Comment résilier un abonnement Nespresso ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Box et coffrets ° comment résilier Nespresso

Nespresso, qu'est-ce que c'est ?

Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre abonnement Nespresso. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !

Nespresso est une marque appartenant au groupe Nestlé. Avec leurs capsules de café en dosette, ils vendent aussi des cafetières spécialement adaptées pour celles-ci. Très utile par la rapidité de mise en place, ces machines deviennent la norme et ont peu à peu remplacé nos cafetières traditionnelles à filtre.

L'abonnement Nespresso vous permet de déguster votre ou vos cafés chaque jour. Choisissez la fréquence de votre consommation afin d'avoir un abonnement adapté à vos besoins. L'abonnement est sur mesure, rien que pour vous. Voici comment arrêter votre abonnement au café Nespresso !

Résilier facilement votre abonnement Nespresso avec Ideel

Grâce à Ideel, ne faites rien ! Nous résilions votre abonnement à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Inscrivez-vous sur Ideel
  2. Insérer votre abonnement Nespresso à votre tableau de bord Ideel
  3. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
  4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
  5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours 

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résilier soi-même son abonnement Nespresso

Il existe différentes manières de résilier son abonnement Nespresso. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier Nespresso par téléphone

Afin de limiter le nombre de résiliations, Nespresso conseille à ses abonnés de prendre contact avec le service client par téléphone comme avant d'entamer toute démarche de résiliation.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement café avant la date échéante, vous devrez appeler le 0800555253 entre 7h et 22h.

Attention : cette méthode ne permet pas d’obtenir de preuve juridique de la résiliation, pour cela, préférez courrier recommandé

Résilier votre abonnement Nespresso en physique

Vous pouvez également résilier votre abonnement en vous rendant dans une boutique Nespresso.

Vous pouvez retrouver la liste de toutes les boutiques Nespresso directement en cliquant sur le lien. N'oubliez pas de prendre avec vous votre carte d'identité afin de valider votre résiliation.

Résilier votre abonnement Nespresso en ligne

Il est aussi possible d'arrêter son abonnement au café Nespresso directement depuis son espace client sur le site https://www.nespresso.com/.

Pour ce faire, il faudra simplement vous connecter sur votre espace personnel, puis vous rendre dans "Mes Abonnements". Enfin, effectuer la mise à jour du contrat.

Résilier Nespresso par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.


Exemple d'une lettre de résiliation Nespresso

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement café Nespresso souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Nespresso

Nespresso France

Service Abonnement

TSA 71623

75901 Paris Cedex 15

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
En ligne Oui
Email Non
Téléphone Oui
Courrier recommandé Oui
Courrier simple Non
En personne Oui

Informations importantes sur les abonnements Nespresso

Est-ce qu'il y a une période de préavis Nespresso ?

Vous devez tenir compte du préavis d'un mois pour vous désabonner. Durant ce laps de temps, nous vous conseillons de chercher un autre service, ou de réfléchir à votre décision

Au vu de la longueur du préavis, pensez à vous y prendre à l'avance pour résilier l'abonnement. Sinon, vous pourriez repayer un mois supplémentaire.

Il y a-t-il une période engagement Nespresso ?

On retrouve deux types d'abonnements différents qui n'ont pas les mêmes caractéristiques. Les abonnements avec seulement des capsules sont sans engagements et résiliable à tout moment. Cependant, les contrats avec des machines à café sont sous engagement d'1 an.

Dans les deux cas, vous êtes prélevé tous les mois sur votre compte bancaire.

Si vous avez bénéficié d'une offre sur les machines lors de votre souscription, vous serez pénalisé à hauteur de 80% du prix public de vente si vous faîtes le choix de résilier avant l'échéance du contrat.

Quelles sont les différentes formules Nespresso ?

  • Un peu : 19,00€/mois - dégustez 1 à 2 cafés par jour
  • Beaucoup : 29,00€/mois - dégustez 2 à 3 cafés par jour
  • Passionnément : 39,00€/mois - dégustez plus de 3 cafés par jour cafés par jour

Ai-je le droit de me rétracter ?

Si vous souhaitez vous rétracter, vous devez remplir ce formulaire sous 14 jours et le renvoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à :

NESPRESSO FRANCE SAS

27-33 rue du Colonel Pierre Avia

75015 Paris

Vous ne payerez pas de frais de résiliation supplémentaires. Toutefois, si vous dépassez ce délai de 14 jours, des frais importants s'appliqueront à votre arrêt de souscription.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et Nespresso ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction.

Dans votre cas, Nespresso vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Comment contacter le service client Nespresso ?

Le service client est joignable par téléphone au 0800 55 52 53, dans les boutiques Nespresso, sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter de 10h à 18h ou bien via le chat en bas à droite.

Si vous n'arrivez pas à les joindre, vous pouvez toujours envoyer une lettre par la voie postale.

Utilisez l'application Ideel pour résilier Nespresso

Dernière méthode pour résilier Nespresso : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement café Nespresso en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Gourmibox ou tout autre abonnement comme Les Nouveaux Fromagers, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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