaux Horizons (4 livres pour découvrir la littérature d'un pays, un coffret tous les 3 mois). Les prix « à partir de » sont affichés sur lakube.com.
Chaque mois, si vous avez coché la case, un e-mail vous invite à remplir une nouvelle envie de lecture ; vous avez 7 jours pour la changer ou garder celle du mois dernier. Si vous validez la proposition du libraire, vous avez 48 h pour accepter ou refuser le titre ; passé ce délai, il est expédié. Vous êtes prévenu par e-mail à l'expédition.
Par e-mail à hello@lakube.com, ou par le formulaire de demande du centre d'aide (aide.lakube.com). Pour résilier, le numéro du service résiliation s'affiche dans la fenêtre « Me désabonner » de votre compte.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : aide.lakube.com (7 pages) · lakube.com (2 pages). Aide en ligne et conditions générales de vente de Kube.
