Comment résilier son abonnement café Nespresso ?

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Nespresso, qu'est-ce que c'est ?

L'abonnement Nespresso vous permet de déguster votre ou vos cafés chaque jour. Choisissez la fréquence de vos consommation afin d'avoir un abonnement adapté à vos besoins. L'abonnement est sur mesure, rien que pour vous.

Comment résilier son abonnement Nespresso ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, par téléphone, en personne, ou avec Ideel.

Résilier facilement par courrier recommandé avec Ideel

Grâce à Ideel, ne faites rien ! Nous résilions votre abonnement à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

Inscrivez-vous sur Ideel
Insérer votre abonnement Nespresso à votre tableau de bord Ideel
Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation par téléphone

Si vous souhaitez souhaitez résilier votre abonnement café avant la date échéante, vous devrez appeler le 0800555253 entre 7h et 22h.

Résiliation en physique

Vous pouvez également résilier votre abonnement en vous rendant dans une boutique Nespresso.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel	Oui
En ligne	Non
Email	Non
Téléphone	Oui
Courrier recommandé	Non
Courrier simple	Non
En personne	Oui

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Vous devez tenir compte du préavis d'un mois pour vous désabonner.

Il y a-t-il un engagement ?

Les formules d'abonnement sont sous engagement d'un an. Vous êtes prélevé tous les mois sur votre compte bancaire. Si vous avez bénéficié d'une offre sur les machines lors de votre souscription vous serez remboursé à hauteur de 80% du prix public de vente.

Quelles sont les différentes formules ?

Un peu : 19,00€/mois - dégustez 1 à 2 cafés par jour
Beaucoup : 29,00€/mois - dégustez 2 à 3 cafés par jour
Passionnément : 39,00€/mois - dégustez plus de 3 cafés par jour cafés par jour

Ai-je le droit de me rétracter ?

Si vous souhaitez vous rétracter, vous devez remplir ce formulaire sous 14 jours et le renvoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à :

NESPRESSO FRANCE SAS 27-33 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Le service client est joignable par téléphone au 0800 55 52 53, dans les boutiques Nespresso, sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter de 10h à 18h ou bien via le chat en bas à droite.