Comment résilier un abonnement Wootbox ?

Wootbox c'est une box 100% culture geek où chaque mois, 5 produits officiels (t-shirt, pin's, figurines, et bien plus) sont envoyés. En fonction d'un thème qui varie tous les mois, recevez également des licences 100% geek. Le rapport qualité/prix de la box est très avantageux puisque le prix moyen des produits se trouvant dans la box est de 50€. Un produit disponible dans la box peut avoir une valeur supérieure au prix de la box en elle-même !

Offrez-vous le meilleur de la pop culture en recevant une nouvelle box tous les mois grâce à ses nombreux partenaires reconnus !

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Wootbox à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel
2. Ajouter votre abonnement Wootbox à votre tableau de bord Ideel
3. Sélectionner l'abonnement
4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne via Wootbox

La résiliation de son abonnement à Joone peut se faire en quelques clics seulement sur le site web. Pour cela, il vous suffit de suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client sur le site web Wootbox, puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page
2. Cliquez ensuite sur la rubrique "Mon abonnement"
3. Enfin, cliquez sur "Suspendre mon abonnement"
4. Suivez les étapes de résiliation. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Il n'y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Wootbox. Cependant, pour que l'abonnement ne soit pas réitéré, il doit être désactivé au plus tard avant le 15 du mois pour l'abonnement mensuel, et avant le 15 du dernier mois d'engagement pour les autres abonnements.

Est-ce qu'il y a une période d'essai ?

Wootbox ne propose pas de période d'essai pour ses abonnements.

Il y a-t-il une période d'engagement chez Wootbox ?

Chez Wootbox, il n'y a aucun engagement pour l'abonnement mensuel. Il est tout à fait possible de modifier, mettre en pause ou de se désabonner à tout moment et sans frais. Pour les abonnements 3, 6 et 12 mois, votre abonnement prendra fin qu'à la fin de la période choisie.

Comment puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Pour mettre en pause votre abonnement, suivez la même procédure que pour résilier l'abonnement. Réactivez-le quand vous souhaitez, en allant dans la section "Mon compte" puis "Mon abonnement" et cliquez sur "Réactiver mon abonnement".

Quelles sont les différentes formules ?

Pour les 4 formules, le règlement se fait en 1 fois le premier mois (tous les mois pour l'abonnement mensuel) et la livraison est non comprise dans le prix d'achat.

• Mensuel : 22,99€ / mois
• 3 mois : 22,99€ / mois
• 6 mois : 21,99€ / mois
• 12 mois : 20,99€ / mois

Quels sont les différents types de livraison ?

Vous pouvez choisir entre différents types de livraison pour la France Métropolitaine et la Belgique.

France

• Livraison à 5,00€ sans suivi, livré sous 15 jours ouvrés à partir de la date d'expédition
• Livraison à 9,00€ avec suivi, livré sous 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition
• Livraison à 15,00€ avec suivi, livré sous 1 jour ouvrable à partir de la date d'expédition

Belgique

• Livraison à 5,00€ sans suivi, livré sous 15 jours ouvrés à partir de la date d'expédition
• Livraison à 8,00€ avec suivi, livré sous 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre première box. Si vous souhaitez bénéficier de votre droit, il vous suffit d'adresser un mail à contact@wootbox.fr ou serviceclient@wootbox.fr informant SURPREZIMI votre volonté de vous rétracter. Si vous avez entre temps reçu une box, vous devrez la renvoyer à vos frais à l'adresse suivante :

Surprizemi/ Wootbox, 2, rue Paul Vaillant Couturier - CS60102 - 92532 Levallois-Perret Cedex

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par mail à contact@wootbox.fr ou serviceclient@wootbox.fr.