Comment résilier son abonnement Potager City ?

Potager City est sans engagement : vous pouvez suspendre ou arrêter l'abonnement à tout moment depuis votre compte, sur le site ou dans l'application. Vous pouvez aussi annuler ou réactiver en un clic.

1. Connectez-vous à votre compte sur potagercity.fr ou dans l'application.
2. Ouvrez le volet « Compte ».
3. Suivez la démarche pour suspendre votre abonnement définitivement, décrite dans l'article « Comment suspendre mon abonnement ? » du centre d'aide.

Vous pouvez réactiver l'abonnement plus tard, ou commander sans abonnement.

Pour une absence, inutile de résilier : planifiez une suspension à l'avance, depuis votre compte, en définissant vos périodes d'absence. L'abonnement est automatiquement réactivé à votre retour. L'application permet de gérer en un clic la suspension de vos prochaines commandes.

Si le contenu du panier de la semaine ne vous plaît pas, vous pouvez l'annuler, le remplacer par un autre panier ou par des produits à la carte. Un panier composé à la carte n'a pas de limite de poids ni de quantité. L'article de Potager City sur la composition du panier indique d'aller dans « Commande », puis « Annuler ma commande », avant de créer une commande personnalisée.

Après l'arrêt de l'abonnement, vous pouvez continuer à commander sans abonnement. Une commande payée s'annule jusqu'à deux jours avant la livraison, avant minuit : prévoyez ce délai pour la prochaine livraison.

Des fruits et légumes frais sont des biens rapidement périssables : la loi n'ouvre pas de droit de rétractation de 14 jours pour ce type d'achat (service-public.fr).