Comment résilier son abonnement Miaoubox

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Miaoubox, qu'est-ce que c'est ?

Miaoubox c'est une box cadeaux pour votre chat. En fonction du profil adapté à votre chat, recevez tous les mois, chez vous 6 produits. Entre friandises, jouets, accessoires et hygiène, l'équipe sélectionne pour votre matou les meilleurs produits pour lui faire vivre une expérience exceptionnelle ! Faites également des économies avec le prix de la box à 19,90€ qui contient plus de 40,00€ de produits !

Et pour faire plaisir aux chats de vos proches, optez pour une carte cadeau !

Comment résilier son abonnement Miaoubox ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Miaoubox à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

Créez votre compte Ideel
Ajouter votre abonnement Miaoubox à votre tableau de bord Ideel
Sélectionner l'abonnement
Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne via Miaoubox

La résiliation de son abonnement à Miaoubox peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les démarches suivantes :

Connectez-vous à votre compte client sur le site web Miaoubox, puis cliquez sur "Mon compte"
Rendez-vous dans l'onglet "Mes commandes"
Puis dans la rubrique "Mes abonnements" cliquez sur "Arrêter"
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel	Oui
E-mail	Non
En ligne	Oui
Courrier recommandé	Non
Courrier simple	Non
Téléphone	Non
En personne	Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Miaoubox. Vous devez simplement vous désinscrire avant le 1er du mois pour ne pas être débité, ou avant le 1er du dernier mois pour les longs abonnements.

Y a-t-il une période d'engagement chez Miaoubox ?

Si vous souscrivez un abonnement mensuel payable par prélèvement automatique mensuel, il n'y a aucun engagement. Il est tout à fait possible de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment et sans frais.

Cependant, si vous avez souscrit à l'abonnement 3, 6 et 12 mois, vous pouvez tout de même vous désabonner quand vous souhaitez, mais la résiliation prendra fin qu'à terme des 3, 6 ou 12 mois.

Quelles sont les différentes formules ?

Pour souscrire à un abonnement, vous devrez choisir l'âge de votre chat (chaton, adulte, sénior).

Les abonnements sont automatiquement reconduits. Pour ceux de 3, 6 et 12 mois sont reconduits suivant l'échéance de l'abonnement, pour la même durée que celle choisie initialement.

Abonnement mensuel sans engagement : 19,90€ par mois
Abonnement 3 mois avec engagement : 56,70€ (soit 18,90€ la box)
Abonnement 6 mois avec engagement : 101,40€ (soit 16,90€ la box)
Abonnement 12 mois avec engagement : 178,80€ (soit 14,90€ la box)

Quelles sont les formules de carte-cadeau ?

Les formules de carte-cadeau sont identiques que les formules mentionnées précédemment.

Livraison

Les frais de livraisons sont compris dans le prix d'achat des box pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco. Un supplément de 3,00€ de livraison est à prévoir pour la Belgique.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Vous devrez adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à Label-box, 15 bis boulevard Saint-Denis, 75002 Paris en remplissant le formulaire partie 10 des conditions générales de vente. Vous pouvez également écrire un mail à contact@miaoubox.com en mentionnant votre souhait de vous rétracter.

Vous devrez retourner les produits, à vos frais reçus en parfait état sous 14 jours à cette même adresse.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail à contact@miaoubox.com ou appeler le 01 84 80 07 59 (entre 10h et 12h, 15h et 17h, uniquement en semaine)