Comment résilier un abonnement Une Petite Mousse ?

Une Petite Mousse, c'est un guide pour les amoureux de la bière et de ceux qui veulent leur faire plaisir. Offrez-vous ou offrez à un proche un abonnement de bière, où tous les mois, vous recevez un coffret de 6 ou 8 bières artisanales. Précisez si vous ne souhaitez pas un certain type de bière dans votre coffret, ainsi que le mois de démarrage où vous voulez recevoir votre première box.

Retrouvez également des kits de brassage d'une bière blonde pour fabriquer vous-même votre bière, ainsi que vos bières préférées et bien d'autres encore, sur le site web.

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Une Petite Mousse à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel.
2. Ajouter votre abonnement Une Petite Mousse à votre tableau de bord Ideel.
3. Sélectionner l'abonnement.
4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne via Une Petite Mousse

La résiliation de son abonnement à Une Petite Mousse peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web Une petite mousse, puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite.
2. Cliquez ensuite sur l'onglet " Mes commandes" à gauche.
3. Enfin, vous pourrez résilier votre abonnement.
4. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Est-ce qu'il y a une période d'essai ?

Il n'y a pas de période d'essai pour les box Une Petite Mousse. Néanmoins, vous pouvez recevoir seulement une box pendant 1 mois avec l'abonnement 1 mois à 21,95€ le mois

Y a-t-il une période d'engagement chez Une Petite Mousse ?

Si vous souscrivez un abonnement mensuel payable par prélèvement automatique mensuel, il n'y a aucun engagement. Il est tout à fait possible de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment et sans frais.

Cependant, si vous avez souscrit à l'abonnement 1, 3, 6 et 12 mois, vous pouvez tout de même vous désabonner quand vous souhaitez, mais la résiliation prendra fin qu'à terme des 1,3, 6 ou 12 mois.

Quelles sont les différentes formules ?

Pour toutes les formules, le coffret contient 6 bières. Il faut compter 9,95€ supplémentaire pour une box de 8 bières avec 2 verres offerts. La livraison n'est pas comprise.

• Abonnement mensuel sans engagement : 20,95€ / mois (5% de réduction)
• Abonnement 1 mois avec engagement : 21,95€ le mois
• Abonnement 3 mois avec engagement : 20,95€ par box / par mois, soit 62,85€
• Abonnement 6 mois avec engagement : 19,95€ par mois, soit 119,70€
• Abonnement 12 mois avec engagement : 17,95€* par mois, soit 215,40€* (20% de réduction, 2 mois offerts)

Livraison

Les frais de livraison sont de 4,95€ par mois en point relais, ou de 8,95€ à domicile. Si vous souhaitez changer votre mode de livraison, vous devez le faire avant le 1er du mois afin d'être effectif avant l'envoi du colis. Si vous n'avez pas eu le temps de récupérer votre colis en point relais, vous pouvez faire une demande de réexpédition, les nouveaux frais de livraison seront à votre charge.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Vous devrez adresser un mail à question@unepetitemousse.fr en précisant votre souhait de vous rétracter. Vous n'aurez qu'à renvoyer les produits en parfait état à vos frais à l'adresse suivante : Les Mallets - Chemin de l'Echarina 38760 Saint Paul de Varces.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail à question@unepetitemousse.fr, ou envoyer un message par le chat-box disponible en bas à gauche du site web.